Bài 2: Động viên nhân viên

Tham khảo tài liệu bài 2: động viên nhân viên, kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài 2: Động viên nhân viênNGHEÄ THUAÄT LAÕNH ÑAÏO CFVGBUOÅI2: ÑOÄNGVIEÂNNHAÂNVIEÂNPhaàn1 Ñoängcôthuùcñaåyconngöôøilaømvieäc → Taïi sao con ngöôøi laïi coù ñoäâng cô laøm vieäc ? Ñieàu gì ñoäng vieân con ngöôøi ? ngöôøi ta laøm vieäc vì muïc ñích gì ? noäi dung cuûa ñoäng cô laøm vieäc laø gì ? → Ngöôøi ta ñöôïc ñoäng vieân nhö theá naøo ? Vieäc ñoäng vieân ñöôïc tieán haønh nhö theá naøo ? döïa theo quaù trình naøo ? Quaùtrìnhcôbaûnlaømnaûysinhñoängcô 1.Nhucaàu(chöathoûamaõn) 2.Tìmcaùchthöùcñeåthoûamaõnnhucaàu. 3.Haønhñoängnhaémtôùimoätmuïcñíchnaøoñoù 4.Keátquaûtheåhieäncuûahaønhñoäng 5.Ñöôïckhenthöôûng/bòphaït 6.Ñaùnhgiaùlaïimöùcñoäthoûamaõncuûabaûnthaân 1.Nhu…. CaùccaápbaäcnhucaàutheoMaslow Töï theå hieän Ñöôïc toân troïng Xaõ hoäi An toaøn Sinh lyù Mongñôïicuûanhaânvieân 1NGHEÄ THUAÄT LAÕNH ÑAÏO CFVG Theo möùc ñoä öu tieân : (keát quaû ñieàu tra ôû 300 ngöôøi taïi VN) 1. Thaêng tieán vaø phaùt trieån 2. Tieàn löông xöùng ñaùng 3. An toaøn veà coâng aên vieäc laøm 4. Coâng vieäc haáp daãn vaø töông xöùng vôùi khaû naêng 5. Ñöôïc ngöôøi khaùc ñaùnh giaù cao, ñöôïc toân troïng 6. Coù quyeàn löïc CaùccaápbaäïcnhucaàutheoMaslow Töï theå hieän Ñöôïc toân troïng Xaõ hoäi An toaøn Sinh lyù NHUCAÀUTÖÏTHEÅHIEÄN: - Giao traùch nhieäm, uûy quyeàn - Môû roäng coâng vieäc. NHUCAÀUÑÖÔÏCTOÂNTROÏNG: - Bieåu döông / khen thöôûng. - Keâu goïi tham gia. NHUCAÀUXAÕHOÄI: - Taïo khoâng khí thoaûi maùi. - Xaây döïng tinh thaàn ñoàng ñoäi - Cung caáp thoâng tin. NHUCAÀUANTOAØN: - Caûi tieán ñieàu kieän laøm vieäc. - Tieàn thöôûng / thuø lao NHUCAÀUSINHLYÙ: - Tieàn löông. - Ñieàu kieän laøm vieäcGhi chuù :- Thoûa maõn nhu caàu caáp thaáp thì kích thích tinh thaàn laøm vieäc cuûa nhaân vieân khoâng bao nhieâu. Nhöng neáu khoâng ñöôïc thoûa maõn thì deã sinh baát maõn. 2NGHEÄ THUAÄT LAÕNH ÑAÏO CFVG- Ngöôïc laïi, thoûa maõn nhu caàu caáp cao thì seõ ñoäng vieân tinh thaàn nhaân vieân hieäu quaû hôn. Caûmnhaäncuûanhaânvieân So saùnh phaàn ñoùng goùp vaø phaàn ñaõi ngoä cuûa baûn thaân vaø cuûa ngöôøi khaùc → Caêng thaúng vaø baát maõn neáu caûm thaáy baát coâng. Tìm kieám söï coâng baèng → Ñieàu chænh phaàn ñoùng goùp cuûa baûn thaân so vôùi phaàn ñaõi ngoä baûn thaân ñöôïc höôûng. Chuyeån coâng taùc hoaëc xin nghæ vieäc Bieänphaùpñoängvieân - Laøm phong phuù coâng vieäc / môû roäng coâng vieäc → traùnh nhaøm chaùn trong coâng vieäc. - Tham gia cuûa nhaân vieân (trong quaù trình xaùc ñònh muïc tieâu, thöïc hieän coâng vieäc) - Thaêng chöùc / Thaêng tieán - Giao traùch nhieäm - Thaønh tích (töø nhöõng thöû thaùch) - Bieåu döông / Khen thöôûng - Hoå trôï / Caûi thieän moâi tröôøng laøm vieäc - Tieàn thuø lao Ñoängvieânmoättaäptheå 3NGHEÄ THUAÄT LAÕNH ÑAÏO CFVG NGÖÔØI CHÆ HUY LAÕNH ÑAÏO NGUYEÂN PHÖÔNG TAÉC HOAÏT TIEÄN PHUØ TAÄPTHEÅ ÑOÄNG ROÕ HÔÏP RAØNG CHÆ TIEÂU MANG TÍNH ÑOÄNG VIEÂN Xaùcñònhchætieâu - ñôn giaûn, roõ raøng, chính xaùc - thöïc teá, hôïp lyù so vôùi tình hình taïi ...