8 cách khai thác ý tưởng của tập thể

Chuyện hội hợp thường xuyên không chỉ là đặc điểm riêng biệt của một công ty hoặc một môi trườnglàm việc nào đấy. Đấy là một phần của công việc nơi công sở của tất cả những người đang đi làm.Một trong những lý do chính thúc đẩy mọi người cùng ngồi lại với nhau là vì phải liên tục tìm ra những ýtưởng mới, phương pháp mới để giải quyết những vấn đề liên quan đến công việc, đó là cũng cách mànhững nhà quản trị hay áp dụng để vận dụng tri thức tập thể. Tuy nhiên một...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
8 cách khai thác ý tưởng của tập thể8 cách khai thác ý tưởng của tập thểChuyện hội hợp thường xuyên không chỉ là đặc điểm riêng biệt của một công ty hoặc m ột môi tr ườnglàm việc nào đấy. Đấy là một phần của công việc nơi công sở của t ất cả nh ững ng ười đang đi làm.Một trong những lý do chính thúc đẩy mọi người cùng ngồi lại với nhau là vì ph ải liên t ục tìm ra nh ững ýtưởng mới, phương pháp mới để giải quyết những vấn đề liên quan đến công việc, đó là cũng cách mànhững nhà quản trị hay áp dụng để vận dụng tri thức t ập thể. Tuy nhiên m ột đi ều đáng buồn là ngàycàng có ít ý tưởng mới ra đời từ những lần tập hợp nhân viên vô “m ột ch ổ” nh ư thếVì thế, để khuyến khích nhân viên đưa ra nhi ều ý t ưởng mới, ng ười qu ản lý ph ải khéo léo v ận d ụngnhững mẹo nhỏ giúp phát huy tính sáng tạo của t ập th ể. Không có m ột k ỹ thu ật ho ặc sách h ướng d ẫnnào chuẩn giúp bạn thực hiện công việc này hoàn hảo cả. Sự thật là nh ư thế, nh ưng nhà quản tr ị v ẫn cóthể khai thác chất xám một cách hiệu quả nhờ những động tác mang tính ch ất khuyến khích nhân viên.Nhờ thế, thay vì nhìn nhau với vẻ mặt căng th ẳng gi ữa một không khí phòng h ọp n ặng n ề đ ể ch ờ đ ợi ýtưởng, bạn và các nhân viên có thể tranh luận nhau trong tâm tr ạng ph ấn kh ởi đ ể l ựa ch ọn ra cách t ốiưu nhấtCho dù đã thật sự hài lòng với sự sáng t ạo nhanh nh ạy hi ện t ại c ủa nhân viên hay c ảm th ấy th ất v ọngvới kết quả đang có được, bạn cũng nên ghi nhớ tám ph ương pháp sau đây vào s ổ tay công tác. Chúngsẽ có lúc giúp bạn ghi được những “bàn thắng” bất ngờ trong công việc.Hãy nhìn vấn đề khó khăn từ nhiều hướng khác nhau: hãy giúp những nhân viên của bạn thay đổicách nhìn về những tình thế rắc rối trong công việc. Mọi ng ười thường hay xem xét sự việc theo mộthướng nhất định và phổ biến nhất tùy từng trường hợp cụ thể. V ới c ương v ị m ột nhà qu ản trị, b ạn nênkhuyến khích mọi người thử đặt mình vào các vị trí khác nhau rồi hãy tìm ki ếm các gi ải pháp. Ví d ụ nh ưbạn có thể đề nghị họ thử xem xét vấn đề với giả sử họ là những nhân viên thuộc phòng nhân s ự, kinhdoanh hay kế toán chẳng hạn. Một trường hợp cụ thể khác ch ẳng h ạn nh ư b ạn đ ặt ra câu h ỏi v ề s ựkhác nhau trong cách giải quyết vấn đề giữa một phụ nữ 60 m ột tuổi và m ột bé gái 8 tu ổi, trong tình th ếnày những thành viên trong nhóm của bạn sẽ t ự đặt mình trong t ừng hoàn c ảnh đ ể tìm ki ếm gi ải phápthích hợp.Đề nghị nhân viên nhìn nhận vấn đề khó khăn t ừ nhiều h ướng khác nhau là cách đơn giản nhất để thúcđẩy nhân viên đầu tư tri thức tìm ra những ý t ưởng mới.Tạo ra những động lực: Ý tưởng thường ra đời từ những cách suy luận và cá tính khác nhau c ủa t ừngcá nhân. Hãy viết ra danh sách tên và tìm kiếm cách t ạo động l ực và cơ h ội cho họ tho ải mái sáng t ạo.Thiết lập những mối quan hệ: Nếu một nhóm đã hoàn thành bản danh sách, cung cấp cho họ nh ữngthứ cần thiết như: kế hoạch, thông tin, phương tiện…Đó là nh ững th ứ có th ể mang tính ch ất ng ẫu nhiên,một tin tức một sự kiện trên tạp chí, đề nghị họ thử liên tuởng gi ữa nh ững s ự ki ện n ắm b ắt đ ược v ới v ấnđề của công ty bạn. Ví dụ như, bạn cung cấp cho họ m ột m ẩu tin v ề xăng lên giá, n ếu công ty c ủa b ạnsản xuất xe đạp điện thì bạn có thể đặt ra câu h ỏi “S ự kiện này có ảnh h ưởng đ ến chúng ta không?”hoặc “làm thế nào để tận dụng điều kiện thuận lợi?”Giúp nhân viên định hướng rõ rệt: Hãy để mọi người thoải mái với nhau thoải mái đ ưa ra ý t ưởng vàbạn sẽ là người định hướng và kéo họ lại gần với thực tế, nếu không b ạn s ẽ b ối r ối và m ất th ời gian v ớihàng đống điều mới mẻ mà nhân viên mang lại.Nghĩ về những mặt đối lập: Đưa ra những câu hỏi giải quyết trực tiếp tình thế ch ưa ph ải là cách haynhất vận dụng tri thức tập thể. Bạn có thể l ật ngược vấn đ ề đ ể h ỏi ý ki ến nhân viên. Ví d ụ nh ư “ Ph ảilàm thế nào nếu chúng ta biết chắc sẽ không có ai mua s ản ph ầm c ủa mình?. Ti ếp thu nh ững ý ki ến v ềchiều hướng trái ngược sẽ giúp bạn tìm ra những giải pháp thích hợp cho công vi ệc.Phương pháp ẩn dụ: Tình cờ đưa một ví dụ về một trường hợp và cách giải quyết điển hình và hỏi ýkiến của những nhân viên xem liệu công ty của bạn có thể rơi vào tình c ảnh t ương t ự và tìm ra cáchkhắc phục. Phép ẩn dụ là một cách hiệu quả để vận dụng ý t ưởng t ập thểChuẩn bị: Nhiều người thường bị tác động phải nhanh chóng tìm ra cách giải quy ết nh ưng l ại thi ếu giaiđoạn chuẩn bị và cân nhắc. Nếu mọi người đầu tư nhiều thời gian h ơn nghĩ t ường t ận h ơn v ề v ấn đ ềđang gặp phải, hãy để đầu óc thoải mái, như thế sẽ không nh ững không h ề ảnh h ưởng đ ến ti ến trìnhcông việc mà còn thu được nhiều sáng kiến m ới hi ệu quả hơn. Hãy đ ể nhân viên c ủa b ạn có th ời gianchuẩn bị về mặt tinh thần, nắm bắt đầy đủ trước khi cùng ngồi l ại với nhau tìm ki ếm các gi ải pháp.Đưa ra mục tiêu: Theo kết quả của nhiều cuộc khảo sát và kinh nghiệm của Kevin Eikenberry (tác gi ảcủa bài viết này), một cách hửu hiệu giúp mọi ng ười làm ...