Danh mục

Applying servperf scale to evaluate quality of care in two public hospitals at Khanh Hoa province, Vietnam

Số trang: 12      Loại file: pdf      Dung lượng: 4.00 MB      Lượt xem: 2      Lượt tải: 0    
Thư viện của tui

Phí tải xuống: 5,000 VND Tải xuống file đầy đủ (12 trang) 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Quality of hospital care has been an increasing concern in Vietnam, especially in the overloaded situation at public hospitals in the whole country. Identifying related factors that influence the quality of hospital care is a critical work to improve the hospital performance and patient satisfaction. SERVPERF scale has been considered as a superior instrument for evaluating service quality, including in health care sector.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Applying servperf scale to evaluate quality of care in two public hospitals at Khanh Hoa province, Vietnam

Tài liệu được xem nhiều:

Gợi ý tài liệu liên quan: