7 Tin học hóa và quản lí

Trong xã hội hiện đại, máy tính được sử dụng trong rất nhiều lĩnh vực. Hàng ngày, chúng ta sử dụng máy tính ở gia đình và công sở. Máy tính được sử dụng trong các hệ thống kế toán doanh nghiệp, quản lí sản xuất, các hệ thống đặt vé tàu. Trong chương này, chúng ta sẽ tìm hiểu các kiến thức liên quan đến việc phát triển các hệ thống như vậy. Brainstorming là một phương pháp thảo luận nhóm, diễn ra dưới nguyên tắc tôn trọng ý kiến của ngưởi khác, không chỉ trích, phê bình bất cứ ý kiến...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
7 Tin học hóa và quản lí                                                                                    7 Tin học hóa và quản lí Tài liệu ôn thi FE Tập 1 6 ­­ Phần 1. Ôn tập phần thi buổi sáng ­­ 7 Tin học hóa và quản lí Mục tiêu của chương Trong xã hội hiện đại, máy tính được sử dụng trong r ất nhi ều lĩnh v ực. Hàng ngày, chúng ta sử dụng máy tính ở gia đình và công s ở. Máy tính được sử dụng trong các hệ thống kế toán doanh nghiệp, qu ản lí sản xu ất, các hệ thống đặt vé tàu. Trong chương này, chúng ta s ẽ tìm hi ểu các ki ến thức liên quan đến việc phát triển các hệ th ống nh ư vậy. Ph ần 1, chúng ta sẽ nghiên cứu các chiến lược thông tin được sử dụng bởi các công ty. Ph ần 2 sẽ tìm hiểu về hệ thống kế toán doanh nghiệp. Ph ần 3 sẽ tìm hi ểu qu ản lí doanh nghiệp, phần 4 sẽ nghiên cứu một số ví dụ cụ thể về các hệ thống thông tin sử dụng máy tính. 7.1 Các chiến lược thông tin 7.2 Kế toán doanh nghiệp 7.3 Kỹ thuật quản lí 7.4 Sử dụng các hệ thống thông tin [Các khái niệm và thuật ngữ cần nắm vững] Giám đốc thông tin (CIO), phương pháp KJ, brainstorming, h ệ tr ợ giúp ra quy ết đ ịnh (DSS), hệ thông tin chiến lược (SIS), BPR, bảng cân đ ối k ế toán (B/S), báo cáo tài chính (P/L), khấu hao, phân tích điểm hòa vốn, phân tích ABC, ki ểm soát l ập l ịch, qui hoạch tuyến tính, kiểm soát kho, phân phối chuẩn, CAD, FA, POS Tài liệu ôn thi FE Tập 1 6 ­­ Phần 1. Ôn tập phần thi buổi sáng ­­ 7. Tin học hóa và quản lí 7.1 Các chiến lược thông tin Mở đầu Chiến lược thông tin được định nghĩa là chiến lược tin học hóa nhằm t ạo ra sự khác bi ệt với các đối thủ cạnh tranh trên thương trường. Để thực hiện được chiến lược thông tin thì rất nhiều hoạt động cần phải được thực hiện. 7.1.1 Điều chỉnh quản lí Điểm  Lãnh đạo quá trình tin học hóa là giám đốc thông tin. chính  Phương pháp KJ xác định các vấn đề cơ bản từ thảo luận tự do. Điều chỉnh quản lí là một hoạt động nhằm hợp nhất tổ chức để chuyển sang m ột ph ương pháp hoạt động mới. Một công ty thường bao gồm bộ phận nhân sự, b ộ ph ận s ản xu ất, b ộ phận tài chính và bộ phận thông tin. Điều chỉnh quản lí liên quan đến t ất c ả các b ộ ph ận đó, phối hợp các bộ phận đó để tạo ra giá trị cao hơn thông qua các ch ỉ đ ạo, h ướng d ẫn đ ược gọi là “chiến lược quản lí”.  CIO CIO (Chief Information Officer – Giám đốc thông tin) là người ch ịu trách nhi ệm cao nh ất trong việc giám sát các hệ thống thông tin. Không gi ống như trưởng phòng chuyên qu ản lí các hệ thống thông tin, CIO phải có trách nhiệm phát triển các chi ến l ược thông tin đ ể s ử dụng hiệu quả nguồn tài nguyên thông tin phục vụ cho việc quản lí doanh nghi ệp. CIO có trách nhiệm giám sát quản lí các bộ phận thông tin của doanh nghiệp. 1  Phương pháp KJ Phương pháp KJ do Jiro Kawakida phát minh. Trong phương pháp này, r ất nhi ều ý t ưởng được tạo ra để giải quyết một vấn đề, các ý tưởng đó được nhóm lại và có liên h ệ v ới nhau. Khi một hệ thống thông tin được thiết kế, việc đầu tiên là ph ải ph ỏng v ấn đ ể xem quan điểm của người sử dụng hệ thống. Rất nhiều ý kiến và thông tin sẽ được thu thập trong bước này, bao gồm không ít các ý kiến là mâu thu ẫn, trái ngược nhau, đ ặc bi ệt là khi số lượng người tham gia phỏng vấn lớn. Phương pháp KJ là một phương pháp hiệu qu ả để xác định nhu cầu chung từ những ý kiến trái ngược đó. 1 (FAQ) Ý nghĩa và vai trò của CIO đã từng là câu h ỏi thi. Ngoài vi ệc hi ểu bi ết rõ các h ệ th ống thông tin thì các CIO còn phải nhận trách nhiệm đi đầu trong chiến lược thông tin. Vì v ậy, yêu c ầu các CIO hi ểu bi ết r ất r ộng các lĩnh v ực khác như công nghiệp , nghiệp vụ kinh doanh và các chức năng quản lí. Tài liệu ôn thi FE Tập 1 7 ­­ Phần 1. Ôn tập phần thi buổi sáng ­­ 7. Tin học hóa và quản lí Các thủ tục chung của phương pháp KJ được chỉ ra trong hình: 1. Xác định chủ đề Quyết định xem cái gì sẽ được thực hiện. 2. Thu thập thông tin Tạo ra thật nhiều ý tưởng và quan điểm.2 3. Tạo ra các thẻ (card) Ghi lại các quan điểm và ý tưởng vào các thẻ. 4. Gom nhóm và đặt tên Phân nhóm các thẻ. 5. Phân tích và đánh giá Tổng hợp (vẽ các đồ thị,viết tài liệu)  Brainstorming Brainstorming là một phương pháp thảo luận nhóm, diễn ra dưới nguyên tắc tôn trọng ý kiến của ngưởi khác, không chỉ trích, phê bình bất cứ ý kiến nào của các thành viên. Nó ho ạt động trên bốn nguyên tắc là: Không cho phép chỉ trích, tự do đóng góp ý kiến, s ố lượng quan trọng hơn chất lượng, khuyến khích thảo luận về ý tưởng của người khác và hoán đổi vị trí. Các nguyên tắc trên giúp cho các thành viên có thể t ự do diễn đ ạt ý ki ến và quan đi ểm c ủa cá nhân mà không có bất cứ giới hạn nào. Trong su ốt cu ộc th ảo lu ận, r ất nhi ều ý t ưởng mang tính cách tân, đổi mới sẽ được tạo ra.  OJT và Off-JT OJT (On the Job Training) là việc đào tạo gắn liền với một tập các công việc r ất cụ thể. Một giám sát viên hay cấp trên sẽ trực tiếp hướng dẫn c ấp dưới là nh ững người có ít kinh nghiệm và kỹ năng liên quan đến công việc cụ thể, bao g ồm ki ...