6 xu hướng truyền thông xã hội trong năm 2010

Tổ chức Havard Business dự đoán năm 2010, mạng xã hội sẽ tiếp tục phổ biến theo xu hướng di động hóa. Sau đây là 6 xu hướng truyền thông xã hội mà Havard Business dự đoán trong năm 2010.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
6 xu hướng truyền thông xã hội trong năm 2010 6 xu hướng truyền thông xã hội trongnăm 2010Tổ chức Havard Business dự đoán năm 2010, mạng xã hội sẽtiếp tục phổ biến theo xu hướng di động hóa. Sau đây là 6 xuhướng truyền thông xã hội mà Havard Business dự đoán trongnăm 2010.1. Di động là hướng truyền thông mạng xã hộiVới 70% số tổ chức, doanh nghiệp cấm nhân viên sử dụng mạngxã hội như hiện nay và đồng thời, doanh số bán ra của điện thoạithông minh smartphone tăng mạnh, một viễn cảnh dễ nhận thấylà mạng xã hội sẽ trở thành địa chỉ truy cập thường xuyên trênđiện thoại di động. Kết quả là, chúng ta sẽ ngày càng có thêm cácphiên bản mạng xã hội hoàn hảo hơn dành cho thiết bị cầm tay.2. Truyền thông xã hội bắt đầu độc quyềnMạng xã hội sẽ phát triển theo nhu cầu riêng nhiều hơn, nhuốmvẻ “độc quyền”. Chẳng hạn như tính năng liệt kê danh sáchTwitter mới bổ sung gần đây, không phải ai cũng phù hợp. Ngàynay, chuyện “giấu diếm” thông tin cập nhật trên Facebook cũngkhông còn hiếm.Có lẽ, chúng không hẳn đã thực sự làm mất đi tính tương tác xãhội, nhưng dường như là một cách để người dùng có thể tậndụng được giá trị của mạng xã hội, tránh những thứ vô bổ.3. Doanh nghiệp tiếp tục chọn mạng xã hội làm kênh tiếp thịMạng xã hội đã trở thành một kênh tiếp thị, quảng bá sản phẩmhiệu quả. Gần đây, nhờ vào Twitter, hãng máy tính Dell đã kiếmđược một khoản doanh thu khổng lồ, khi giới thiệu các chươngtrình khuyến mãi và kích cầu sản phẩm thông qua tin nhắn gửi tớinhóm khách hàng thân thiết.BestBuy cũng dùng Twitter để hỗ trợ người dùng. Những dấuhiệu này cho thấy, năm tới, mạng xã hội sẽ trở thành một phươngán quan trọng, hiệu quả và tiết kiệm mà các doanh nghiệp cânnhắc lựa chọn khi tiếp thị, hỗ trợ khách hàng.4. Mạng xã hội là thương trường nóng bỏngMột số mạng xã hội mới nổi, chẳng hạn Foursquare đang chàođón người dùng với giải pháp bản địa và di động hóa các hoạtđộng mạng. Tuy nhiên, Foursquare cũng mang đến những game,trò giải trí chất lượng, nhằm nỗ lực đánh bại các đối thủ để giànhthị phần người dùng.Các thành viên của mạng này được khuyến khích và trao thưởngthông qua hệ thống các mức đánh giá ngày càng cao hơn. Họ sẽnhận được nhắc nhở của hệ thống cho biết, bạn bè của mìnhcũng đang đeo đuổi những danh hiệu cao quý.Để tăng tính cạnh tranh, tạo sự hấp dẫn, rất có thể năm tới, cácmạng xã hội sẽ có thêm những món quà nho nhỏ để khuyếnkhích các hoạt động nội hoặc ngoại mạng.5. Các công ty sẽ có chính sách truyền thông xã hộiNếu ở thời điểm này, công ty bạn đang làm việc chưa có chínhsách mạng xã hội cùng với những điều khoản cụ thể thì năm tới,chắc chắn sẽ là lúc mà bạn phải bắt đầu làm quen. Các chínhsách này có thể là khung quy chế bắt buộc khi mạng xã hội ngàycàng có ảnh hưởng sâu sắc hơn tới môi trường doanh nghiệp.6. Email mất vai trò kênh thông tin chia sẻ quan trọng nhấtGần đây, ứng dụng New York Times iPhone đã bổ sung chế độchia sẻ tính năng, cho phép người dùng dễ dàng chuyển phátmột bài viết nào đó qua các mạng xã hội như Facebook vàTwitter.Nhiều trang web khác cũng đã sẵn sàng hỗ trợ tính năng này vàđến 2010, xu hướng chia sẻ qua mạng xã hội (theo danh sáchemail) thay vì viết từng email sẽ lên ngôi. Hẳn các nhà cung cấpnội dung cũng sẽ sẵn lòng giúp người dùng phân phối theo bất kìcách nào họ chọn.