10 bí quyết để giao tiếp phi ngôn ngữ

Có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp. Trong khi kỹ năng giao tiếp nói và viết đều được xem là quan trọng thì một cuộc nghiên cứu lại chỉ ra rằng cử chỉ phi ngôn ngữ chiếm một lượng phần trăm rất lớn trong giao tiếp hàng ngày của chúng ta. Vậy thì làm thế nào để chúng ta cải thiện được kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của mình?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
10 bí quyết để giao tiếp phi ngôn ngữ 10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữCó kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn rất nhiều trong cuộcsống cũng như trong sự nghiệp. Trong khi kỹ năng giao tiếpnói và viết đều được xem là quan trọng thì một cuộc nghiêncứu lại chỉ ra rằng cử chỉ phi ngôn ngữ chiếm một lượngphần trăm rất lớn trong giao tiếp hàng ngày của chúng ta.Vậy thì làm thế nào để chúng ta cải thiện được kỹ năng giaotiếp phi ngôn ngữ của mình? 10 bí quyết sau đây sẽ giúp bạnhiểu được các dấu hiệu phi ngôn ngữ của người khác đểgiao tiếp hiệu quả hơn.1. Chú ý tới các dấu hiệu phi ngôn ngữCon người có thể có nhiều cách để diễn đạt thông tin như giaotiếp bằng mắt, cử chỉ, dáng điệu, chuyển động cơ thể và âmlượng của giọng nói. Ngoài ý nghĩa của ngôn từ, tất cả những tínhiệu trên đều có thể phát đi những thông tin quan trọng. Chú ý kỹtới những hành động phi ngôn ngữ của người khác sẽ giúp bạncải thiện được kỹ năng giao tiếp của mình.2. Chú ý tới những hành động mâu thuẫnBạn nên chú ý kỹ khi ngôn ngữ của một người không ăn khớp vớihành động phi ngôn ngữ của họ. Ví dụ: một ai đó nói với bạn rằnghọ cảm thấy vui vẻ trong khi nét mặt của họ cau có và mắt nhìnxuống đất. Các nhà nghiên cứu đã nói rằng khi ngôn ngữ khôngăn khớp với các tín hiệu khi ngôn ngữ thì người ta sẽ bỏ quanhững lời bạn nói và chỉ chú ý tới các biểu hiện phi ngôn ngữ baogồm tính khí, suy nghĩ và cảm xúc.3. Chú ý tới âm lượng của giọng nóiÂm lượng giọng nói của bạn có thể truyền đạt được một lượnglớn thông tin, thể hiện sự nhiệt tình hay thờ ơ của bạn. Hãy chú ýxem âm lượng giọng nói của bạn tác động thế nào tới phản ứngcủa người khác đối với bạn và cố gắng sử dụng âm lượng củagiọng nói để nhấn mạnh những ý tưởng mà bạn muốn diễn đạt.Ví dụ nếu bạn muốn bày tỏ sự thích thú tới một điều gì đó, hãy sửdụng một giọng nói sôi nổi.4. Sử dụng phương thức giao tiếp bằng mắtKhi một người không nhìn vào mắt người khác trong khi giao tiếpthì anh ta có vẻ như đang muốn lảng tránh hoặc cố tình che giấumột điều gì đó. Mặt khác, giao tiếp bằng mắt quá nhiều có thể bịxem là một sự đối đầu và dọa nạt. Giao tiếp bằng mắt là mộtphận quan trọng của quá trình giao tiếp nhưng bạn cũng nên nhớrằng đừng nhìn chằm chằm vào mắt người khác. Giao tiếp bằngmắt bao nhiêu là đủ? Một số chuyên gia về giao tiếp khuyên rằngkhoảng thời gian cho mỗi lần giao tiếp bằng mắt nên kéo dài 4-5giây.5. Hỏi những câu hỏi về dấu hiệu phi ngôn ngữNếu bạn đang phân vân về các dấu hiệu phi ngôn ngữ của một aiđó, hãy đặt câu hỏi cho họ. Bạn có thể diễn đạt lại ý hiểu củamình và hỏi họ xem đã đúng chưa, chẳng hạn như hỏi họ rằng“Có phải điều anh chị đang nói có nghĩa là…6. Hãy sử dụng tín hiệu để làm cho giao tiếp có hiệu quả và ýnghĩa hơnBạn nên nhớ rằng giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ đềugóp phần truyền tải một thông điệp. Bạn có thể cải thiện kỹ nănggiao tiếp nói của mình bằng cách sử dụng những tín hiệu phingôn ngữ và cử chỉ để nhấn mạnh và hỗ trợ cho lời nói của mình.Cách làm này đặc biệt phát huy tác dụng khi bạn phải thuyết trìnhhoặc nói trước một đám đông.7. Nắm bắt những tín hiệu theo nhómMột cử chỉ đơn lẻ có thể có ám chỉ nhiều điều hoặc có thể chẳnglà gì hết. Chìa khóa để đọc chính xác các hành động phi ngônngữ là nhìn vào những nhóm tín hiệu nhằm nhấn mạnh một điểmchung. Nếu bạn chỉ tập trung tới một tín hiệu trong số rất nhiều tínhiệu thì rất có khả năng bạn sẽ hiểu lầm ý người khác.8. Xem xét bối cảnhKhi bạn đang giao tiếp với nhiều người, luôn chú ý tới tình huốngvà bối cảnh của cuộc đàm thoại. Một vài tình huống đòi hỏi cáchcư xử trang trọng nhưng trong những tình huống khác thì cáchcư xử đó lại bị xem là lạc lõng. Vì thế hãy luôn cân nhắc xemnhững hành động phi ngôn ngữ của bạn có thích hợp với bốicảnh hay không. Nếu bạn đang cố gắng cải thiện kỹ năng giaotiếp phi ngôn ngữ của mình, hãy chú ý tới cách làm cho những tínhiệu của bạn phù hợp với mức độ trang trọng của từng tìnhhuống giao tiếp.9. Hiểu được rằng những tín hiệu có thể bị hiểu lầmĐối với một số người, một cái bắt tay thật chặt thể hiện một cátính mạnh trong khi một cái bắt tay yếu ớt là dấu hiệu của tínhchịu đựng kém. Đây là một ví dụ minh họa về khả năng những tínhiệu có thể bị hiểu lầm. Một cái bắt tay hời hợt đôi khi còn có thểvì một lý do hoàn toàn khác, chẳng hạn như người đó bị mắcchứng viêm khớp. Hãy luốn cố gắng nắm bắt tín hiệu theo nhóm.Thái độ tổng thể của một người nói lên nhiều điều hơn là mộthành động riêng rẽ của họ.10. Rèn luyệnMột vài người dường như rất có tài trong cách vận dụng nhữngkỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ và có thể hiểu chính xác ngườikhác. Những người này thường được mô tả “có thể đọc đượctâm can của người khác”. Trên thực tế, bạn có thể xây dựngnhững kỹ năng này cho riêng mình bằng cách chú ý kỹ tới hànhđộng phi ngôn ngữ và rèn luyện nhiều kiểu g ...