Bài 7 : Đánh giá hiệu quả nhân lực

Tham khảo tài liệu bài 7 : đánh giá hiệu quả nhân lực, kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài 7 : Đánh giá hiệu quả nhân lực ÑAÙNH GIAÙHIỆU QỦA LAØM VIEÄC• Moïi DN ñeàu muoán bieát nhaân vieân cuûa mình ñang laøm vieäc vaø phaùt trieån nhö theá naøo ñeå coù cô sôû hoïach ñònh NNL nhaèm ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu cuûa DN trong töông lai.• Nhaân vieân cuõng caàn coù nhöõng thoâng tin phaûn hoài veà coâng vieäc maø hoï ñang laøm, neáu toát caàn ñöôïc ghi nhaän ñeå taïo ñoäng löïc laøm vieäc toát hôn, vaø nhöõng vieäc laøm chöa toát cuõng caàn ñöôïc bieát ñeå kòp thôøi ñieàu NỘI DUNGA. TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÁNH GIÁ HIỆU QỦA LÀM VIỆCB. QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ HIỆU QỦA I. TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐGHQ LÀM VIỆC Khái niệm ĐGHQ làm việc của nhân viên1. Mục đích của ĐGHQ làm việc2. Lợi ích của ĐGHQ làm việc3. Những khó khăn trong quá trình đánh giá4. Xu hướng mới về ĐGHQ làm việc5.1. Khái niệm ĐGHQ làm việc Là đánh giá kết qủa làm việc hàng năm củaa. nhân viên. Đây là việc mà phòng NS phải làm mỗi năm một lần vào cuối năm.b. Là định kỳ xem xét mức độ hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao của nhân viênc. Là đánh giá năng lực, thái độ làm việc và phẩm chất cá nhân của nhân viênd. Là bất kỳ hoạt động nào nhằm đánh giá một cách hệ thống hiệu qủa công việc và năng lực của nhân viên bao gồm kết qủa công việc, phương pháp làm việc, những phẩm chất và kỹ năng có liên quan đến công việc.Bạn chọn câu nào? Vậ y“Baát kyø hoïat ñoäng naøo nhaèm ñaùnh giaù moät caùch heä thoáng hieäu quaû coâng vieäc vaø naêng löïc cuûa nhaân vieân bao goàm keát quaû coâng vieäc, phöông phaùp laøm vieäc, nhöõng phaåm chaát vaø kyõ naêng coù lieân quan ñeán coâng vieäc”.ViệcĐGHQlàmviệccủaNVlà tráchnhiệmcủa? TìnhhuốngThànhvàTríđềulàcôngnhânlành nghềcủaphânxưởngtiện.Thành luônhoànthànhvượtmứcchỉtiêu côngviệcvàchấtlượngsảnphẩm rấttốt.Trícũngtạoranhữngsản phẩmchấtlượngcaonhưngđôi khianhkhônghoànthànhchỉtiêu côngviệcTrílàngườinhiếttình,anhluôn sẵnsàngchỉbảochonhững côngnhânmới,nhườngchohọ nhữngmáytốt.Thànhítkhi quantâmđếnngườikhác,anh chỉchútâmđếncôngviệccủa mìnhvàluôngiànhchomình nhữngmáytốtBạnđánhgiáailàmviệc tốthơn??? Vậy căn cứ để ĐGHQ làm việc:•Kết qủa công việc•Năng lực chuyên môn•Thái độ làm việc•Phẩm chất cá nhânTuy nhiên, những yếu tố này phải liên quan đến công việcTuy nhiên, những yếu tố này phải liên quan đến công việcVí dụ:Trong trường hợp anh Trí và anh Thành thì phẩm chất cá nhân nào liên quan đến công việc;Trongcáchoạtđộngdướiđây,theobạn, hoạtđộngnàolàĐGHQlàmviệc? • Giámđốcbánhàngnóivớimộtnhânviên“Hùng này,quýtrướccậukhônghoànthànhchỉtiêudoanh sốđấy,cậucầnchủđộngtìmkiếmkháchhàng hơn.” • Tổtrưởngghisổchấmcôngchonhânviên • Qủanđốcghilạisựviệcmộtnhânviênbảotrìlàm việcsuốtđêmđểkhắcphụcsựcố • Giámđốcsxkiểmtrakỹnăngđứngmáycủamột nhómcôngnhânvừaqualớphuấnluyện* • Giámđốcdựánthảoluậnvớinhânviênvềtiếnđộ côngviệc* 2.MUÏC ÑÍCHÑaùnh giaù hieäu quaû laøm vieäc trong quaù khöù vaø caûi thieän hieäu quaû laøm vieäc trong töông laiXaùc ñònh nhu caàu ñaøo taïo vaø phaùt trieån cuûa nhaân vieânÑaùnh giaù naêng löïc tieàm taøng vaø trieån voïng thaêng tieán cuûa nhaân vieân trong tương laiÑaët muïc tieâu vaø xaây döïng keá hoïach haønh ñoäng nhaèm giuùp nhaân vieân ñònh höôùngLaøm cô sôû xaùc ñònh m ö ù c lö ô n g , t h ưởn gTaêng ñ o ä n g lö ïc l a ø m v ie ä c cho nhaân vieânNhaän ñöôïc p h a û n hoài cuûa nhaân v ie â n veà phöông phaùp quaûn lyù vaø3.Lợiíchcủaviệc đánhgiá Tìnhhuống1Hoànglàtổtrưởngtổbảotrìgồm8thànhviên của1ctymay.Hoàngthườngxuyênbịphê bìnhvìtổcủaanhkhônghoànthànhnhiệm vụvàgâykhókhănchobộphậnsx.Hoàng cảmthấyrấtxấuhổnhưnganhkhôngbiết làmthếnàođểgiảiquyếtvấnđềnày.Anhđã cốgắnglàmviệctíchcựcnhưngmộtmình anhkhôngthểđảmđươngđượchếtcv.Nhân viêncủaanhvôtráchnhiệm,họthườngchờ chođếnkhimáyhỏngmớichịusửa,vàkhi sửathìchỉlàmquaquítchoxongviệc.• Nhân viên của Hoàng thì cho rằng anh là người độc đoán, chỉ biết chỉ trích và phạt nhân viên, khi họ làm việc tốt anh không biết, nhưng khi họ không hoàn thành nhiệm vụ thì anh la mắng, trừng phạt và không cần biết những khó khăn họ gặp phải. Họ cũng cho rằng anh là người không biết cách tổ chức, phân công công việc phù hợp với năng lực của nhân viên. Họ cảm thấy chán nản. ...