Thông tin tài liệu:
Làm thế nào người Nhật đã thành công trong các ngành công nghiệp? Định hướng khách hàng; Quan niệm vê năng suất; Thực hành những điều cơ bản nhất; Tích hợp các hoạt động
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
5S - Bí mật thành công từ Nhật Bản
Năng su t và 5S
Bí m t s thành công t i
Nh t b n
10/11/2006
H i th o chia s kinh Hajime SUZUKI
nghi m T11/2006 Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 1
Làm th nào ngư i Nh t ã thành công
trong các ngành công nghi p ?
1. nh hư ng khách hàng
2. Quan ni m v năng su t
3. Th c hành nh ng i u cơ b n nh t
4. Tích h p các ho t ng
H i th o chia s kinh Hajime SUZUKI
nghi m T11/2006 Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 2
nh hư ng khách hàng
1. Th a mãn khách hàng
Ch t lư ng &
s lư ng
Công ty Khách hàng
2. Công o n sau là khách hàng
Ch t lư ng & Ch t lư ng &
s lư ng s lư ng
Tinh ch L p ráp Ngu i
H i th o chia s kinh Hajime SUZUKI
nghi m T11/2006 Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 3
Quan ni m v năng su t
1. 3 nguyên t c ch o
2. P, Q, C, D, S và M
3.Cho t t c m i ngư i, b i t t c m i
ngư i
H i th o chia s kinh Hajime SUZUKI
nghi m T11/2006 Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 4
Th c hành nh ng i u cơ b n nh t - 5S
“5” t ti ng nh t
1) Seiri – Sàng l c
2) Seiton – S p x p
3) Seiso – S ch s
4) Seiketsu – Săn sóc
5) Shitsuke – S n sàng
H i th o chia s kinh Hajime SUZUKI
nghi m T11/2006 Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 5
Th c hi n nh ng i u cơ b n nh t – Cách ti p
c n th c ti n
B t u t nh ng vi c nh
1. khu v c làm i m
2. do nhóm d án
3. t p trung n l c
H i th o chia s kinh Hajime SUZUKI
nghi m T11/2006 Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 6
Th c hành nh ng i u cơ b n nh t – Y u t thành công
1. Cam k t c a lãnh o
1) Th i gian c a b n thân (cho y ban, và cho các
phân xư ng)
2) Ngân sách (theo ch c bi t dành cho nhóm
d án )
3) Con ngư i (Trư ng d án, i u ph i viên)
2. Th c hi n liên t
C n 1 năm có th xây d ng nh ng n n t ng u tiên
H i th o chia s kinh Hajime SUZUKI
nghi m T11/2006 Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 7
Các ho t ng tích h p
M c tiêu
Hi u qu >
•Năng su t
•Seiri
• i u ki n •Tho mãn •L i
t t nh t •Ch t lư ng khách hàng nhu n
•Seiton
•Dòng •Chi phí •Hi u qu và •Cu c
•Seiso
s n xu t an toàn s ng
•Giao hàng trong công ty tươi p
•Seiketsu
•Ki m soát
b ng h. nh •An toàn
•Shitsuke
•PDCA •Tinh th n
H i th o chia s kinh Hajime SUZUKI
nghi m T11/2006 Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 8
Chúc các b n có năng su t cao hơn
B ng cách th c hành liên t c 5S.
Xin c m ơn !!
H i th o chia s kinh Hajime SUZUKI
nghi m T11/2006 Chuyên gia JICA, VJCC Hà N i 9
Phương pháp th c ti n
th c hi n 5S
5S là Công c Cơ b n và vô cùng h u d ng
KAIZEN
Mr. Hajime SUZUKI (K sư cao c p, C v n JPC-
SED, Chuyên gia JICA, Chuyên gia APO)
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI 0
Global Consulting, Japan
L ch s 5S ?
T i Nh t B n,
・ 5S ư c th c hành trong nhi u năm v i ý nghĩa ph bi n là Seiri Seiton
ĩ
整頓整理」
「整頓整理」 h tr cho ho t ng An toàn, Ch t lư ng, Hi u su t và Môi trư ng.
・ Năm 1986, cu n sách u tiên v 5S ư c xu t b n, t ó 5S ph bi n nhanh
chóng..
・ T i các công ty phát tri n, 5S ư c th c hành thư ng xuyên và duy trì m c
cao.
T i Singapore,
・ 5S b t u ư c th c hi n t i m t công ty m u trong D án Năng su t JICA vào
năm 1986.
・ Sau ó nó tr thành ho t ng qu c gia t dư i U ban 5S.
・ Hi n nay nó ã t t i c p cao r t nhi u t ch c.
T i nhi u qu c gia,
・ 5S ã r t thành công trong giai o n ban u, nhưng sau m t th i gian, nó nhanh
chóng tr nên h i h t, hình th c và không h u ích do b áp d ng sai.
Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI 1
Global Consulting, Japan
5S b t ngu n t 5 t ti ng Nh t b t u b ng ch S
Khi b n tìm trong sách, 5S thông thư ng ư c gi i thích như sau.
Nh ng gi i thích này t t cho giai o n ban u nhưng c n ư c s a i
áp d ng trong th c ti n.
Seiri(整理)
(整理) : L c ra nh ng v t không c n thi t t i nơi làm vi c và
lo i b chúng.
Seiton(整頓)
(整頓) : S p x p ngăn n p nh ng v t c n thi t sao cho có
th d dàng l y chúng ra s d ng.
Seiso (清掃)
清掃)
清掃 : D n s ch s hoàn toàn nơi làm vi c không còn
b i bám trên sàn, máy móc và trang thi t b .
Seiketsu(清潔): Duy trì tiêu chu n cao v gi gìn v sinh và s p
(清潔)
x p nơi làm vi c g n gàng vào m i lúc.
Shituke(躾)
( : ào t o m i ngư i t giác tuân theo quy t c gi
...