10 phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi trưởng nhóm giỏi

Tham khảo tài liệu 10 phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi trưởng nhóm giỏi, kỹ năng mềm, kinh nghiệm lãnh đạo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
10 phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi trưởng nhóm giỏi 10 phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi trưởng nhóm giỏi(Dân trí) - Mỗi công ty muốn phát triển hay không đều nhờ vàotài quản lý của người lãnh đạo. Ông Ram Charan, một nhàthuyết trình và cố vấn nổi tiếng đã đúc kết ra được những phẩmchất nhất định mà một nhà lãnh đạo giỏi cần có.1. Trực tiếp thu thập thông tinNhà lãnh đạo giỏi là người phải biết lấy thông tin mình cần ởđâu. Họ không chỉ ngồi trong văn phòng với những giấy tờ vàthông tin nhân viên đưa tới, họ trực tiếp ra ngoài và quan sátkhách hàng.Ví dụ, họ sẽ trực tiếp quan sát hoặc thậm chí nóichuyện với khách hàng về phản ứng của họ với các sản phẩmcủa công ty như thế nào và từ đó đề ra các chiến lược tiếp thị.Đế chế Wal-Mart ngày nay đã được Sam Walton xây dựng theocách làm việc này. Cho dù công ty hiện nay đã rất lớn mạnh,ông vẫn thường xuyên đi thị sát và tìm hiểu tâm lý khách hàngđể đảm bảo các nhà quản lý dưới quyền ông đã nắm vững kỹnăng này. CEO của Apple, Steve Jobs cũng là một nhà lãnh đạorất gần gũi với khách hàng.Nhìn chung, các nhà lãnh đạo giỏi là phải biết trực tiếp tìm hiểusuy nghĩ của khách hàng bằng nhiều công cụ khác nhau nhưthăm dò thị trường qua các cuộc khảo sát khách hàng để biết họcần và muốn gì.2. Trực tiếp tham gia vào hoạt động của các dự ánKhi tham gia hoạt động của bất kỳ dự án nào, nhà lãnh đạo cầnmột định hướng cụ thể, một nguồn thông tin đa dạng để dự án cóthể hoạt động suôn sẻ. Ngoài ra, việc trực tiếp tham gia vào hoạtđộng các dự án sẽ giúp họ tích lũy kiến thức và kinh nghiệm ởnhiều mảng khác nhau.Một lý do quan trọng khác đó là nhà lãnh đạo có thể xem xétmối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty liệu họ có hợp tácchặt chẽ với nhau không hay họ thường xuyên gây cản trở nhau?Từ đó, tùy thuộc tình hình mà bạn sẽ có những giải pháp cầnthiết và kịp thời.3. Khả năng tập trung caoNhững nhà lãnh đạo giỏi là người biết tận dụng thời gian vànguồn lực một cách hiệu quả. Họ biết tập trung vào những mụctiêu khả thi và hiệu quả để đem lại tăng trưởng cho công ty.4. Luôn bình tĩnh trước mọi tình huốngNhững nhà lãnh đạo giỏi luôn phải lường trước mọi nguy cơ cóthể xảy ra. Ví dụ, khi tung ra thị trường một sản phẩm mới, họsẽ dự đoán trước tất cả những tình huống xấu có thể như: kháchhàng không thích sản phẩm mới này, công ty đối thủ cũng tungra sản phẩm mới của họ cùng thời điểm hoặc có thể hoạt độngtiếp thị sản phẩm đến khách hàng chưa đạt hiệu quả như mongmuốn. Tuy nhiên, dù với lý do gì họ vẫn luôn bình tĩnh và đảmbảo dự án vẫn hoạt động.5. Rõ ràngNhững nhà lãnh đạo giỏi là người phải biết lên kế hoạch chi tiếtvà cụ thế cho từng dự án. Như để tung ra thị trường một sảnphẩm mới, họ phải có sẵn trong đầu từng bước thực hiện để tiếpthị chúng tới khách hàng.6. Thực tếNhững nhà lãnh đạo giỏi thường tạo ra những mục tiêu đầythách thức nhưng họ biết có khả năng thực hiện chúng. Họ dựavào khả năng phân tích tình hình thực tế, khả năng đưa ra nhữngnhận định về thị trường để đưa ra những quyết định sáng suốt.Ví dụ, hãng Motorola đã đầu tư cho một nhóm nhân viên nghiêncứu để cho ra sản phẩm điện thoại mỏng nhất từ trước đến nayvà đã thực sự khiến khách hàng hài lòng.7. Phải biết lắng nghe nhiều nguồn ý kiếnDù trong một cuộc họp chung của toàn công ty hay gặp riêngmột ai, một nhà lãnh đạo luôn phải thể hiện được khả năng lắngnghe và chọn lọc thông tin của mình. Họ cần biết lắng nghe từnhiều chiều và nhận định ra được vấn đề cần giải quyết.Ví dụ, một nhà quản lý của thời báo Time nhận được rất nhiềuvà liên tục những bức thư từ các độc giả nữ than phiền về áp lựccủa công việc và gia đình. Nhận thấy rằng đối tượng độc giảđang đối mặt với vấn đề này ngày càng gia tăng, tạp chí đã chora đời một ấn phẩm chuyên phục vụ nhóm đối tượng này, có tênlà Simplicity.8. Đảm bảo mọi người đều cố gắng vì sự phát triển của công tyMột nhà lãnh đạo có tài là người luôn biết sắp xếp cho nhân viêncủa họ làm được nhiều công việc khác nhau nhưng vẫn phù hợpvới trình độ của họ. Họ giúp nhân viên nhận thức rằng mỗi đónggóp trong công việc của đều giúp công ty phát triển. Từ đó nhânviên sẽ nhiệt tình và làm việc hết mình hơn.9. Ăn mừng thất bạiThất bại là một điều bình thường trong cuộc sống bởi vì có thấtbại mới sinh ra thành công tuy nhiên, chúng ta làm gì sau khithất bại đó mới là điều cần học. Với những nhà lãnh đạo giỏi họ“ăn mừng thất bại” cùng với nhân viên, đó như một thông điệpvới tất cả nhân viên rằng chúng ta sắp phải đón nhận những thửthách mới để biến thất bại hiện tại thành thành công trong tươnglai. Với bản thân họ, họ sẽ rà soát lại để biết tại sao lại dẫn đếnthất bại này và từ đó sẽ không để lặp lại nữa.10. Khả năng tạo áp lực khiến nhân viên làm việc tích cực hơnNhà lãnh đạo có tài là người biết cách tạo ra áp lực trong côngviệc để nhân viên l ...