12 bí quyết thành công: Những kinh nghiệm của Microsoft

Khởi đầu chỉ là hai người bạn cùng làm việc chung trong một cǎn phòng nhỏ tại ký túc xá. Rồi từng bước, Bill Gates đã đưa Microsoft nhanh chóng trở thành một trong những công ty máy tính hàng đầu ở Mỹ. Bí quyết của Microsoft là gì?Chính Microsoft đã tổng kết được 12 kinh nghiệm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
12 bí quyết thành công: Những kinh nghiệm của Microsoft2 bí quyết thành công: Những kinh nghiệm của MicrosoftKhởi đầu chỉ là hai người bạn cùng làm việc chung trong một cǎn phòng nhỏ tại ký túc xá. Rồitừng bước, Bill Gates đã đưa Microsoft nhanh chóng trở thành một trong những công ty máy tínhhàng đầu ở Mỹ. Bí quyết của Microsoft là gì?Chính Microsoft đã tổng kết được 12 kinh nghiệm.1. Phải chiếm lĩnh 100% thị trường. Đây là mục tiêu chính được đặt ra cho tất cả các nhân viêntrong toàn công ty. Mỗi quyết định, mỗi cuộc họp, mỗi sáng kiến, mỗi mẫu thiết kế sản phẩm...đều phải hướng tới mục tiêu cơ bản và hàng đầu này.2. Chỉ tập hợp những người giỏi nhất. Microsoft tuyển dụng nhân sự rất khắt khe, kiên quyếtchỉ thuê nhận vào làm việc những người giỏi, thực sự có nǎng lực. Bởi những người mới đượctuyển dụng sẽ là đồng nghiệp, đồng sự và sẽ cùng làm việc; không ai được trở thành gánh nặngcho người khác. Microsoft cho rằng, chất lượng nhân sự là quan trọng nhất, và quyết định đếnnǎng suất của công ty.Không có hệ thống quản lý nào dù tốt đến đâu có thể bù đắp được sự thiếu thốn lực lượng nhânviên giỏi, nhưng có thể ngược lại3. Dám đánh cược cả công ty. Chúng ta sẵn sàng đặt cược tương lai cả công ty cho hệ điều hànhWindows - Bill Gates từng tuyên bố như vậy, nhưng 3 nǎm sau ông lại tuyên bố: Chúng ta đặtcược tương lai cả công ty cho mạng Internet.Ngay sau khi một sản phẩm mới của công ty chiếm lĩnh được thị trường, Microsoft liền nhanhchóng tìm cách loại bỏ nó, thay nó bằng một sản phẩm mới tốt hơn. Điều này có nghĩa là Microsoftluôn luôn tìm cách cải tiến các sản phẩm của mình.4. Sẵn sàng chịu thất bại. Những nhân viên của Microsoft không bao giờ bị khiển trách khi khôngmay gặp những sai lầm, hay thất bại trong quá trình làm việc (trừ những trường hợp quá mức); vàsẽ được thưởng xứng đáng khi thành công. Do đó, mọi người luôn cố gắng, mà không phải lo lắngvề những thất bại có thể xảy ra. Với Microsoft, thất bại là điều bình thường! Không ai có thểthành công mà không từng thất bại.5. Nâng cao nǎng lực của nhà quản lý. Các nhà quản lý phải có kiến thức về chuyên môn. Yêucầu của Microsoft là các nhà quản lý phải hoàn toàn hiểu rõ, và thực sự có khả nǎng làm được côngviệc mà nhân viên cấp dưới đang thực hiện. Ví dụ các nhà quản lý các nhóm lập trình đều là nhữnglập trình viên có trình độ thuộc loại khá đến xuất sắc, kể cả chính Bill Gates.6. Sự quan tâm cao nhất của người quản lý. Tại Microsoft, công việc của từng người và từng bộphận luôn được các nhà quản lý kiểm soát chặt chẽ, và điều chỉnh kịp thời nhằm đạt tới mục tiêuchung của toàn công ty. Các nhà quản lý, kể từ Bill Gates, đều có thể nhanh chóng tập trung mọinǎng lực để dễ dàng giải quyết các vấn đề phát sinh.7. Tính đoàn kết và tinh thần đồng đội. Đây là một yếu tố quan trọng đối với mọi công ty, nhấtlà các công ty mới thành lập. Tại Microsoft, mọi người đều ý thức rõ rệt được tinh thần này. Đoànkết và tinh thần đồng đội là ưu thế quan trọng của công ty đối với sự cạnh tranh gay gắt để pháttriển trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay.8. Qui mô và cấu trúc công ty nǎng động, hiệu quả. Microsoft nhận ra rằng: một công ty pháttriển càng lớn thì càng dễ trở nên trì trệ; và các thủ tục hành chánh rườm rà sẽ trở nên quan trọnghơn chính công việc... Do đó, Microsoft đã được tổ chức như một tập hợp nhiều công ty nhỏ, vớicác chức nǎng độc lập: thiết kế, thử nghiệm, tiếp thị, kinh doanh. Phần lớn các chức nǎng đượccông ty thực hiện một cách riêng biệt trong mỗi dự án, bằng cách tổ chức nhiều nhóm nhân viênriêng biệt trong công ty, mỗi nhóm có một tiến trình hoạt động tốt nhất cho mình. Nhờ vậy, hoạtđộng của công ty nǎng động và có hiệu quả hơn.9. Thực hiện tiết kiệm tối đa. Tại Microsoft không hề sử dụng một thư ký nào làm việc. Ngay cảBill Gates và các phó chủ tịch, mỗi người chỉ có một trợ lý với trách nhiệm rất khác xa so với tráchnhiệm của một thư ký. Các trợ lý này giúp nhà quản lý trong việc điều hành các nhóm nhân viên, họđược phép có những quyết định khi cần thiết. Tất cả mọi người trong công ty, kể cả Bill Gates đềutự mình đánh máy, đọc e-mail khi làm việc.10. Tạo ra động lực để mọi người luôn nỗ lực. Động lực chính để thúc đẩy mọi người tích cựcvà hứng thú làm việc là mọi người được đánh giá qua hiệu suất và mức độ thành công. Nỗ lực làmviệc của người này cũng là áp lực để đồng nghiệp tích cực làm việc hơn.11. Không nên phổ biến hóa những sai phạm. Không như các công ty khác, thường đề ra các quiđịnh kỹ lưỡng để bảo đảm mọi người (kể cả kém nhất) làm đúng những gì công ty muốn.Microsoft chủ trương: tất cả các nhân viên của mình đều là những người thông minh và vì vậy cóthể xử sự khôn ngoan hơn, ví như nếu như có ai đó không hành động như ý muốn của công ty, côngty chỉ xử lý riêng cá nhân này, chứ không cần đề ra những qui định dài dòng, không cần thiết đốivới nhiều người khác.12. Tạo điều kiện cho nhân viên thoải mái như ở nhà. Tại Microsoft, các nh ...