10 bài học quản trị doanh nghiệp từ Lady Gaga

Lady Gaga nổi tiếng khắp thế giới về diện mạo khác thường của mình, nhưng có ai biết cô ca sỹ này cũng rất nhạy bén trước kinh doanh?Xét về khía cạnh kinh doanh, Gaga cũng thành công đến đáng kinh ngạc: doanh số đĩa nhạc bán ra ước tính lên tới 13 triệu album và 51 triệu đĩa đơn, nhận được 12 đề cử giải Grammy, và có những ca khúc bán chạy nhất trong lịch sử iTunes. Gaga rõ ràng phải có bí quyết nào đó. Dưới đây là 10 điều mà doanh nghiệp của bạn có thể...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
10 bài học quản trị doanh nghiệp từ Lady Gaga10 bài học quản trị doanh nghiệp từ Lady GagaLady Gaga nổi tiếng khắp thế giới về diện mạo khác thường của mình, nhưngcó ai biết cô ca sỹ này cũng rất nhạy bén trước kinh doanh?Xét về khía cạnh kinh doanh, Gaga cũng thành công đến đáng kinh ngạc:doanh số đĩa nhạc bán ra ước tính lên tới 13 triệu album và 51 triệu đĩa đơn,nhận được 12 đề cử giải Grammy, và có những ca khúc bán chạy nhất tronglịch sử iTunes. Gaga rõ ràng phải có bí quyết nào đó.Dưới đây là 10 điều mà doanh nghiệp của bạn có thể học được từ Lady Gaga.1. Tận dụng sức mạnh của truyền thông xã hộiMột trong những thành công ấn tượng nhất của Lady Gaga là thu hút đượcmột lượng người hâm mộ khổng lồ trên Twitter: 16 triệu người theo đuôi -con số nhiều nhất trên Twitter. Cho dù bạn có không ưa nhạc của Gaga, bạnvẫn phải kinh ngạc trước con số này. Hãy bắt đầu tích lũy số bạn bè và ngườihâm mộ trên các trang mạng x ã hội cho công ty của mình.Hãy tưởng tượng công ty của bạn là Lady Gaga, sẽ có 32 triệu con mắt đangchờ đợi để đọc những gì bạn đăng tải. Trong khi những gì Gaga thích vàkhông thích có thể rất phù phiếm (ai quan tâm đến chuyện người ta phục vụsushi sau cánh gà chứ?), thì những gì b ạn thích hay không thích có thể thu hútsự chú ý của khách hàng tiềm năng và giúp phát triển quy mô “khán giả” củabạn. Với số ký tự hữu hạn (140 trên Twitter và 420 trên Facebook), hãy viếtnhững thông điệp thực sự có giá trị, ngắn gọn, súc tích và đi thẳng vào vấn đề.2. Hợp sức với một công ty thành công khácĐ ể quảng bá cho album mới nhất của mình, Gaga đã hợp tác với Zynga, hãnggame sản xuất trò Farmville rất nổi tiếng trên Facebook, trong một chiến dịchquảng bá nhiều tuần liền. Kết quả là sự ra đời của “Gagaville” nơi người hâmmộ có thể tìm thấy phong cách độc đáo của Gaga qua những hình ảnh nhưcừu đi xe máy, kỳ lân, hay pha lê đầy màu sắc.Nghe thật ngu ngốc? Có thể, nhưng trong thời gian này, Gagaville cũng đangđược tiếp thị thông qua các game nổi tiếng khác của Zynga như Words withFriends vaf Mafia Wars, nhờ vậy mà Gaga dường như xuất hiện ở khắp mọinơi.Bạn có cần kỳ lân để tăng trưởng kinh doanh? Ồ không, dĩ nhiên, nhưng hãynghĩ xa hơn, hãy hợp sức với các công ty khác - những công ty có thể có đốitượng khách hàng không giống bạn, nhưng lại có thể giúp bạn phát triểnthương hiệu.3. Thường xuyên làm m ới mìnhLady Gaga thay đổi màu tóc và trang phục trong mỗi lần xuất hiện trước côngchúng. Thậm chí cô ấy có thể thay đổi trang phục đến 3 lần/ngày cho các bữaăn sáng, ăn trưa và ăn tối. Công ty bạn có nên thay đổi diện mạo logo haywebsite hàng ngày, hàng tuần hay hàng tháng? Ồ không, đó không phải một ýtưởng hay. Việc bạn nên làm là liên tục đổi mới thông tin và nội dung vềmình.Các thông tin xuất hiện trên Blog, Facebook hay Twitter bị đẩy xuống quánhanh, do dó khách hàng sẽ chẳng thể nào tin tưởng bạn nếu bạn không theokịp tốc độ của cuộc chơi. Tùy vào ngân sách cũng như lĩnh vực hoạt động củabạn, tốc độ “liên tục” có thể rất khác nhau. Điều bạn cần nhớ là phải cố gắnggiữ sự hứng thú, quan tâm và mong đợi của khách hàng đối với mỗi thông tincập nhật của bạn.4. Gây sự chú ý bằng hành động kỳ quặcLady Gaga đã làm cả thế giói phải sửng sốt khi đến dự một lễ trao giải trongbộ váy làm từ thịt sống. Một trò quảng cáo nực cười? Chắc chắn là thế. Mộttuyên bố nghệ thuật về việc thương mại hóa của các nghệ sĩ? Cũng có thể.Một chiếc nam châm đối với sự chú ý của quần chúng? Tuyệt nhiên là nhưvậy.Mặc dù hành động này đã bị các nhà hoạt động vì quyền lợi động vật lên án,cô ca sĩ này vẫn hạ cánh ở vị trí số 1 trong bảng xếp hạng “Những tuyên bốthời trang hàng đầu năm 2010” của tạp chí Time, còn bộ váy thịt sống đ ãđược “xử lý” kĩ càng để trưng bày tại Đ ại sảnh Danh vọng Rock & Roll trongnăm nay.Hãy tìm “chiếc váy thịt sống” của riêng mình. Bạn định thực hiện tuyên bốnào về doanh nghiệp của mình đ ể có được sự chú ý như Gaga đã làm đối vớicác hãng thịt bò hạng A? Đó chính là bài toán dành cho bạn và cả các nhânviên của mình.5. Hãy khéo léo học theo những ng ười truyền cảm hứng cho bạnCó thể Lady Gaga không phải là người đầu tiên có phong cách đặc biệt.Nhiều nhà phê bình luôn cho rằng Gaga bắt chước, lấy cảm hứng từ, và thậmchí ăn cắp hình ảnh và âm nhạc của những nghệ sĩ đi trước như Madonna,Gwen Stefani, Missing Persons, Grace Jones... và danh sách vẫn chưa ngừnglại ở đó.Có một cách để bạn “lấy cảm hứng” từ những con người, sản phẩm hay doanhnghiệp thành công khác mà không phải bắt chước đến từng chi tiết. Hãy chọnra những đặc điểm mà bạn hâm mộ nhất, và cố gắng đưa nó vào doanh nghiệpcủa chính mình. Nhưng hãy chắc chắn là bạn chỉ lấy cảm hứng, chứ khôngbắt chước để vẫn có thể tự hào gọi đó là sản phẩm của riêng mình.6. Hoạt động từ thiệnGaga có thể ăn chơi trác táng, tiêu xài hoang phí, nhưng cô vẫn không quênlàm từ thiện. Cô đã quyên tặng hàng triệu đô la cho các nạn nhân thiên tai vàvì quyền lợi của những người mang giới tính thứ 3.Tuy doanh nghiệp của bạn có thể không có đến hàng triệu đô để quyên góp,nhưng ủng hộ các quỹ từ thiện tại địa phương cũng là một cách thức hiệu quả.Bạn có thể quyên góp bất cứ thứ gì mình có, đổi lại tên tuổi của bạn sẽ đượcxuất hiện trước công chúng thông qua quỹ từ thiện đó.7. Đừng bao giờ nghỉ ngơiLady Gaga chẳng bao giờ ngơi nghỉ, và hãy nhìn vào vị trí của cô ấy ngàyhôm nay, những gì mà cô ấy đạt được chỉ sau một thời gian ngắn. Bạn nênthường xuyên nghỉ ngơi để lấy lại tinh thần và sự tỉnh táo, hay bạn nên khôngngừng tiến lên vì mục tiêu phát triển doanh nghiệp của mình? Làm việc quásức cũng là một mối lo ngại, nhưng nếu bạn muốn học cách thành công nhưLady Gaga, thì b ạn cần nghiêm túc xem xét vấn đề này.8. Nắm rõ những thiếu sót của mìnhKhi Lady Gaga mới bắt đầu nổi tiếng, cô thường chọn che bớt gương mặt vốnkhông đẹp theo kiểu truyền thống của mình với những chiếc mặt nạ haynhững cặp kính lớn. Nhưng chẳng ba ...