Bài dịch: Nhu cầu cạnh tranh của việc học tập

Bài dịch: Nhu cầu cạnh tranh của việc học tập nêu thách thức trọng tâm của nhà quản trị ngày nay là sự truyền cảm hứng và làm cho những nhân viên có khả năng hiểu biết để giải quyết vấn đề, ngày này qua ngày khác, những vấn đề mà không có thể lường trước được.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài dịch: Nhu cầu cạnh tranh của việc học tập TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀ NH PHỐ HỒ C HÍ MIN H KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC LỚ P MBA8 -----oO o-----BÀI TẬP NH Ó M 28: NHU CẦU CẠNH TRANH CỦA VIỆC HỌC TẬP by Amy C. Edmondson Giảng viên: TS.Nguyễn Hữu Lam ThS. Trần Hồng Hải Nhóm 28: - Nguyễn Tuấn Quang - Nguyễn Thái Hiệ p - Lê Thị Hiền - Phan Thị S ao Vi 0 Thách t hức trọng tâm của nhà quản trị ngày nay là sự truyền cảm hứng và làmcho nhữ ng nhân viên có khả năng hiểu biết để giải quyết vấn đề, ngày này qua ngàykhác, những vấn đề m à không có thể lư ờng trư ớc được. NHU CẦ U CẠNH TRANH CỦA VIỆC HỌC TẬP Hầu hết những th ành viên ban quản trị tin rằng sự thự c hiện một cách t hư ờngxuyên, hiệu quả thời gian, sản xuất phù hợp, và giao nhận về hàng hoá hay dịch vụ làcon đư ờng chắc chắn dẫn t ới thành công làm thoả mãn khách hàng và những kết quảvề tài chính. Giám đốc ngư ời m à làm giảm đi sự căng thẳng ngay cả trong thời gianngắn, giả định cũng như giảm sự nguy hiểm ngay trong họ. Thực t ế, ngay cả khi sự thự c hiện một cách hoàn hảo cũng không thể b ảo đảmcho sự thành công lâu dài trong nền kinh tế tri thức. Cùng với sự phát triển ồ ạt nhữngtri thức mới trong hầu hết mọi lĩnh vự c, làm cho kiến thức mau chóng trở nên lạc hậungay sau đó. T ập đoàn GM là một công ty lớn nhất, lợi nhuận cao nhất trên thế giớivào đầu thập niên 1970 đã rất tự tin về sự sáng suốt trong phương pháp t iếp cận củaCông ty, GM đã duy trì đư ợc sự kết hợp giữa việc kiểm soát tập trung và thự c hiệnnăng suất cao. Mặc dù Công ty đã mất thị phần trong những thập kỷ sau đó và đã mấtmột số tiền kỷ lục lên đến 38,7 tỉ đôla trong năm 2007. Như những công ty có ảnh lớntrong kỷ nguyên ngành công nghiệp, General M otors đã chậm hiểu ra rằng quy môcông việc lớn sẽ khó giữ vững trong t hời gian dài không phải do mọi ngư ời không làmviệc chăm chỉ như ng bởi vì suy nghĩ của những nhà quản trị tập trung vào việc làmviệc có hiệu quả, điều này đã hạn chế k hả năng học tập và cải tiến của nhân viên. Mộtsự tập trung vào việc thực hiện công việc, và làm sao cho đúng, sẽ t ạo ra các thửnghiệm và các suy nghĩ cần thiết cho sự thành công bền vữ ng. Cuộc nghiên cứu của tôi nhận ra cách t iếp cận khác nhau đối với cách thức thựchiện những gì mà tôi gọi là Làm việc-nh ư-học tập điều này thúc đẩy đến sự thànhcông trong suốt khoảng t hời gian dài. Nghĩ về General Electric một nhà máy điện khácđược ra đời trong kỷ nguyên công nghiệp. Từ năm 1980 công ty đư ợc đánh giá liên tụcvề những hoạt động của nó, những cách đặt nền móng để cải tiến và hình thành nên sựmong đợi mà việc học sẽ tiếp tục đi sâu vào thực hành quản trị. Kết quả là GE tiếp tục 1tái đầu tư chính nó với những hoạt động trong mỗi lĩnh vực từ năng lượng gió đếnchẩn đoán y khoa và nó đã kiếm đư ợc 22,5 tỉ đô la lợi nhuận trong năm 2007. Nhìn từ một khoảng cách, Làm việc-như-học tập giống như Làm việ c-như-hiệu quả. Có nhữ ng nguyên t ắc giống nhau, sự tuân thủ tính hệ thống, và chú ý đếnchi tiết. Quan sát kỹ hơn, tuy nhiên bạn phải tìm ra tận gốc sự khác nhau trong tư duycủa tổ chức, một trong số tư duy đó là không tập trung quá nhiều về việc bảo đảm chomột quy trình được thực hiện trên cơ sở lý thuyết, xây dựng dựa trên bốn phương pháptiếp cận duy nhất liên quan đến công việc thư ờng ngày. Trước tiên, tổ chứ c tập trung vào việc học t ập nhữ ng kiến thức tốt nhất có thểđạt được trong thự c tiễn (đư ợc hiểu là một mục tiêu thay đổi) thông qua việc thiết kếcác quy trình hướng dẫn cụ thể. T hứ hai, họ giúp các nhân viên của họ có khả n ănghợp tác bằn g việc tạo ra nguồn thông tin sẵn sàng cung cấp bất cứ khi nào và ở đ âucần. Thứ ba, họ thường xuyên nắm bắt dữ liệu liên quan đến việc khám phá ra cáccông việc nào thì nên làm. Cuối cùng, họ nghiên cứ u nhữ ng dữ liệu này sẽ nỗ lự c đ ểtìm cách cải tiến. Bốn hình thứ c thực hành cơ bản của học tập tổ chứ c được thực hiệnthông qua cơ cấu tổ chứ c,tạo động lực học t ập liên tục được xem như là một p hần củaquan điểm đâu sẽ vào đấy. Có kiến thứ c tổ chức nghiên cứ u các bệnh viện, đặc biệt, trong gần 20 năm.Tô imuốn đưa ra m ột định nghĩa m ới về nhữ ng gì trông giống như thực hiện thành côngtrong nền kinh tế tri thứ c: Các tổ chứ c tốt n hất đã tìm ra cách để có thể học tập mộtcách nhanh hơn trong khi vẫn duy trì t iêu chuẩ ...