3x7 hay 7x3

Ai cũng biết rằng: 3 x 7 hay 7 x 3 đều có đáp số chung 21, nhưng nếu xét nó ở góc độ hiệu quả kinh doanh, lại thấy chứa đựng nhiều sự khác biệt thú vị. Trong phép nhân thứ nhất: 3 x 7 = 21, giả thiết "3" tương ứng với số lượng khách hàng, số lượng sản phẩm hoặc đồng vốn giao dịch và "7" là lợi nhuận thu được (một đồng vốn 7 đồng lời), thì "21" là kết quả kinh doanh.......
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
3x7 hay 7x33x7 hay 7x3Ai cũng biết rằng: 3 x 7 hay 7 x 3 đều có đáp số chung 21, nhưng nếu xét nó ởgóc độ hiệu quả kinh doanh, lại thấy chứa đựng nhiều sự khác biệt thú vị. Trongphép nhân thứ nhất: 3 x 7 = 21, giả thiết 3 tương ứng với số lượng khách hàng,số lượng sản phẩm hoặc đồng vốn giao dịch và 7 là lợi nhuận thu được (mộtđồng vốn 7 đồng lời), thì 21 là kết quả kinh doanh. Phép nhân thứ hai: 7 x 3 =21 cũng cùng một giả thiết như trên, nhưng phải 7 lần giao dịch ta thu được kếtquả kinh doanh tương ứng (1 đồng vốn ta thu được 3 đồng lời). Đến đây thì bàitoán này không còn là phép tính nhân thông thường nữa, mà đã trở thành sự lựachọn chiến lược kinh doanh của từng chủ DN. Sự lừa dối ngọt ngào?Nếu yêu cầu khách hàng nhắm mắt và mời họ uống thử nhiều loại nước suốiđóng chai. Gần như chắc chắn khách hàng khó phân biệt được sản phẩm củaDN này với DN khác. Nhưng khi mở mắt để chọn mua loại sản phẩm có tínhgần như đồng nhất này, họ có thể vui vẻ trả tiền cho loại này mắc hơn loại kiađến vài trăm phần trăm! Tại sao? Có sự lừa dối khách hàng chăng? Câu trả lờilà không! Hoàn toàn dựa trên tiêu chí thuận mua vừa bán. Một số DN đã làmđược cái việc biến cái không thể thành có thể, bằng cách đầu tư rất nhiều côngsức, chất xám, tiền của và cả uy tín cá nhân, bề dày kinh nghiệm để tạo dấu ấnrất riêng cho sản phẩm (hoặc dịch vụ) của mình và hưởng cái gọi siêu lợi nhuậncao từ những yếu tố này; hoặc như các nhà kinh tế học gọi cách làm trên làhưởng giá trị gia tăng dựa trên yếu tố thương hiệu. Khi lựa chọn mô hình kinhdoanh 3 x 7, người chủ DN nhắm vào loại khách hàng có thu nhập cao, và ngoàinhu cầu mua sắm còn có nhu cầu thỏa mãn tâm lý tiêu dùng.Nghĩa là, khách hàng chấp nhận trả một giá cao hơn rất nhiều giá trị thật chỉ vìsản phẩm (hoặc dịch vụ) đó làm cho vui thích, thể hiện được đẳng cấp, khẳngđịnh được cái tôi, bộc lộ được tính cách, cá tính, quyền lực... Khôn ngoan hơn,người chủ DN còn tạo ra tâm lý hãnh diện, cảm giác an toàn, tâm trạng thoảimái cho khách hàng cộng với sự hoàn hảo ở mức cao nhất của sản phẩm, sựưu ái đặc biệt trong dịch vụ để chiêu mời khách và giữ chân khách cũ. Thực tế ởthị trường TP HCM, có rất nhiều loại sản phẩm và dịch vụ thể hiện rõ nét môhình kinh doanh 3 x 7 như: hệ thống Khai Silk, AA, Paris Deli, Minh Hạnh, Phở24... Mô hình 3 x 7 phù hợp với những tập đoàn, DN lớn kinh doanh sản phẩmcao cấp có thương hiệu bền vững. Khúc biến tấu không ngẫu hứng! Thị trườngnào cũng có sự phân lớp khách hàng, mỗi nhóm có khả năng, nhu cầu và tâm lýtiêu dùng rất khác nhau; tùy theo sở trường của từng DN, người chủ sẽ chọn lựamột chiến lược kinh doanh phù hợp để thu hút nhóm khách hàng tương thích.Nếu có nhóm khách hàng cao cấp chú trọng thỏa mãn cái tôi, thì cũng có loạikhách hàng rất quan tâm đến giá trị thật, giá của sản phẩm. Nhóm khách hàngnày rất phổ biến, chiếm số đông trong thị trường, họ là những người có thunhập trên trung bình, trung bình và trung bình thấp. Họ chỉ mua sắm những mặthàng thật sự cần thiết, tính toán, cân nhắc rất kỹ trong chi tiêu. Khi nhắm vàoloại khách hàng này, tức chủ DN chọn mô hình kinh doanh 7 x 3: bán rẻ hơnbán mắc, bán nhiều hơn bán ít, lấy công làm lãi. Tuy vậy, chính đối tượngkhách hàng 7 x 3 thu hút một số lượng chi tiêu khổng lồ trong xã hội, tạo ranhững dòng xoáy lợi nhuận, tuy ít nhưng quay nhanh, thành nhiều.Sự cạnh tranh trên thị trường này vô cùng khắc nghiệt, nó sàng lọc và đào thảingay những sản phẩm kém chất lượng, những dịch vụ không đạt yêu cầu vànhững DN kém uy tín. Nếu DN nào đánh mất lòng tin với nhóm khách hàng eohẹp và khó tính này thì chỉ còn một nước đóng cửa, vì khó có cơ hội làm lại.Những người chủ DN muốn nhóm khách hàng này chấp nhận sản phẩm củamình trong một rừng sản phẩm cùng loại, nên chú trọng cung cấp cho họ nhữngsản phẩm thật xứng đáng với đồng tiền bát gạo mà khó nhọc lắm họ mới cóđược. ở TP HCM, có rất nhiều doanh nhân khởi nghiệp kinh doanh từ thị trường7 x 3, không những thành công mà còn gây dựng được thương hiệu mạnh như:Trung Nguyên, Kinh Đô, Vinamilk, gạch Đồng Tâm, nhôm Kim Hằng,... Thịtrường 7 x 3 luôn rộng mở, là mảnh đất bao la để giới doanh nhân gieo những ýtưởng táo bạo, sáng tạo. Nhưng để trụ được lâu dài, chiếm được thị phần ngàymột lớn và xây dựng được thương hiệu phải trải qua một quá trình đầy gian nan,thử thách đến trầy da tróc vảy. Vì vậy, khúc biến tấu trong thị trường 7 x 3 là cảmột sự tính toán đến chi li, nó không có chỗ cho sự ngẫu hứng. Tại saokhông ?Đặc tính của doanh nhân là không bao giờ bằng lòng với hiện tại, họ liên tụcnghĩ ra cái mới và luôn vươn tới đỉnh cao; nếu DN nào thỏa mãn với những gìmình có thì đó là biểu hiện của sự thụt lùi. Mô hình kinh doanh 3 x 7 phân khúcthị trường hẹp, nhắm vào khách hàng cao cấp để khai thác lợi nhuận cao nhưnglại không thường xuyên. Mô hình kinh doanh 7 x 3 nhằm vào số đông nhưnglợi nhuận thu được thấp. Một đỉnh điểm của thị trường mà giới doanh nhân đặtra và ...