Nguồn nhân lực và cách thức tổ chức điều hành: Phần 2
Số trang: 92
Loại file: pdf
Dung lượng: 7.44 MB
Lượt xem: 10
Lượt tải: 0
Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Tổ chức điều hành nguồn nhân lực: Phần 2 trình bày các nội dung xây dựng tương lai cho công ty, nghệ thuật động viên, tuân thủ quy luật có làm có hưởng, cất nhắc nhân viên trong thời gian thích hợp nhất, phát huy lòng yêu nghề trong nhân viên và các nội dung khác.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nguồn nhân lực và cách thức tổ chức điều hành: Phần 2Tổ chức điều hành nguồn nhân lực C Ư N IV HƠGXẰr DựiG HIƠIHQ LAI CHO CÔNG TV I. HÀNH ĐỘNG GẮN LiỀN VỚI MỤC TIÊU Muôn thành lập một đội ngũ nhân viên luôn trungthành với công ty, luôn sẵn sàng phục vụ cho lợi íchcủa công ty, trước tiên họ phải phục tùng mục tiêu.Tại sao chúng ta lại phải đề cập tới cái gọi là “phụctùng mục tiêu”? Bởi vì, từ cổ chí kim, trong nước haytrên thế giới có rất nhiều những ví dụ điển hình liênquan đến thành công và bài học rút ra từ con đườngđi đến thành công đã chỉ ra rằng: mục tiêu không gắnliền với hành động là một sai lầm thường thấy nhất.Nố cũng là lỗ hổng sau cùng của khá nhiều người, nólà bài học kinh nghiệm thường gặp lúc thất bại. Tiếnsĩ Muslin - một học giả người Hoa Kỳ nhìn từ góc độthành công học đã chỉ ra rằng: Hành vi của mộtngười bình thường thường không thống nhất với mụctiêu hay giấc mộng của anh ta. Hiện tượng này là hếtsức phổ biến, và mức độ khác nhau khiến cho ngườikhác phải ngạc nhiên. Kì thực, mỗi người đều mắckhuyết điểm này, có chăng chỉ là mức độ của mỗi92Tổ chức điều hành nguồn nhân lựcngười là khác nhau thôi. Hành động xa rời mục tiêuchính là một vật cản trở, một trướng ngại trên conđường thành công eủa chúng ta. Biểu hiện chủ yếucủa không phục tùng mục tiêu là yêu cầu về mục tiêuvà hành động không nhất quán. Tiến sĩ Muslin chorằng: mục tiêu của nhân viên bán hàng là từng bướcđược thăng tiến nhưng khi tiếp xúc với khách hànglại có thái độ thô bạo, thờ ơ; Làm một người chồngthì hi vọng gia đình hạnh phúc, vui vẻ nhưng lại cóthái độ thờ ơ với vỢ; Có người rất sôt sắng tìm côngviệc nhưng lại ham thích xem ti vi nên đã tiêu phíbao nhiêu thời gian quý báu vào việc xem các chươngtrình vô tuyến; Hay là có người lại thích cả ngày chỉngồi bàn luận tán chuyện với bạn bè; Có công ty hivọng là sẽ tạo ra đựơc môi quan hệ thân thiết vớikhách hàng, cung ứng cho họ những gì mà họ cần vàtạo ra lòng tin giữa công ty và khách hàng, nâng caouy tín của công ty, nhưng khi hành động lại làm theokiểu “treo đầu dê bán thịt chó”, làm hàng giả, trí trá;Một người hút thuôc muôn bỏ thuốc nhưng lại hútthuấc rấ t nhiều ở nhà và trên xe... Những ví dụ kiểunhư thế này, chúng ta rất nhiều gặp trong thực tế. Cónhững cái xuât phát từ bản tính, có những cái xuâtphát từ thối quen, có những CẬÌ xuất phát từ sởthích... Nói tóm lại, tất cả những ví dụ được nêu raở tr4n đều là thuộc về sự không phục tùng theo mụctiêu. Thất bại của rất nhiều người có nguyên nhâncăn bản là do hành động đi ngược với mục tiêu đăđịnh. Ví dụ như không kể là ở trong nước hay ở nướcngoài, có rất nhiều người mong muôn trở thành người 93Tổ chức diều hành nguồn nhân lựcthành công, tự thân đă không ngừng phấn đấu đểtheo đuổi mục tiêu đó; Nhưng cũng có những ngườithất bại chỉ vì hành động không gắn với mục tiêu.Tuy nhiên, việc thực hiện theo mục tiêu không phảilúc nào cũng dễ dàng. Tại sao lại như vậy? Nguyênnhân chủ yếu là để có thể thực hiện mục tiêu thì phảibỏ ra rất nhiều công sức và sự nỗ lực, phải khắc phụcnhược điểm của nhiều người, phải nghiêm khắc đôìvới những dục vọng củạ bản thân. Có nhiều ngườithành công trong sự nghiệp, thực hiện được mục tiêucủa mình là nhờ giỏi điều tiết những dục vọng củabản thân. Từ quan điểm đó mà nói, có thể theo đuổimục tiêu thành công hay không thì mấu chốt nằm ởchỗ bạn có thể dung hoà, không chế được những dụcvọng của bản thân hay không. Trong cuộc sôíng hàngngày có T ắ t nhiều cám dỗ, nó chính là các trở ngạinghiêm trọng trong quá trình thực hiện các mục tiêucủa mình. Lấy một ví dụ T ấ t đơn giản, khi bạn địnhbỏ thuốc lá, có người mời bạn một điếu thuôc loại hảohạng. Đó là một cám dỗ, liệu bạn có dám khẳng địnhmình sẽ không hút? Có rấ t nhiều người bỏ thuốckhông thành chỉ vì không thắng nổi những cám dỗ. Rất nhiều ngưởi mà đặt mục tiêu thành công ởchốn quan trường, nhưng để thực hiện đó mục tiêukhông phải là chuyện đơn giản. Bởi vì, con người luônỉuôn cố những dục vọng này dục vọng khác, do đótrong quá trình thực hiện mục tiêu họ đả khôngthắng được cám dỗ của tiền bạc, những cám dỗ đượcbao bọc bởi những điều tưởng chừng như rấ t tôt đẹp,hiểu biết không đúng thì sẽ làm sai, sẽ khiến cho việc94Tổ chức điều hành nguồn nhân iựcthực hiện mục tiêu giông như kiêu “trông đánh xuôi,kèn thổi ngược”... Đế có thế điều tiết được các dụcvọng thì phải bỏ ra rất nhiều công sức, nghị lực. Nóiở một tầm cao hơn thì cần phải có niềm tin, lí tưởngkiên định, cần có trụ cột tinh thần lớn. II. NGHIÊM TÚC THỰC HiỆN TRÁCH NHIỆM VỚI CÔNG VIỆC TRONG TỪNG VỊ TRÍ Khi thành lập một đội ngư nhân viên thì khôngthể quên việc đào tạo họ trở thành người có tinh thầntrách nhiệm, mà tinh thần trách nhiệm là do bảnthân mỗi người trong quá trình thực hiện công việcthể hiện ra. Có một câu nói rất hay là: mỗi một n ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nguồn nhân lực và cách thức tổ chức điều hành: Phần 2Tổ chức điều hành nguồn nhân lực C Ư N IV HƠGXẰr DựiG HIƠIHQ LAI CHO CÔNG TV I. HÀNH ĐỘNG GẮN LiỀN VỚI MỤC TIÊU Muôn thành lập một đội ngũ nhân viên luôn trungthành với công ty, luôn sẵn sàng phục vụ cho lợi íchcủa công ty, trước tiên họ phải phục tùng mục tiêu.Tại sao chúng ta lại phải đề cập tới cái gọi là “phụctùng mục tiêu”? Bởi vì, từ cổ chí kim, trong nước haytrên thế giới có rất nhiều những ví dụ điển hình liênquan đến thành công và bài học rút ra từ con đườngđi đến thành công đã chỉ ra rằng: mục tiêu không gắnliền với hành động là một sai lầm thường thấy nhất.Nố cũng là lỗ hổng sau cùng của khá nhiều người, nólà bài học kinh nghiệm thường gặp lúc thất bại. Tiếnsĩ Muslin - một học giả người Hoa Kỳ nhìn từ góc độthành công học đã chỉ ra rằng: Hành vi của mộtngười bình thường thường không thống nhất với mụctiêu hay giấc mộng của anh ta. Hiện tượng này là hếtsức phổ biến, và mức độ khác nhau khiến cho ngườikhác phải ngạc nhiên. Kì thực, mỗi người đều mắckhuyết điểm này, có chăng chỉ là mức độ của mỗi92Tổ chức điều hành nguồn nhân lựcngười là khác nhau thôi. Hành động xa rời mục tiêuchính là một vật cản trở, một trướng ngại trên conđường thành công eủa chúng ta. Biểu hiện chủ yếucủa không phục tùng mục tiêu là yêu cầu về mục tiêuvà hành động không nhất quán. Tiến sĩ Muslin chorằng: mục tiêu của nhân viên bán hàng là từng bướcđược thăng tiến nhưng khi tiếp xúc với khách hànglại có thái độ thô bạo, thờ ơ; Làm một người chồngthì hi vọng gia đình hạnh phúc, vui vẻ nhưng lại cóthái độ thờ ơ với vỢ; Có người rất sôt sắng tìm côngviệc nhưng lại ham thích xem ti vi nên đã tiêu phíbao nhiêu thời gian quý báu vào việc xem các chươngtrình vô tuyến; Hay là có người lại thích cả ngày chỉngồi bàn luận tán chuyện với bạn bè; Có công ty hivọng là sẽ tạo ra đựơc môi quan hệ thân thiết vớikhách hàng, cung ứng cho họ những gì mà họ cần vàtạo ra lòng tin giữa công ty và khách hàng, nâng caouy tín của công ty, nhưng khi hành động lại làm theokiểu “treo đầu dê bán thịt chó”, làm hàng giả, trí trá;Một người hút thuôc muôn bỏ thuốc nhưng lại hútthuấc rấ t nhiều ở nhà và trên xe... Những ví dụ kiểunhư thế này, chúng ta rất nhiều gặp trong thực tế. Cónhững cái xuât phát từ bản tính, có những cái xuâtphát từ thối quen, có những CẬÌ xuất phát từ sởthích... Nói tóm lại, tất cả những ví dụ được nêu raở tr4n đều là thuộc về sự không phục tùng theo mụctiêu. Thất bại của rất nhiều người có nguyên nhâncăn bản là do hành động đi ngược với mục tiêu đăđịnh. Ví dụ như không kể là ở trong nước hay ở nướcngoài, có rất nhiều người mong muôn trở thành người 93Tổ chức diều hành nguồn nhân lựcthành công, tự thân đă không ngừng phấn đấu đểtheo đuổi mục tiêu đó; Nhưng cũng có những ngườithất bại chỉ vì hành động không gắn với mục tiêu.Tuy nhiên, việc thực hiện theo mục tiêu không phảilúc nào cũng dễ dàng. Tại sao lại như vậy? Nguyênnhân chủ yếu là để có thể thực hiện mục tiêu thì phảibỏ ra rất nhiều công sức và sự nỗ lực, phải khắc phụcnhược điểm của nhiều người, phải nghiêm khắc đôìvới những dục vọng củạ bản thân. Có nhiều ngườithành công trong sự nghiệp, thực hiện được mục tiêucủa mình là nhờ giỏi điều tiết những dục vọng củabản thân. Từ quan điểm đó mà nói, có thể theo đuổimục tiêu thành công hay không thì mấu chốt nằm ởchỗ bạn có thể dung hoà, không chế được những dụcvọng của bản thân hay không. Trong cuộc sôíng hàngngày có T ắ t nhiều cám dỗ, nó chính là các trở ngạinghiêm trọng trong quá trình thực hiện các mục tiêucủa mình. Lấy một ví dụ T ấ t đơn giản, khi bạn địnhbỏ thuốc lá, có người mời bạn một điếu thuôc loại hảohạng. Đó là một cám dỗ, liệu bạn có dám khẳng địnhmình sẽ không hút? Có rấ t nhiều người bỏ thuốckhông thành chỉ vì không thắng nổi những cám dỗ. Rất nhiều ngưởi mà đặt mục tiêu thành công ởchốn quan trường, nhưng để thực hiện đó mục tiêukhông phải là chuyện đơn giản. Bởi vì, con người luônỉuôn cố những dục vọng này dục vọng khác, do đótrong quá trình thực hiện mục tiêu họ đả khôngthắng được cám dỗ của tiền bạc, những cám dỗ đượcbao bọc bởi những điều tưởng chừng như rấ t tôt đẹp,hiểu biết không đúng thì sẽ làm sai, sẽ khiến cho việc94Tổ chức điều hành nguồn nhân iựcthực hiện mục tiêu giông như kiêu “trông đánh xuôi,kèn thổi ngược”... Đế có thế điều tiết được các dụcvọng thì phải bỏ ra rất nhiều công sức, nghị lực. Nóiở một tầm cao hơn thì cần phải có niềm tin, lí tưởngkiên định, cần có trụ cột tinh thần lớn. II. NGHIÊM TÚC THỰC HiỆN TRÁCH NHIỆM VỚI CÔNG VIỆC TRONG TỪNG VỊ TRÍ Khi thành lập một đội ngư nhân viên thì khôngthể quên việc đào tạo họ trở thành người có tinh thầntrách nhiệm, mà tinh thần trách nhiệm là do bảnthân mỗi người trong quá trình thực hiện công việcthể hiện ra. Có một câu nói rất hay là: mỗi một n ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Tổ chức điều hành nguồn nhân lực Điều hành nguồn nhân lực Phần 2 Quản trị nhân sự Nhà lãnh đạo Quản lý nhân viên Nghệ thuật động viênTài liệu có liên quan:
-
Giáo trình Quản trị học: Phần 1 - PGS. TS. Trần Anh Tài
137 trang 857 12 0 -
45 trang 511 3 0
-
4 trang 400 1 0
-
27 trang 357 0 0
-
Bài giảng Quản trị nhân lực - Chương 2 Hoạch định nguồn nhân lực
29 trang 261 5 0 -
Kỹ năng đưa ra Quyết đinh - Bắt đầu nào!!!
12 trang 251 0 0 -
BÀI THU HOẠCH NHÓM MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
18 trang 244 1 0 -
115 trang 227 5 0
-
Tiểu luận quản trị học - Đề tài: 'Guanxi-Nghệ thuật tạo dựng quan hệ kinh doanh'
22 trang 224 0 0 -
Đề án: Phân tích quy trình quản trị nhân sự
62 trang 221 0 0