10 lý do khiến sếp không nên quản lý theo kiểu vi mô

Khi các công ty phát triển, nhiều doanh nhân thường gặp khó khăn khi chuyển từ giai đoạn tự mình làm mọi việc sang giai đoạn lãnh đạo người khác. Nói cách khác, không ít doanh nhân bị vướng vào việc quản lý những công việc chi tiết và mất nhiều thời gian mà lẽ ra chúng phải được giao phó cho những người khác.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
10 lý do khiến sếp không nên quản lý theo kiểu vi mô 10 lý do khiến sếp không nên quản lýtheo kiểu vi môKhi các công ty phát triển, nhiều doanh nhân thường gặp khókhăn khi chuyển từ giai đoạn tự mình làm mọi việc sang giai đoạnlãnh đạo người khác. Nói cách khác, không ít doanh nhân bịvướng vào việc quản lý những công việc chi tiết và mất nhiều thờigian mà lẽ ra chúng phải được giao phó cho những người khác.Càng quản lý nhân viên cấp dưới theo kiểu vi mô, các nhà quảntrị càng làm cho nhân viên làm việc kém hiệu quả. “Các sếp cầnphải giao phó nhiều nhiệm vụ hơn và tạo ra nhiều thử thách hơncho các nhân viên để họ phát triển nghề nghiệp và họ cảm nhậnđược mình là một phần quan trọng của tổ chức.Nhưng điều quan trọng là các sếp phải biết đâu là những nhiệmvụ thích hợp để giao phó cho nhân viên” - Ryan Peterson, nhàsáng lập kiêm CEO của OCZ Technology, một công ty ở SanJose (bang California) đã có lời khuyên như vậy.Tạp chí Inc. đã khảo sát ý kiến của hàng chục doanh nhân và cácchuyên gia doanh nghiệp về mười phương diện và lĩnh vực trongcông việc mà các nhà quản trị doanh nghiệp không nên quản lýnhân viên theo kiểu vi mô. Dưới đây là kết quả của cuộc khảosát.1. Kế toán. Hiểu được các con số đằng sau hoạt động kinhdoanh có tính quyết định đến thành công của các doanh nhân.Thế nhưng, các sếp không nên sa vào các công việc hằng ngàyliên quan đến việc kết nối các con số. Xu hướng hiện nay là cácdoanh nghiệp nhờ đến dịch vụ hỗ trợ bên ngoài (outsourcing) đểthực hiện các công việc sổ sách kế toán đơn giản, chi trả lươngvà các khoản chi phí thường xuyên khác. Một số khác sử dụngdịch vụ thanh toán trực tuyến tự động.2. Nhân sự. Nguồn nhân lực cũng quyết định đến thành công củacác CEO, nhưng các công việc chi tiết liên quan đến các chươngtrình chăm sóc sức khỏe hay Luật Lao động thì nên giao phó chomột cán bộ chuyên trách. Các CEO cũng không nên tham gia sâuvào quy trình tuyển dụng, trừ những trường hợp thật sự quantrọng và cần thiết. Tương tự, các CEO cũng không nên tham giavào các công việc tiếp nhận và đào tạo định hướng cho nhân viênmới.3. Truyền thông xã hội. Nhiều vị sếp thường muốn kiểm soát tấtcả các bức thư điện tử đi và đến của tất cả các nhân viên, kể cảnhững thông tin cập nhật mang tính cá nhân của họ trên cáctrang web xã hội như Facebook. Làm như vậy sếp tốn nhiều thờigian, trong khi các nhân viên luôn cảm thấy bất an và thiếu tự tin.Giải pháp là nên giao phó việc này cho một chuyên viên trẻ.4. Các công việc bận rộn. Khi mới khởi nghiệp, hầu hết cácdoanh nhân đều tự hào về khả năng làm bất cứ việc gì để tiếtkiệm chi phí, kể cả việc lau dọn văn phòng. Đến khi công ty pháttriển thì nên giao đứt cho một chuyên gia quản trị hành chính tổnghợp chứ không nên tiếp tục ôm những việc lặt vặt ấy.5. Các vấn đề về công nghệ thông tin (IT). Hiểu biết mọi khíacạnh của công việc cũng là một điều đáng để các doanh nhân tựhào, nhưng họ hoàn toàn không cần phải tự làm những công việcnhư quét virus cho máy tính, cài đặt các phần mềm, mà giaochúng cho chuyên viên IT.6. Những than phiền của khách hàng. Chẳng có doanh nghiệpnào muốn nghe những than phiền của khách hàng nhưng chúngvẫn cứ đến. Nếu can thiệp sâu vào việc trực tiếp giải quyết cácthan phiền của khách hàng, các CEO càng làm cho các nhân viêncủa họ trở nên thụ động. Thay vào đó, hãy trang bị cho cácchuyên viên giao tiếp với khách hàng đủ kiến thức, kỹ năng vàquyền quyết định để họ có thể giải quyết các vấn đề mà kháchhàng nêu ra.7. Họp hành. Các doanh nghiệp thường có khuynh hướng tổchức nhiều cuộc họp để bàn về nhiều công việc chi tiết trong khihọ nên tập trung vào các vấn đề bao quát hơn. Lẽ ra chỉ cầntham dự các cuộc họp chiến lược, họ lại sa vào các cuộc họp bànvề chiến thuật. Nên để cho cấp dưới tự quyết thì sẽ thu đượchiệu quả cao hơn, còn sếp chỉ cần theo dõi các biên bản họphoặc cử thư ký tham dự và báo cáo lại nội dung chủ yếu của cáccuộc họp mang tính chiến thuật đó.8. Các công việc sáng tạo. Các sếp thường thích chứng tỏ khảnăng sáng tạo bằng cách tham gia vào các cuộc họp tìm tòi ýtưởng sáng tạo hay các công việc thiết kế. Tuy nhiên, khi làmnhư vậy họ đã vô tình thổi tắt ngọn lửa sáng tạo của nhân viên.9. Các quyết định mua sắm. Kiểm soát chặt chẽ các chi phí làđiều cần thiết đối với sự thành công của bất cứ doanh nghiệpnào, nhưng nếu quản lý sát sao tất cả các quyết định mua sắmthì các sếp sẽ tạo ra ác cảm đối với nhân viên. Vì vậy, cách làmtốt nhất là cân nhắc một mức ngân sách cho mỗi hạng mục cầnmua sắm và để cho các nhân viên có thể tự do ra quyết địnhtrong ngân sách đó.10. Kiểm tra giờ giấc làm việc. Các doanh nhân thường làmviệc rất chăm chỉ. Họ thường là người đầu tiên đến văn phòng vàrời văn phòng sau cùng. Nếu họ cũng đòi hỏi các nhân viên đếnvà ra về như mình hoặc kiểm tra giờ giấc làm việc của nhân viênmột cách chi li thì lại là một sa ...