4 tư duy chạy fac ads hiệu quả

Để chạy quảng cáo fac hiệu quả không chỉ cần kỹ thuật mà còn cần có tư duy đúng. sau đây là 4 tư duy chạy fac ads hiệu quả mà được sử dụng phổ biến: tìm - phân tích khách hàng, truyền tải thông điệp, chăm sóc khách hàng. mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
4 tư duy chạy fac ads hiệu quả 04 Tư duy chạy Facebook Ads hiệu quả Nguồn: phatlocnguyen.com “Tìm”- Phân tích khách hàng Phân tích ở đây nghĩa là bạn phải biết về đặc điểm của khách hàng: “H ọ  là   a i?  H ọ  ở  đ â u ?  Ba o   n h iê u   t u ổi?  Giới t ín h  n h ó m  k h á c h  h à n g ? Họ c ó  s ở  t h ích   v à   h à n h   v i  n h ư  t h ế  n à o ?  Điều   g ì  s ẽ  t h u   h ú t   h ọ  ấn   v à o   b à i  v iết   h o ặc   s ản   p h ẩm  c ủa   m ìn h … ” Việc bạn phải làm ở phần chuẩn bị cho bán hàng, tiếp thị hoặc quảng cáo thì chỉ là điền tất cả cái đống đấy vào mà thôi. 2 Ví dụ: Cửa hàng bán đồ thời trang nữ, sản phẩm chính là quần áo và váy đầm nữ, chủ shop sẽ tìm thông tin và quảng cáo đến đối tượng Nhóm  khách  hàng  1: Nhóm này tập trung vào đối tượng tiềm năng chính phù hợp với đặc thù sản phẩm với các chi tiết đầy đủ. Giới tính: Nữ Độ tuổi: 25-37 Sở thích chính: mua sắm + mua sắm online + mua hàng giảm giá +… Sở thích chéo: mua sắm giày dép + mua sắm túi xách + mua sắm phụ kiện +… (vì nữ là đối tượng mua sắm đa dạng, khi họ mua 1 bộ đồ hay 1 bộ đầm sẽ thường sắm thêm 1-2 phụ kiện phù hợp với bộ đồ) Khu vực: Cả nước Việt Nam (ship COD toàn quốc nên phục vụ nhóm khách hàng cả nước) 3 Ví dụ: Cửa hàng bán đồ thời trang nữ, sản phẩm chính là quần áo và váy đầm nữ, chủ shop sẽ tìm thông tin và quảng cáo đến đối tượng Nhóm  khách  hàng  2: Nhóm này tập trung vào đối tượng tiềm năng test mở rộng ở độ tuổi ra + thêm hoặc bớt sở thích chính/sở thích chéo. Nhắm vào khu vực thành phố chính Giới tính: Nữ Độ tuổi: 22-49 Sở thích chính: mua sắm thời trang + mua sắm online + mua hàng giảm giá +… Sở thích chéo: mua sắm giày dép + mua sắm túi xách + mua sắm phụ kiện +… (vì nữ là đối tượng mua sắm đa dạng, khi họ mua 1 bộ đồ hay 1 bộ đầm sẽ thường sắm thêm 1-2 phụ kiện phù hợp với bộ đồ) Khu vực: TP.HCM (tôi chỉ phục vụ khách hàng tại TPHCM) hoặc TPHCM, Bình Dương, Đồng Nai, Đà Nẵng,… (chỉ phục vụ khách hàng tại các thành phố lớn). 4 Ví dụ: Cửa hàng bán đồ thời trang nữ, sản phẩm chính là quần áo và váy đầm nữ, chủ shop sẽ tìm thông tin và quảng cáo đến đối tượng Nhóm khách hàng 3:… Các bạn sẽ test nhiều nhóm khách hàng với nhiều Ads test để xem nhóm đối tượng nào hiệu quả làm nhóm đối tượng chính. 5 “Tìm”-Phân khúc khách hàng Phân khúc ở đây là bạn phải biết sản phẩm mà bạn sẽ truyền tải đến họ thuộc phân khúc nào đối tượng có thu nhập cao hay thấp, trong tầm tuổi bao nhiêu, khu vực họ sinh sống. Ví dụ: Sản phẩm ngành hàng của tôi như trên bây giờ sẽ làm phân khúc Độ tuổi: 16-24, 25-34 (Thời trang là thời trang trẻ, nhóm khách hàng 16- 24 có mức quan tâm cao nhưng thu nhập còn eo hẹp vì còn đi học và trợ cấp cha mẹ, có khả năng mua sắm 30% và chiếm tỉ lệ thành công thấp. 25-34 đã đi làm, có thu nhập để mua sắm, cần trưng diện cho công việc và giao thiệp, đi chơi hơn,… nên có khả năng mua sắm chiếm 70% và tỉ lệ thành công cao hơn) Thu nhập: Một tháng phụ nữ có thể chi khoảng hơn 1.500.000đ cho việc mua sắm kể cả là một bạn sinh viên, vậy nên thu nhập của họ được liệt kê là từ 3.000.000đ trở lên, sản phẩm phân khúc giá rẻ chỉ từ 80.000đ- 200.000đ. Sau khi bạn biết khách hàng của bạn là ai bạn phải tìm ra nhu cầu, tìm ra Insight của họ. Càng tìm ra Insight sâu đến đâu thì bạn càng dễ thu hút khách hàng của 6 bạn đến đó. Việc tìm Insight này bạn có thể dựa vào thang nhu cầu của Maslow “Tạo” Tạo ra giá trị cho khách hàng. Giá trị ở đây có thể là sản phẩm, nghiên cứu nhu cầu ở khách hàng và tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu đó. Hay trong Facebook thì đây là quá trình tạo ra content (nội dung). Content thì gồm có text (chữ) và media (đa phương tiện) bao gồm image (hình ảnh) hoặc video (clip). Việc bạn phân khúc khách ở bên trên và tìm Insight của họ chính điều bắt buộc để phục vụ cho việc bạn tạo ra content chất lượng ở bước này. Content bạn viết phải hướng đến đúng nhu cầu của họ đang cần, khiến họ bị kích thích phải mua ngay vì nó quá cần và rất cần, một sự ưu đãi không hề nhẹ vào lúc họ cần sẽ dẫn đến tỉ lệ mua hàng cao. 7 “Tạo” Nhiều bạn không phân tích kỹ Insight khách hàng rồi cứ đăng mấy cái post rất linh tinh nhưng không chạm vào Insight (chạm vào đúng nhu cầu và không có sức thuyết phục ở nội dung) thì không bao giờ hiệu quả được tốt. Bạn chạm vào Insight càng sâu thì việc tạo quảng cáo hiệu quả càng nhiều. Nhiều khi bạn không có tư duy và bạn cứ tạo ra nội dung và không hiểu tại sao nó lại không hiệu quả. Bí mật thực ra chẳng có gì ngoài content (nội dung) bạn chưa đủ tốt/chất lượng. Tất cả dân Marketer đều hướng đến KHÁCH HÀNG và tạo ra CONTENT cho khách hàng, ngầm hiểu quảng cáo được tạo ra trúng đích khách hàng bởi nội dung thu hút họ. 8 “Truyền tải”-Truyền tải thông điệp Nói đơn giản đây chính là quá trình bạn đăng tải nội dung, truyền tải thông điệp bạn đã tạo ở trên, sau đó chạy quảng cáo trên Facebook hay nơi nào đó để thông tin của bạn được truyền tải đến nhiều người hơn, gọi nôm na là trỏ tới nhóm khách hàng lạnh (cold traffic) chưa biết đến doanh nghiệp của bạn để họ tiếp cận được thông điệp và thực hiện hành vi đón nhận nội dung tiến tới mua hàng hoặc bỏ ...