“3G marketing”: Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng?

Theo thống kê sơ bộ, cả nước hiện đã có 87,7 triệu thuê bao di động, trong đó đã có khoảng 69,3 triệu thuê bao có thông tin đăng ký. Trong bối cảnh các nhà cung cấp dịch vụ thi nhau tung ra các hình thức “kích cầu” như SIM giá rẻ, tài khoản lớn, giảm phí cuộc gọi, cước nhắn tin… số lượng thuê bao “ảo” cũng sẽ rất lớn. Tuy nhiên, cũng không thể phủ nhận tiềm năng của marketing thông qua di động tại Việt Nam – đặc biệt là khi 04 giấy phép phát triển mạng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
“3G marketing”: Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng?“3G marketing”: Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng?Theo thống kê sơ bộ, cả nước hiện đã có 87,7 triệu thuê bao di động, trong đó đã cókhoảng 69,3 triệu thuê bao có thông tin đăng ký. Trong bối cảnh các nhà cung cấp dịchvụ thi nhau tung ra các hình thức “kích cầu” như SIM giá rẻ, tài khoản lớn, giảm phí cuộcgọi, cước nhắn tin… số lượng thuê bao “ảo” cũng sẽ rất lớn. Tuy nhiên, cũng không thểphủ nhận tiềm năng của marketing thông qua di động tại Việt Nam – đặc biệt là khi 04giấy phép phát triển mạng 3G (viết tắt của “third generation”, tức thế hệ thứ 3”) đã “cóchủ” theo quyêt định đầu tháng 4/2009 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Với sự gópmặt của các dịch vụ băng rộng đa phương tiện như video, internet di động…, các nhàmarketing đang sắp có thêm một kênh tiếp thị mới có khả năng truyền tải trọn vẹn thôngđiệp quảng cáo tới đông đảo đối tượng khách hàng ở mọi lúc, mọi nơi.Kênh quảng cáo “tất cả trong một”Cảm nhận rất rõ ràng về xu thế “3G marketing”, anh Hoàng Vũ – phụ trách kênh marketingthông qua các mạng xã hội và các thiết bị di động của công ty chuyên phân phối quà tặng cóđại diện ở cả TPHCM, Đà Nẵng và Hà Nội cho biết: “Nếu mạng 3G được triển khai đầy đủ vàtheo đúng chuẩn mực cam kết, chúng tôi sẽ marketing qua điện thoại di động là lựa chọn sốmột để tiếp cận khách hàng trong vòng 5 năm tới”. Theo anh Vũ, điện thoại di động, các thiết bịcầm tay kỹ thuật số đã “bọc” trong nó cả một chiếc TV, một chiếc đài phát thanh, một chiếc máytính (để lướt web) cộng với “ổ cứng” đủ lớn để lưu trữ nhiều định dạng nội dung cho cả mụctiêu giải trí và công việc. “Sẽ thật tuyệt vời khi những thiết bị di động có khả năng nối mạng ởtốc độ cao. Một thông điệp marketing với đầy đủ hình ảnh, âmsắc, ký tự… đã có thể phát tán một cách trơn tru tới một lượnglớn khách hàng trong khi họ đang di chuyển”, anh Vũ chia sẻ.Ngoài tin nhắn ký tự (SMS) truyền thống, doanh nghiệp cũngcần đầu tư nghiên cứu các hình thức quảng cáo thông qua tinnhắn đa phương tiện (MMS), các đoanh video clip, audio clipvà cả game dành cho thiết bị di động để có thể đón đầu “thờiđại 3G”. Tại một số nước phương Tây, hình thức “marketingđịnh vị” cũng đã được đưa vào khai thác dựa trên tính năngtích hợp ứng dụng định vị toàn cầu (GPS) của điện thoại. Ví dụ, khi bạn và chú “dế” của mìnhnằm trong “vùng phủ sóng” của của một quán ăn, bạn sẽ lập tức nhận được tin nhắn về nhữngmón ăn mới được quán phục vụ trong ngày.Một trong những đặc tính nổi trội nữa của quảng cáo thông qua thiết bị mạng 3G là khả nănghỗ trợ tính tương tác. Ví dụ khi tung ra dòng sản phẩm mới 1007, Peugeot đã hợp tác chặt chẽvới đơn vị chuyên về marketing của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Vodafone (VodafoneTarget). Thông qua điện thoại di động, các khách hàng tiềm năng có thể chủ động yêu cầunhận thông tin giới thiệu về sản phẩm (gửi tin nhắn với mã số định sẵn), xem clip giới thiệu xevà đăng ký lái thử … Khác với các kênh tiếp thị truyền thống thông qua TV, thuê bao di động cóthể chủ động tương tác với nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm một cách dễ dàng qua nhiều hìnhthức như gửi tin nhắn, thoại và cả email. Tiềm năng sẽ rất lớn, theo anh Vũ, vì khi các hìnhthức thanh toán cho thương mại điện tử thông qua thiết bị di động phát triển, khách hàng có thểlập tức đặt hàng sau khi tiếp nhận thông điệp tiếp thị thông qua di động.Tiếp cận như thế nào cho hiệu quả?Là kênh tiếp thị khá mới lạ với chi phí triển khai không cao, thậm chí còn là rất rẻ nếu đem ra sosánh với các clip quảng cáo qua truyền hình, trong năm vừa qua – đặc biệt ở thời điểm cuốinăm, báo chí đã phản ánh khá nhiều về tình trạng “loạn tin nhắn quảng cáo” nhắm tới các đốitượng thuê bao di động. Nếu thử tìm kiếm qua công cụ Google (www.google.com) với cụm từkhóa “quảng cáo qua tin nhắn”, bạn có thể dễ dàng “lôi ra” các mẩu quảng cáo dịch vụ gửi tinnhắn với “đơn giá” chỉ từ 400 – 700đ/SMS. Như vậy, chỉ cần đầu tư khoảng 5 triệu đồng, theocam kết của nhà cung cấp dịch vụ, tin nhắn của bạn được gửi tới khoảng… 10.000 thuê bao!“Trong dịp Tết nguyên đán, có ngày mình nhận được không dưới 5 tin nhắn SMS với nội dungquảng cáo. Mình thường xóa ngay những message này và cũng không quan tâm tới nội dung”,Đức Lễ - sinh viên năm thứ ba Đại học Ngoại thương TP.HCM cho biết. Theo khuyến cáo củamột chuyên gia quản lý của Bộ Thông tin Truyền thông, nhiều doanh nghiệp kinh doanh vàcung cấp dịch vụ đang lạm dụng tin nhắn ngắn (SMS). Nếu không có sự điều chỉnh hợp lý,chính sự “ăn sổi ở thì” này sẽ có tác động rất xấu tới tương lai của ngành quảng cáo di độngcòn đang trong giai đoạn đầu hình thành và phát triển ở Việt Nam. Tương tự như các kênh tiếp thị khác, người làm marketing di động cần đầu tư thời gian nghiên cứu và tìm hiểu về đối tượng trước khi tiếp cận. Việc gửi thông ...