10 mật pháp đào tạo nhân viên giỏi

Những nhân viên được đào tạo bài bản luôn là chìa khoá dẫn tới thành công kinh doanh cho các công ty nhỏ. Các nghiên cứu cho thấy phần lớn những nhân viên làm việc hiệu quả, hoàn thành tốt công việc đều đã từng được đào tạo một cách thích hợp nhất.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
10 mật pháp đào tạo nhân viên giỏi10 mật pháp đào tạo nhân viên Có thể bạn ngạc nhiên khi biết rằng người khổng lồWalmart không những ngay từ đầu đã tuyển dụng các nhânviên bán hàng vào loại “nhất nhì” mà mỗi tháng còn bỏ Ra600 USD/người để đào tạo thêm cho số nhân viên này, haytập đoàn Samsung không ngần ngại bỏ Ra gần 120 triệu USDxây dựng Trung tâm huấn luyện đào tạo kỹ năng nhân viên?Câu trả lời rất đơn giản: Hoạt động đào tạo ngày nay đã trởthành ... “yếu tố vàng” của thành công.Những nhân viên được đào tạo bài bản luôn là chìa khoá dẫn tớithành công kinh doanh cho các công ty nhỏ. Các nghiên cứu chothấy phần lớn những nhân viên làm việc hiệu quả, hoàn thành tốtcông việc đều đã từng được đào tạo một cách thích hợp nhất. Họlà những bông lúa chín mọng nhất trong cánh đồng rộng lớn, vàkhông ngừng đóng góp quan trọng vào thành công của công tytrong tương lai. Trong một thế giới lý tưởng, bạn sẽ có thể tuyểndụng được những nhân viên sở hữu đầy đủ các kỹ năng cần thiếtnhất. Nhưng đó là trên lý thuyết, còn tại thực tế thị trường Laođộng cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay, sẽ không dễ dàng gì cóđược các nhân viên kỹ năng đầy đủ như vậy.Đó là lý do tại Sao hoạt động đào tạo đã và đang trở thành mộttrong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu ngày nay. Đào tạokhông chỉ trang bị cho các nhân viên của bạn những kỹ năngchuyên môn và nghề nghiệp cần thiết mà nó còn cho thấy bạnđang đầu tư cho nhân viên và quan tâm tới họ vì thành côngChung của cả hai bên trong tương lai.Vì vậy, đào tạo còn là một nghệ thuật động viên nhân viên, giatăng sự gắn bó của họ với công ty. Tại không ít công ty, cácchương trình đào tạo nhân viên đã trở thành khâu quan trọngtrong quản lý kinh doanh bởi theo họ tố chất của các nhân viên sẽtrực tiếp ảnh hưởng đến năng suất Lao động của toàn bộ tổchức. Đối với những lĩnh vực kinh doanh mà nhân viên là ngườitrực tiếp va chạm với khách hàng như ngành ăn uống, bán lẻ,...thì chuyên môn và thái độ của các nhân viên sẽ trực tiếp ảnhhưởng đến uy tín kinh doanh. Để thực hiện thành công mộtchương trình đào tạo nhân viên, bạn nên quan tâm 10 mật phápdưới đây:1/ Nhấn mạnh hoạt động đào tạo như một khoản đầu tưLâu nay, hoạt động đào tạo thường được xem như một lựa chọncần quan tâm xem xét tại nhiều công ty bởi những suy nghĩ rằngđó là một khoản chi phí chứ không phải một khoản đầu tư thu vềtrong tương lai. Trong khi sự thật rằng hoạt động đào tạo luônđem lại khá nhiều lợi ích, đó là một khoản đầu tư dài hạn tácđộng lớn đến sự tăng trưởng và phát triển của nguồn nhân lựccông ty.2/ Xác định các nhu cầu của bạnChắc chắn rằng bạn sẽ khó có đủ thời gian và kinh phi để thựcthi một chương trình đào tạo rộng lớn cho toàn thể nhân viêncông ty. Do đó, sẽ rất quan trọng với việc xác định từ sớm nhữnggì chương trình đào tạo cần đặt trọng tâm vào. Bạn hãy xác địnhnhững kỹ năng nào ở nhân viên là cần thiết nhất với các nhu cầuhiện tại và trong tương lai của công ty hay sẽ đem lại những lợiích thiết thực nhất. Bạn cần tự hỏi bản thân: “Chương trình đàotạo này cuối cùng sẽ đem lại cho công ty những lợi ích gì?”.3/ Thúc đẩy một nền văn hoá trau dồi, học hỏi trong công tyTrong một nền kinh tế năng động như ngày nay, nếu một công tykhông chịu học hỏi, đúc kết kinh nghiệm, công ty đó sẽ thụt lùi vềđằng sau. Việc học hỏi của công ty không khác gì việc học hỏicủa các cá nhân. Hãy truyền tải những mong đợi của bạn Ratoàn thể công ty rằng tất cả nhân viên cần thực hiện những bướcđi cần thiết để trau dồi kỹ năng và luôn theo kịp với những đòi hỏichuyên môn mới hay những nhu cầu công việc mới. Bạn nênđảm bảo rằng bạn luôn đứng đằng sau giúp đỡ các nỗ lực củanhân viên bằng việc cung cấp các nguồn lực cần thiết để họ hoànthành mục tiêu.4/ Tranh thủ sự ủng hộ của giới lãnh đạoMột khi bạn đã xây dựng được danh sách các chủ đề đào tạo ưutiên qua đó nêu bật những nhu cầu then chốt trong công ty, sẽ rấtquan trọng với việc thuyết phục ban quản trị đứng đằng sau ủnghộ mạnh mẽ kế hoạch đào tạo này.5/ Bắt đầu với những nhóm nhỏTrước khi giới thiệu và thực thi chương trình đào tạo cho đôngđảo nhân viên công ty, bạn cần thông báo cho từng nhóm nhỏnhân viên và thu thập các phản hồi của họ. Cách thức chia táchkhông chính thức này sẽ phơi bày đầy đủ các điểm yếu, khiếmkhuyết trong kế hoạch của bạn và giúp bạn nhanh chóng điềuchỉnh lại cho thích hợp. Làm việc theo nhóm là cách làm việc hiệu quả và khoa học6/ Lựa chọn những tài liệu đào tạo và giảng viên có chấtlượngNhân vật mà bạn lựa chọn để dẫn dắt khoá đào tạo sẽ đóng vaitrò quyết định trong thành công của những nỗ lực bạn đã bỏ ra,cho dù đó là một giảng viên chuyên sâu hay đơn giản một nhânviên công ty có kiến thức và kinh nghiệm. Bên cạnh đó, việc cóđược những tài liệu đào tạo thích hợp cũng rất quan trọng - saukhi khoá đào tạo kết thúc, các tài liệu này sẽ trở thành nhữngnguồn dữ liệu quý giá cho mọi người trong công ty. Lựa chọn một giảng viên giỏi và chất lượng lúc nào cũng đem lại hiệu quả cao7/ Tìm kiếm địa điểm thích hợpBạn hãy lựa chọn một địa điểm đảm bảo cho mọi người có thểtiếp thu kiến thức và học tập hiệu quả nhất. Đó nên là một môitrường yên tĩnh với khoảng không đủ rộng cho mọi người cóđược cảm giác thoải mái. Hãy đảm bảo rằng địa điểm đào tạođược trang bị một máy tính và một máy chiếu để các giảng viêncó thể giảng dạy, trình bày cả lý thuyết và hình ảnh cùng lúc. 8/ Làm rõ các mối liên hệMột vài nhân viên có thể cảm thấy rằng hoạt động đào tạo họnhận được không mấy liên quan tới công việc của họ. Sẽ rấtquan trọng với việc giúp các nhân viên hiểu được mối quan hệ vànhững ích lợi ngay từ lúc đầu, vì vậy họ sẽ không xem các khoáđào tạo như một việc làm lãng phí thời gian quý báu của họ. Cácnhân viên nên xem hoạt động đào tạo như một sự bổ sung quantrọng cho kiến thức chuyên môn và cơ hội thăng t ...