Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 1 - Hoàng Thị Doan

Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 1 Nhập môn hành vi tổ chức trình bày khái niệm hành vi tổ chức, tại sao phải nghiên cứu hành vi tổ chức, bên cạnh đó trang bị những vấn đề lí luận cơ bản về hành vi ở cấp độ cá nhân, hành vi cấp độ nhóm nhóm và cấp độ tổ chức tổ chức, nêu lên những tác động của cơ cấu tổ chức và văn hoá tổ chức đến những hành vi mà nhà quản trị quan tâm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 1 - Hoàng Thị Doan HÀNH VI TỔ CHỨC Biên soạn: Hoàng Thị Doan SĐT: 0973 654 787 Email: htdoan_87@yahoo.com 1 MỤC TIÊU HỌC TẬP - Giải thích được mô hình hành vi tổ chức với các biến phục thuộc và các biến độc lập. - Trang bị những vấn đề lí luận cơ bản về hành vi ở cấp độ cá nhân, hành vi cấp độ nhóm nhóm và cấp độ tổ chức tổ chức. - Nêu lên những tác động của cơ cấu tổ chức và văn hoá tổ chức đến những hành vi mà nhà quản trị quan tâm. 2 HÌNH THỨC ĐÁNH GIÁ Nội dung TS Tiêu chí đánh giá Thời gian 1. Đánh giá chuyên cần. 0.1 Tần suất tham gia Từng tiết học 1. Đánh giá tự học, tự Nội dung giải quyết Từng tiết học nghiên cứu. vấn đề Kết thúc chương văn 0.2 Khảo sát văn hoá hoá tổ chức doanh nghiệp. 1. Kiểm tra – đánh giá Làm bài kiểm tra Sau mỗi cấp độ 0.2 thường xuyên. trên lớp. nghiên cứu tổ chức 1. Kiểm tra – đánh giá cuối 0.5 Lý thuyết: 8 điểm Theo lịch của trường kì. Tình huống: 2 điểm 3 NỘI DUNG CẤP ĐỘ TỔ Chương 9: Văn hoá tổ chức. CHỨC Chương 8: Cơ cấu tổ chức. Chương 7: Thông tin trong nhóm và TC CẤP ĐỘ Chương 6: Nghệ thuật lãnh đạo, quyền lực, NHÓM xung đột. Chương 5: Cơ sở hành vi nhóm CẤP ĐỘ CÁ Chương 4: Động viên NHÂN Chương 3: Giá trị, thái độ và sự thoả mãn đối với CV Chương 2: Cơ sở hành vi cá nhân 4 CHƯƠNG 1 NHẬP MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC Hành vi tổ chức là gì? Hành vi tổ Hành vi tổ chức chức liên quan được nghiên cứu gì đến tổ chức? như thế nào? 5 TỔ CHỨC • Tổ chức là tập hợp người hoặc nhóm người được tổ chức theo cơ cấu nhất định để hoạt đông vì mục tiêu, lợi ích chung Con người Mục tiêu Cơ cấu 6 HÀNH VI • Hành vi được hiểu là các cử động, chuyển động, cử chỉ, lời nói, điệu bộ, hành động vô thức và có ý thức của con người, hành động mà con người biểu hiện trong suy nghĩ và hành động ra ngoài nhằm đạt được mong đợi sẽ đạt được những nhu cầu của họ. • Hành động vô thức • Hành động có ý thức. 7 HÀNH VI TỔ CHỨC Hành vi tổ chức nghiên cứu những điều mà con người suy nghĩ, cảm nhận và hành động trong một tổ chức. - Hành vi và thái độ của cá nhân, nhóm - Sự tương tác giữa hành vi và thái độ cá nhân, nhóm với tổ chức. 8 HÀNH VI TỔ CHỨC Hành vi tổ chức là một ngành khoa học nghiên cứu về những ảnh hưởng của cá nhân, nhóm đến hành vi trong các tổ chức với mục đích là áp dụng nhũng kiến thức này vào việc nâng cao hiệu quả của tổ chức. VD: một nhân viên thường hay vắng mặt trong tổ chức, hành vi này nói lên điều gì? Những yếu tố nào gây ra hành vi đó? 9 Tại sao phải nghiên cứu hành vi TC? Hiểu được những sự kiện xảy ra trong TC Dự báo Tác động được những đến các sự sự kiện trong kiện trong tổ tổ chức chức 10 PHÂN TÍCH MÔ HÌNH HVTC Y = f(X) Trong đó: Y: biến phụ thuộc – đối tượng nghiên cứu (năng suất, sự vắng mặt, tỷ lệ thuyên chuyển và mức độ hài lòng của nhân viên). X: biến độc lập, định tố ảnh hưởng đến đối tượng nghiên cứu (Cấp độ cá nhân, nhóm và tổ chức). 11 PHÂN TÍCH MÔ HÌNH HVTC (tt) Đặc tính tiểu sử Khả năng của mỗi người CÁ Tính cách con người NHÂN Quan niệm về giá trị của mỗi cá Bốn dạng hành vi nhân Thái đội của từng cá nhân Năng suất lao động Nhu cầu động viên của mỗi người. Sự vắng mặt NHÓM TỔ Sự thuyên chuyển + Cơ cấu của nhóm CHỨC + Truyền thông trong Mức độ hài lòng nhóm của nhân viên + Phong cách lãnh đạo Cơ cấu tổ chức + Quyền lực và xung Văn hoá tổ chức 12 đột trong nhóm. Chính sách nhân sự của tổ chức. Cấp độ Cơ cấu tổ Hành vi Văn hoá tổ chức chức tổ chức tổ chức Năng suất Vắng mặt Ra quyết Lãnh ...