7 phương pháp giúp nâng cao hiệu quả bán hàng trên fac

tài liệu trình bày 7 phương pháp giúp nâng cao hiệu quả bán hàng trên fachãy thêm lời kêu gọi hành động (call to action), tạo danh mục video, tổ chức một cuộc thi trên fac, tổ chức một cuộc thi trên fac, chia nhỏ và kiểm tra các chiến lược tương tác, kết hợp với các mạng xã hội khác và kết hợp với các kênh digital marketing khác.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
7 phương pháp giúp nâng cao hiệu quả bán hàng trên fac7 Phương pháp giúp nâng cao hiệu quả bán hàng trênFacebook Nguồn: trungduc.net1. Hãy thêm lời kêu gọi hành động (Call to action) Những lời kêu gọi hành động (Call To Action) là một phần không thể thiếu đối với các doanh nghiệp bán sản phẩm, dịch vụ của mình trên fanpage. Facebook cho phép bạn có thể cho phép bạn tạo ra các nút bấm có dạng “Xem video”, “Mua ngay”, “Đăng ký”, “Liên hệ”… Gần đây, thậm chí các tổ chức Phi lợi nhuận lớn còn có thể quyên góp tiền trực tiếp qua mạng xã hội này với tính năng “Donate Now”, điển hình như fanpage của UNICCEF hay Hội Chữ Thập Đỏ … 2 2. Tạo danh mục videoVideo là một trong những định dạng thu hút sự chú ý vàcó khả năng lan truyền tốt nhất trên Facebook. Thay vìnhúng video từ YouTube, bạn hãy thử tải trực tiếp và đưachúng vào các danh mục. Hãy thử tưởng tượng xemhiệu quả bán hàng trên Facebook của bạn sẽ có thểtăng lên đáng kể nếu như khách hàng được xem trựctiếp các video hướng dẫn, giới thiệu các tính năng mới,cách sử dụng sản phẩm… Gần đây mạng xã hội khổnglồ này còn chú trọng đến việc hỗ trợ những nhà quảngcáo Facebook trong việc đưa video của mình tiếp cậnđến nhiều khách hàng hơn. 3 3.Tổchứcmộtcuộcthi t rê n Fa c e b o o kCó thể nói, tổ chức một cuộc thi làmột ý tưởng đã có từ khá lâu vàthường xuyên được áp dụng. Thếnhưng không phải doanh nghiệp nàocũng có thể tạo ra những cuộc thi cósức hút lớn để từ đó tác động đếnhoạt động bán hàng qua Facebookmột cách tích cực. Lời khuyên củacác chuyên gia là hãy nghiên cứu đểđưa ra một cuộc thi gần gũi, thiếtthực nhất đối với khách hàng, gắnliền với sản phẩm, dịch vụ và thươnghiệu của công ty. 44. Tương tác với các Fanpage khácMạng xã hội là nơi mang tính cộngđồng như đúng tên gọi của nó,chính vì vậy mà bạn không thể đạtđược thành công nếu đứng mộtmình. Ngoài việc tương tác thườngxuyên với các khách hàng thânthiết, hãy cố gắng tạo ra các mốiquan hệ tốt đẹp bằng cách thườngxuyên like, share, tag … cácfanpage, những cộng đồng có mốiliên quan mật thiết đối với lĩnhvực, ngành nghề của doanhnghiệp. Hiệu quả bán hàng cóđược từ hoạt động này đôi khi sẽkhiến bạn phải bất ngờ đấy. 55. Chia nhỏ và kiểm tra các chiến lược tương tác Một trong những yếu tố quan trọng tác động đến hiệu quả bán hàng trên Facebook chính là lượng tương tác. Hãy cố gắng kiểm soát chúng bằng cách kiểm tra có chiến lược đối với tất cả các bài đăng. Lên lịch đăng bài cụ thể, theo dõi thường xuyên, tiến hành phân tích, so sánh và đánh giá để đưa ra các hướng tích cực. 66. Kết hợp với các mạng xã hội khácTính đến thời điểm hiện tại, Facebook là mạng xã hội lớn nhất trênthế giới, thế nhưng nếu chỉ bán hàng qua Facebook (Facebook cánhân, Fanpage) chúng ta sẽ có thể bỏ lỡ đi một lượng lớn kháchhàng đến từ các mạng xã hội khác như Zalo, Instagram hay website,… Vì thế, hãy liên kết các mạng đó với nhau một cách khéo léo đểgiúp cho khách hàng có những cái nhìn tổng quan nhất về sự hiệndiện của doanh nghiệp.Kết hợp các mạng xã hội để bán hàng có ưu điểm là sẽ mở rộng khảnăng tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ mua hàng và mởrộng thị trường. Tuy nhiên, để việc kinh doanh online hiệu quả, chủdoanh nghiệp cần đảm bảo đủ nguồn lực để quản lý các mạng xã hộinày. 76* Sử dụng phần mềm để quản lýSử dụng phần mềm quản lý bán hàngvà cskh đa kênh là lựa chọn hàng đầuđể quản lý dành cho các doanh nghiệpkinh doanh online với chi phí hợp lýcùng và những tính năng ưu việt nhưđồng bộ hóa comment/inbox của KH trêncác kênh online về cùng một nơi, tránh tìnhtrạng sót comment/inbox KH, quản lý sảnphẩm, quản lý thông tin KH, tự động like,thả tim, ẩn comment KH để tránh bị cướpkhách, thiết lập trả lời tự động theokeywords,... sẽ giúp tối ưu hóa việc quản lýbán hàng và CSKH đa kênh online, tự độnghóa một số thao tác trả lời KH lặp đi lặp lại(hỏi giá, thông tin sản phẩm,...)Tham khảo: DooPage, Insightly,ZohoCrm,... 87. Kết hợp với các kênh Digital Marketing khác Facebook marketing chỉ là một trong những kênh Digital marketing phổ biến hiện nay. Thế nhưng nếu không biết cách kết hợp với các kênh khác như quảng cáo Google Adwords, Email marketing, SMS, Wifi … thì sẽ không thể nâng cao tối đa hiệu quả bán hàng của doanh nghiệp. Phụ thuộc vào từng loại hình sản phẩm, dịch vụ, định hướng phát triển mà mỗi doanh nghiệp nên có cho mình một chiến lược, ngân sách cụ thể nhằ ...