3 bài học đổi mới từ Apple

(DNOL) - Tháng 9/2005, trong buổi làm việc với một công ty truyền thống, một vị CEO đã phát biểu rằng: "Không có lợi thế nào là bất biến. Dẫu cho công việc kinh doanh cốt lõi của một công ty đang thuận lợi nhưng nhân viên của nó vẫn phải liên tục sáng tạo để duy trì lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng khắc nghiệt".
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
3 bài học đổi mới từ Apple Ba bài học đổi mới từ Apple(DNOL) - Tháng 9/2005, trong buổi làm việc với một công tytruyền thống, một vị CEO đã phát biểu rằng: Không có lợi thếnào là bất biến. Dẫu cho công việc kinh doanh cốt lõi của mộtcông ty đang thuận lợi nhưng nhân viên của nó vẫn phải liên tụcsáng tạo để duy trì lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinhdoanh ngày càng khắc nghiệt.Một vài ngày sau, khi một người bạn hỏi tôi: Scott à, cậu là tín đồcủa Apple đã nhiều năm rồi liệu có tính chuyện mua một ít cổphiếu của nó không?, tôi trả lời rằng không lợi thế nào là bấtbiến.Từ cuối năm 2005, giá trị cổ phiếu của Apple đã tăng gấp nămlần. Với giá trị vốn hóa thị trường lên đến 250 tỷ USD, tính đếnhiện tại, Apple là một trong công ty có giá nhất trên thế giới,chỉ xếp sau ExxonMobil và Microsoft.Không bàn cãi, đây quả là một thành tích hết sức ấn tượng. Mườinăm trước - ba năm sau khi chủ tịch kiêm CEO Apple - SteveJobs - trở lại nhiệm sở để cứu vớt Apple, tình hình của công tyvẫn hết sức phập phù với vỏn vẹn chưa đầy 3 tỷ USD giá trị vốnhóa thị trường. Với thị trường máy tính cá nhân, Apple vẫn duy trìđược nguồn khách hàng trung thành ở các thị trường nhánhnhưng đó là tất cả những gì nó có vào thời điểm đó.Chỉ trong vòng một thập kỷ, Apple đã tạo ra năm phát đại bác làmthay đổi hoàn toàn cục diện của những sáng tạo trong thế giớicông nghệ. Đó là:1/ iPod: Chiếc máy nghe nhạc MP3 thời thượng khởi đầu cho kỷnguyên xâm chiếm của Apple trên thị trường công nghệ2/ iTunes: một phần mềm tuyệt vời với mô hình kinh doanh mạnhmẽ, đủ sức thuyết phục người dùng trả tiền nếu nhà sản xuấtcung cấp được thứ âm nhạc có giá cả hợp lý và giao diện thânthiện3/ iPhone: dù đã ra đời được ba năm nhưng chiếc smartphonenày - vốn được tôn xưng là Chiếc điện thoại của chúa Trời - vẫnchưa tìm được đối thủ xứng tầm4/ The AppExchange: thị trường trực tuyến đầu tiên dành chonhững ứng dụng điện toán đám mây5/ The Apple Store: đây có lẽ là cuộc cách mạng lặng lẽ hơn cảcủa Apple. Hiện nay, gần 2 tỷ USD giá trị hàng hóa đã được giaodịch qua hệ thống các cửa hàng mang tính cách mạng của AppleNgười ta vẫn đang chờ đợi iPad là phát đại bác thứ sáu củaApple. Dù vẫn còn quá sớm để dự đoán về thành công của iPad(tôi vẫn đang đợi ngày gió đổi chiều) nhưng chỉ cần quan sátnhững đứa trẻ của mình chơi với iPad thì tôi cũng có thể tin chắcrằng Apple vẫn còn có thể tiến xa hơn nữa với thiết bị này.Điều này không nói lên rằng Apple sẽ nối tiếp một thập niên rựcrỡ như giai đoạn trước. Giờ đây, Apple chắc hẳn cũng đang đauđầu để nghĩ xem nên làm gì để dung hòa sự xung đột qua lạigiữa các mảng kinh doanh của chính mình. Apple không thểkhông cảm thấy khó khăn trước nhiệm vụ duy trì tốc độ tăngtrưởng doanh số đạt ở mức 100 tỷ USD.Quay trở lại cuộc trò chuyện ở đầu bài viết, chắc hẳn, bạn khôngkhó khăn nhận ra một lỗi sơ đẳng trong quyết định của tôi khikhông tính đến tầm ảnh hưởng của sáng tạo từ thứ 3 đến thứ 5của Apple. Tính lại, chẳng mấy công ty có khả năng cùng lúc pháttriển tới ba mảng kinh doanh có giá trị hàng nghìn tỷ đôla chỉtrong một thập kỷ như Apple.Nếu Apple chỉ dừng lại ở iPod, lời khuyên của tôi là đúng đắn.Suy cho cùng, sức bán ra của iPod đã chững lại từ vài năm naydo thị trường có dấu hiện bão hòa. Nhưng Apple đâu có dừng ởđó; sức sáng tạo của họ đã vươn xa đến không ngờ. Từ những gìApple đã làm được trong thập niên đã qua, tôi rút ra ba bài họcquan trọng:Đừng chỉ tập trung tạo ra những sản phẩm đẹp: Thiết lậpnhững mô hình kinh doanh khôn ngoan, với cách thức để tiếp tụcsáng tạo, truyền tải và thu lượm được giá trị. iPod và iPhone đãkhông thể thành công đến thế nếu chúng không được phát triểntương thích với iTunes và AppExchange.Hãy suy nghĩ theo hướng thiết lập nền tảng và có tínhchuyển tiếp, kế cận: Bất kỳ đối thủ nào có ý định cạnh tranh vớinhững sản phẩm mới nhất mà Apple vừa đưa ra đều chẳng mấychốc bị tụt hậu vì chỉ sáu tháng ngay sau đó, Apple đã đưa ranhững sáng tạo mới và hoàn thiện hơn rất nhiều.Đầu tư theo hạng mục và có trọng điểm: Dù cho Apple vẫnmãi tiếp tục là một hiện tượng nhưng Apple không dấn thân vàomọi lĩnh vực. Chẳng hạn, AppleTV đã không tạo ra bất kỳ cuộccách mạng nào đúng như Jobs đã cảnh báo từ ngay sau khi dịchvụ này ra đời năm 2007.Nhiều công ty đã gạt phắt bất kỳ bài học nào từ thành công củaApple; họ lập luận rằng: Apple có Steve Jobs còn chúng tôi thìkhông.Đương nhiên, Jobs chính là người nhạc trưởng cho bài ca chiếnthắng của Apple và chắc chắn rằng, Apple đã không thể thànhcông đến thế nếu không có một người nhà lãnh đạo có tầm nhìnvà đầy nhiệt huyết đến vậy. Nhưng tôi cho rằng, môt khi các sángtạo có điều kiện được đưa vào thực tế thì thành công của chúngngày càng chắc chắn hơn.Những nhà sáng tạo trên khắp thế giới dù đan ...