Bài giảng Diễn thuyết trước công chúng: Kỹ năng trình bày (truyền thông bằng lời nói)

Bài giảng "Diễn thuyết trước công chúng: Kỹ năng trình bày (truyền thông bằng lời nói)" bao gồm các nội dung chính sau: Bối cảnh truyền thông bằng lời nói; Lợi ích của giao tiếp bằng lời; rủi ro trong giao tiếp bằng lời; phong cách trong giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân;... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Diễn thuyết trước công chúng: Kỹ năng trình bày (truyền thông bằng lời nói)KỸ NĂNG TRÌNH BÀY TRUYỀN THÔNG BẰNG LỜI NÓI  Thảo luận nhóm  Báo cáo Bối cảnh  Đào tạotruyền thông  Thuyết trình bằng lời nói  Phỏng vấn  Cung cấp phản hồi tức thì  Cho phép đánh giá mức độ nắm bắt  Cho phép đặt câu hỏi & giải thích Lợi ích của  Chốt được nội dung cần thảo luậngiao tiếp bằng lời  Tăng tốc độ giao tiếp (tiết kiệm thời gian) (đối thoại)  Thường phi cấu trúc (linh hoạt)  Có thể giữ bí mật  Không lưu giữ được (nếu không ghi âm)  Mất nhiều thời gian hơn dự kiến  Có thể hiểu lầmMột số rủi ro trong  Khó truyền đạt hết các nội dung dàigiao tiếp bằng lời  Thiếu trách nhiệm  Không chính xác  Gây hấn (Aggressive) Phong cách  Thụ động (Passive)trong giao tiếp  Thụ động-gây hấn (Passive-aggressive) giữa cá nhân  Cương quyết (Assertive) với cá nhân  Cá nhân tham gia vào cuộc giao tiếp né tránh việc phải bày tỏ ý kiến hoặc cảm giác của họ.  Không dám bảo vệ quyền lợi của họ và khôngPhong cách chấp nhận những nhu cầu của chính họ. thụ động  Không phản hồi một cách công khai, né tránh việc gây tổn thương hoặc những tình huống làm người khác nổi giận.  Cá nhân tham gia giao tiếp bày tỏ cảm giác, ý kiến, sự biện hộ cho nhu cầu của họ theo một cách xâm phạm đến quyền lợi của người khác.Phong cách  Chỉ trích, tấn công, trách cứ người khác gây hấn  La lối, đòi hỏi, hách dịch, dọa nạt  Không chịu lắng nghe, thường xuyên gián đoạn lời nói của người khác  Cá nhân tham gia giao tiếp tể hiện sự thụ động ra bên ngoài nhưng lại âm thầm bộc lộ sự giận dữ một cách tinh tế, gián tiếp hay lén lút, đằng sau lưng  Không có khả năng giao tiếp trực tiếp với đối Phong cách tượng gây cho họ sự giận dữthụ động-gây hấn  Dùng sự mỉa mai  Thể hiện sự đồng tình với những hành động cố ý gây phiền hà hay rắc rối  Cá nhân nêu rõ ý kiến, cảm xúc của mình, và kiên quyết bảo vệ quyền, nhu cầu của họ mà vẫn tôn trọng vào quyền của người khác  Đứng lên vì quyền lợi của họ, không để ngườiPhong cách khác lạm dụng và thao túng mìnhcương quyết  Thể hiện cảm xúc rõ ràng, thích hợp, và trân trọng  Nói bằng giọng bình tĩnh và rõ ràng  Trao đổi, thảo luận, thông báo  Tăng cường chia sẻ thông tin và kiến thức Giao tiếp  Tiếp nhận các góc nhìn đa chiềutrong nhóm  Thúc đẩy chấp nhận một giải pháp  Nâng cao hiệu quả làm việc  Không có chương trình làm việc  Không có thông tin trước  Không khuyến khích sự tham gia  Không biết quản lý thời gianNguyên nhân dẫn  Cho phép xung đột vượt khỏi tầm kiểm soáttới trao đổi nhóm  Không đạt được sự đồng thuận  Cho phép các chủ đề/nhóm phụ lấn át không hiệu quả  Không biết kiểm soát hành vi không phù hợp  Không tóm tắt những việc phải làm tiếp  Không có động lực thúc đẩy The Poor Leader The Ego- Centered The Clown Prince/ PrincessPhong cách giao tiếp The Know- The Silent It-All Onetrong nhóm The Question- The Cynic ner  Xác định mục tiêu  Lựa chọn thành viên tham gia  Xây dựng lịch trình, xác định thời gian  Chọn địa điểm, chuẩn bị đồ ăn nhẹ, đồ uống.Trao đổi nhóm  Chuẩn bị tài liệu để thảo luận. hiệu quả:  Thông báo trước về mục đích và nội dung của Chuẩn bị cuộc thảo luận.  Đảm bảo mọi người nhận được mọi thông tin cần thiết, và có thời gian để nghiên cứu trước.  Phân công trách nhiệm (ghi chép …)  Khiến mọi người cảm ...