360 Degree Reviews: Trọn vòng phê bình

Khi bị chỉ trích, con người thường lập tức nổi nóng hoặc u sầu dài lâu. Nhưng có câu: “Hoa hồng và sự thật đều có gai”. Biết tiếp nhận lời phê bình với thái độ tích cực và suy nghĩ lạc quan, doanh nhân sẽ rút ra được những bài học kinh nghiệm quý báu cho kỹ năng lãnh đạo và tương lai thành công của doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
360 Degree Reviews: Trọn vòng phê bình 360 Degree Reviews: Trọn vòngphê bìnhKhi bị chỉ trích, con người thường lập tức nổi nóng hoặc u sầu dàilâu. Nhưng có câu: “Hoa hồng và sự thật đều có gai”. Biết tiếpnhận lời phê bình với thái độ tích cực và suy nghĩ lạc quan, doanhnhân sẽ rút ra được những bài học kinh nghiệm quý báu cho kỹnăng lãnh đạo và tương lai thành công của doanh nghiệp.Cay đắng là nơi thật thà360 Degree Reviews là công cụ giúp một thành viên thu nhậnđánh giá từ chủ doanh nghiệp, ban lãnh đạo, người quản lý trựctiếp, đồng nghiệp, cấp dưới... Thông tin cá nhân của người phêbình được bảo mật, nên lời phê bình có mức độ thành thật khácao.Theo các chuyên gia, trước khi đăng ký sử dụng công cụ, phảisuy nghĩ thoáng hơn bình thường. Hãy nhớ: không ai hoàn hảo.Dù là doanh nhân thông minh, nhà lãnh đạo tài năng, hay trưởngphòng thấu tình đạt lý, bạn cũng có những chỗ trống cần bồi đắpvà vài khiếm khuyết phải cải thiện.Theo nhà tâm lý Susan David: “Lãnh đạo giỏi không phải là ngườibị chỉ trích ít nhất mà là người có những điểm mạnh độc đáonhất”. Vậy nên, nhiệm vụ của doanh nhân là đối mặt với thiếu sótmà mọi người đã chỉ ra.Larissa Tiedens, giáo sư về hành vi tổ chức trường Đại học Kinhtế Stanford, kiêm đồng biên tập quyển sách Đời sống xã hội củanhững cảm xúc đồng tình với David. Chị nói thêm: “Tiếp thu phêbình để thay đổi và hoàn thiện là chứng minh bạn biết lắng nghe,biết thấu hiểu”.Nhận phê bình có khó?Mọi người thường phản ứng tức thì khi bị chỉ trích. Quá nhanhtrước khi ngẫm nghĩ đầy đủ. Đừng manh động mà hãy thả lỏng,để đón nhận lời phê bình với thái độ cảm thông chính bản thân vàngười phê bình. Cố gắng hướng đến sự tò mò để phê bình là câuhỏi khó mà bạn muốn nghe, học, hiểu. Từ tốn suy ngẫm độ chínhxác của chúng.Trước đây, bạn đã từng nghe những phản hồi tiêu cực như vậy ởđâu đó ngoài công ty hoặc từ ai đó không phải đồng nghiệp? Sauđó, tìm và trò chuyện với những bậc tiền bối bạn tin tưởng nhất.Đừng cố gắng tìm xem ai là người phê bình. Công cụ 360 DegreeReviews được thiết kế để không hiển thị danh tính của người phêbình trước mặt người bị phê bình. Nhằm tránh rắc rối và để lờiphê bình thành thật. Không khách sáo, thận trọng, dè chừng hayvòng vo, lời phê bình mới có giá trị.Vậy nên, dù nhận phản hồi tiêu cực từ 360 Degree Reviews haybất cứ nguồn nào, đừng cố công dò tìm chủ nhân của nhúng, màhãy tìm cách thay đổi để những lời chỉ trích biến mất.Đánh giá lời phê bình. Phê bình là quan điểm cá nhân. Bạn tiếpnhận, lắng nghe, suy ngẫm nhưng không cần phải làm theo từngcâu từng chữ. Sếp khiển trách thì có thể bạn phải thay đổi ngayđể hòa nhịp với công việc. Nhưng 360 Degree Reviews khôngphải là “sếp”.Bạn đâu có đổi xe chỉ vì ai đó chê thiết kế của nó. Vậy nên, khôngcần lo sốt vó, dằn vặc triền miên, rồi cố gắng thay đổi tính cáchvà hành vi.Thay vào đó, phân loại khuyết điểm của mình. Chỉ cân nhắc thayđổi khi: 1. Nhiều lời phê bình từ các nguồn khác nhau cùng đề cập đến khiếm khuyết đó. 2. 2. Khuyết điểm đó chí tử, ảnh hưởng nặng nề đến cương vị lãnh đạo. Vi phạm nguyên tắc liêm chính. 3. 3. Khuyết điểm mâu thuẫn với hình mẫu người lãnh đạo mà bạn phấn đấu trở thành, đi ngược lại giá trị bạn đã đặt ra.360 Degree Reviews sắp xếp những phản hồi theo các nguồnkhác nhau: lãnh đạo, đồng nghiệp, khách hàng... Hãy chú ý lờiphê bình nào đến từ nhóm nào. Đôi khi, lời phê bình từ cấp dướirất quan trọng. Họ ít có cơ hội nói thẳng trực tiếp với bạn nhữngđánh giá chất chứa từ thực tế đối mặt hằng ngày.Khi lập kế hoạch để thay đổi, hãy tập trung vào tương lai. Thayđổi để cảm thấy thỏa mãn tức thời sẽ không đem lại giá trị tíchcực lâu dài. Bên cạnh đó, đừng vội thực hiện những thay đổi lớnlao. Hãy tiến từ thấp lên cao.Tự hỏi: “Mình có thể làm điều gì nhỏ nhất nhưng lại tạo thayđổi lớn nhất?”. Bắt tay thực hiện. Sau khi hoàn thành thì nghiêncứu quá trình để áp dụng tương tự với những thay đổi khác.Bản năng mách bảo ta che giấu khuyết điểm. Nhưng càng nhiềungười biết và tham gia góp ý thì thay đổi sẽ càng dễ dàng. Hãychia sẻ với nhóm đồng nghiệp và những thuộc cấp thân cận vềphản hồi bạn nhận được, cả tích cực và tiêu cực.Không cần chi tiết, chỉ khái quát toàn diện. Rồi thảo luận kếhoạch thay đổi những gì và như thế nào với mọi người. Biến họthành bộ phận giám sát tiến trình thay đổi để nhắc nhở khi bạn códấu hiệu đi lệch hướng. ...