Bài giảng Đánh giá thành quả quản lý

Mục tiêu Nắm vũng các công cụ dùng để đánh giá thành quả quản lý của các trung tâm trách nhiệm trong một tổ chức, bào gồm các báo cáo kiểm soát, ROI và EVA
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Đánh giá thành quả quản lý ÑAÙNH   I Ù  AØ NH   UAÛ  G A TH Q Q U A Û N  LY Ù   M U Ï   EÂ U   C TI   Naém vöõng caùc coâng cuï duøng ñeå ñaùnh giaù thaønh quaû quaûn lyù cuûa caùc trung taâm traùch nhieäm trong moät toå chöùc, bao goàm caùc baùo caùo kieåm soaùt, ROI vaø EVA. TR U N G   Â M   A Ù C H   H I M TA TR N EÄ Trung taâm traùch nhieäm laø moät boä phaän trong moät toå chöùc maø caùc nhaø quaûn trò cuûa noù ñöôïc giao traùch nhieäm quaûn lyù moät phaàn caùc nguoàn löïc cuûa toå chöùc. Coù  naêm  oaï r l it ung aâm  r t t aùch  eäm : nhi 1. Trung aâm     t chiphí 2. Trung aâm    i t chiteâu 3. Trung aâm   t doanh hu t 4. Trung aâm  ôï  t l inhuaän 5. Trung aâm   t ñaàu ö t C O Â N G   U ÏD U Ø N G   EÅ   A Ù N H   I Ù   C   Ñ Ñ G A TH A Ø N H   U A Û   U A Û N   Ù Q Q LY +  Ù O   A Ù O   I M   A Ù T BA C K EÅ SO +  O I   A   R ,EV C O Â N G   U Ï G   U Û A   K S  D N C BC  1. Khi caùc nhaø QL bieát tröôùc raèng KQ cuûa hoï seõ ñöôïc ñaùnh giaù, hoï coù xu höôùng haønh ñoäng sao cho phuø hôïp.  2. Ngay caû trong tröôøng hôïp khoâng theå thay ñoåi moät söï kieän ñaõ vöøa xaûy ra, moät söï phaân tích veà vieäc moät ngöôøi ñaõ thöïc hieän nhö theá naøo trong quaù khöù, coù theå cho thaáy nhöõng caùch ñeå ñaït ñöôïc keát quaû toát hôn trong töông lai. C A Ù C   Ù O   A Ù O   I M   A Ù T  BA C K EÅ SO 1.D öït    oaùn  phaân í cheânh eäch  c vaø  tch  l ñöôï   chuù r ng r    t oï t ong  BCKS. 2.Phaân  C P:Tieâu thöùc phaân boå phaûi   boå    ñaûm baûo khoâng chuyeån giao TNQL töø TTTN naøy sang TTTN khaùc. 3. Döõ lieäu trong moät baùo caùo kieåm soaùt chæ bao goàm caùc khoaûn D T  C P  eåm   oaùt vaø  ki s     ñöôï cuûa TTTN ñoù.    c 4.  tn hí hôï duøng ñeå ñaùnh giaù traùch  Thoâng i t ch  p  nhieäm quaûn lyù ? Ñ A ËC   Ö N G   U Û A   A Ù C   K S  TR C C BC 1. Phaûi lieân quan ñeán traùch nhieäm caù nhaân. 2. Keát quaû thöïc teá phaûi ñöôïc so saùnh vôùi chuaån möïc coù saün toát nhaát. 3. Thoâng tin quan troïng phaûi ñöôïc laøm noåi baät. TR A Ù C H   H I M   A Ù   H A Â N   N EÄ C N BCKS yeâu caàu DT, CP phaûi ñöôïc phaân loaïi: 1 Theo caùc trung taâm traùch nhieäm 2. Doanh thu, chi phí ñöôïc phaân thaønh doanh thu, chi phí kieåm soaùt ñöôïc vaø khoâng kieåm soaùt ñöôïc 3. Chi phí coù theå kieåm soaùt ñöôïc phaân theo caùc yeáu toá vaø theo chi tieát ñuû ñeå cung caáp thoâng tin höõu ích cho vieäc ñaùnh giaù traùch nhieäm quaûn lyù SÖ ÏLÖ Ï   H O Ï   EÂ U   H U A Å N     AC N TI C 1. Chætieâu döï toaùn 2. Caùc tieâu chuaån coù tính lòch söû 3. Caùc tieâu chuaån töø beân ngoaøi. Ti chuaån oátnhaáts duï t ong  eâu  t     öû  ng r phaân  tch aø  ? í l gì NH Ö Õ NG   O ÂNG   N  UAN  O Ï G   TH TI Q TR N Caùc khoaûn muïc DT vaø CPø cuûa töøng boä phaän chæ   c  ñöôï baùo  caùo khi chuùng ñöôïc xem laø troïng yeáu, vì:  1. Neáu coù quaù nhieàu khoaûn chæcoù giaù trò nhoû, seõ coù xu höôùng che laáp moät soá khoaûn muïc thöïc söï quan troïng treân baùo caùo.  2. Caùc khoaûn muïc ñöôïc trình baøy phaûi ñaùp öùng ñöôïc muïc ñích cuûa baùo caùo kieåm soaùt vaø phaûi ñöôïc nhaø quaûn lyù quan taâm.   Löu  yù:  1.Taàm     quan r ng  t oï cuûa  oätkhoaûn  uï coù  m   m c  nhaátt eátphaûit l vôùigi t ò   hi    yû eä    aù r cuûa  noù  hay  khoâng ?  2.Coù    neân  c höï hi t nguyeân aéc  ñöôï t c  eän heo  t ngoaï eä    il khixaùc  ñònh hoâng i quan r ng  t tn  t oï phaûiñöôï l      r   c aøm noåibaätt eân  BCKS ?  TI U   H U A Å N   Y Õ   U A Ä T  U Û A   EÂ C K TH C BC K S  1. Caùc baùo caùo phaûi kòp thôøi. 2. Thoâng tin phaûi ñöôïc truyeàn ñaït moät caùch roõ raøng. 3. Caùc baùo caùo phaûi toaøn dieän. 4. Baùo caùo phaûi coù giaù trò nhieàu hôn chi phí ñaõ boû ra ñeå laäp baùo caùo. Tí kòp hôøit hi ôû  khí caï nh  t  heå  eän  2  a  nh: (1) Th ôøi kyø  öôï b aù o    ñ c  caù o (Thôøikyø  ...