02- Giám đốc bán hàng

B. NHIỆM VỤ 1. Lập kế hoạch kế hoạch bán hàng, marketing, kế hoạch đào tạo, kế hoạch tài chình hàng tháng, quý, năm cho nhóm mình trình Giám Đốc kinh doanh duyệt. 1.1. Triển khai kế hoạch đến từng nhân viên trong nhóm minh phụ trách, trực tiếp bán hàng tìm kiếm khách hàng, quảng bà sản phẩm của công ty đến khách hàng. 1.2. Kiểm tra hướng dẫn, đôn đốc nhân viên thực hiện kế hoạch. 1.3. Đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch báo cáo Giám Đốc kinh doanh về kết quả kinh doanh....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
02- Giám đốc bán hàng MÔ TẢ CÔNG VIỆC Mã tài liệu;KD-MTCV-02 Ngày ban hành: 01/03/2011 GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG Lần sửa đổi:00 Số trang: 1/3 Vị trí: Giám Đốc bán hàng Khối: Kinh Doanh Báo cáocho: Giám Đốc Kinh Doanh Quản lý: nhóm bán hàng Người mô tả: Giám Đốc Kinh Doanh Người phê duyệt: Tổng Giám Đốc A. CHỨC NĂNG 1. Chức năng bán hàng, marketing trong phạm vị nhóm mình phụ trách. 2. Quản lý công việc chung. 3. Chức năng đào tạo. 4. Chức năng đánh giá nhân sự. 5. Chức năng tham mưu. B. NHIỆM VỤ 1. Lập kế hoạch kế hoạch bán hàng, marketing, kế hoạch đào tạo, kế hoạch tài chình hàng tháng, quý, năm cho nhóm mình trình Giám Đốc kinh doanh duyệt. Triển khai kế hoạch đến từng nhân viên trong nhóm minh phụ trách, trực tiếp 1.1. bán hàng tìm kiếm khách hàng, quảng bà sản phẩm của công ty đến khách hàng. Kiểm tra hướng dẫn, đôn đốc nhân viên thực hiện kế hoạch. 1.2. Đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch báo cáo Giám Đốc kinh doanh về kết quả 1.3. kinh doanh. 2. Quản lý công việc chung: Quản lý mối quan hệ khách hàng, nghiên cứu nhu cầu của khách hàng về các 2.1. sản phẩn dịch vụ của công ty. Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên kinh doanh, tổng hợp 2.2. các báo cáo tiếp xúc, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp xúc và huấn luyện lại cho nhân viên. Quản lý các hồ sơ dự thầu, đơn đặt hàng, các hợp đồng từ các nhân viên nhóm 2.3. mình, kiểm soát báo giá cho khách hàng trình GĐ kinh doanh ký chăm sóc khách hàng, thực hiện các chế độ hậu mãi, bảo trì, bảo hành sản phẩm, dịch vụ của công ty. Theo dõi tiến độ, chất lượng thực hiện các hợp đồng kịp thời báo cáo GĐ kinh 2.4. doanh sử lý. Theo dõi tiến độ thu hồi công nợ từng hợp đồng báo cáo cho GĐ kinh doanh. 2.5. Quản lý CBCNV dưới quyền, về các mặt như doanh số, chấp hành nội quy 2.6. công ty, và các mối quan hệ khách hàng khác… 3. Đào tạo. Đào tạo nhân viên dưới quyền về các mặt nâng cao nghiệp vụ bán hàng, 3.1. marketing mặt hàng mà bộ phận mình phụ trách . 4. Đánh giá nhân sự: Hàng tháng, quý, năm phối hợp với GĐ kinh doanh tổ chức đánh giá chất lượng 4.1. nhân sự nhóm mình theo các tiêu trí về hiệu quả công việc, doanh số mang lại, chấp hành nội quy, quan hệ khách hàng… Đề xuất vớiGiám Đốc kinh doanh về việc khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển 4.2. công tác, chấm dứt HĐLĐ đối với nhân viên nhóm mình. 5. Tham mưu: Tham mưu cho Giám Đốc KD về nghiên cứu đánh giá thị trường và tình hình 5.1. Bản quyền tài liệu này thuộc Công ty CP Đầu Tư Phan Vũ ban hành và kiểm soát. Tài liệu này không được sao chép hoặ c sửa chữa một phần hay toàn bộ mà không có sự phê chuẩn bằng văn bản của Giám đốc công ty. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Mã tài liệu;KD-MTCV-02 Ngày ban hành: 01/03/2011 GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG Lần sửa đổi:00 Số trang: 2/3 khinh doanh của nhóm nhằm đưa ra phương án kinh doanh đạt hiệu quả tốt nhất. Tham mưu cho Giám Đốc KD về cải tiến chất lượng dịch vụ, hàng hoá của 5.2. Công ty. Tham mưu cho GĐKD về việc xây dựng cớ cấu tổ chức, các chế độ chính sách, 5.3. các quy chế quy định của phòng kinh doanh. 6. Chấp hành sự điều động của tập Công ty, thực hiện các công việc khác do Giám Đốc KD giao phó. C. QUYỀN HẠN: 1. Được quyền trực tiếp thương thảo các điều, khoản, giá cả sản phẩm, dịch vụ của Hợp Đồng kinh tế bộ phận mình phụ trách sau khi đã bàn bạc thống nhất với GĐ kinh doanh. 2. Được quyền kinh doanh tất cả các mặt hàng, dịch vụ của Công ty. 3. Được quyền phân công công việc, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật, chấm dứt HĐLĐ, điều động nhân sự trong nhóm mình. 4. Từ chối tiếp nhận nhân sự không đủ điều kiện tuyển dung của công ty. 5. Từ chối làm các công việc không phục vụ cho công việc công ty hoặc trái với đạo đức, thuần phong mỹ tục, xúc phạm đến danh dự bản thân hoặc người khác. D. TRÁCH NHIỆM 1. Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc KD về thực hiện kế hoạch, doanh số, về các điều, khoản trong các hợp đồng kinh tế do nhóm mình phụ trách. 2. Chịu trách nhiệm về thu, chi tài chính, về ngày công và các chế độ chính sách trong nhóm mình. 3. Chịu trách nhiệm về việc CBCNV nhóm mình thực hiện các nội quy, quy chế của công ty. E. ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC 1. Đánh giá về doanh số đạt được trong tháng, quý, năm. % đạt được so với quy định( Theo KPI) 2. Mức độ thoả mãn, khiếu nại của khách hàng về sản % khách hàng thoả mãn trên phẩm, dịch vụ của Công ty. tổng số khách hàng của ...