Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 2 - TS. Nguyễn Thị Bích

Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 2: Thái độ và sự thoả mãn với công việc, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên giới thiệu các thành phần của thái độ; Tóm tắt quan hệ giữa thái độ và hành vi; So sánh và giới thiệu những thái độ chính liên quan đến công việc; Sự thoả mãn trong công việc và cách thức đo lường nó;...Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 2 - TS. Nguyễn Thị BíchBỘ MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC THÁI ĐỘ VÀ SỰ THOẢ MÃN VỚI CÔNG VIỆC CHƯƠNG 2 Năm học 2020-2021 Believe that your company slogan Add you will succeed, and you will NỘI DUNG CẦN NẮM VỮNG TRONG CHƯƠNG§ Giới thiệu các thành phần của thái độ§ Tóm tắt quan hệ giữa thái độ và hành vi§ So sánh và giới thiệu những thái độ chính liên quan đến công việc§ Sự thoả mãn trong công việc và cách thức đo lường nó§ Tóm tắt những nguyên nhân chính tạo nên sự thoả mãn trong công việc§ Trình bày bốn phản ứng với sự không thoả mãn trong công việc LOGO THÁI ĐỘ Believe that your company slogan Add you will succeed, and you will Những phát biểu hay đánh giá về sự vật, con người hoặc sự kiện Bathành Thành phần cảm xúc hoặcphần cảm giác của Thành phần về thái độcủa quan điểm hoặcthái niềm tin của thái độ Ý định cư xử đối với ai độ hoặc việc gì theo một cách nhất định LOGO Add your company slogan CÓ PHẢI HÀNH VI LUÔN PHÁT SINH TỪ THÁI ĐỘ? Ø Leon Festinger – Không, ngược lại thái độ theo sau hành vi Ø Sự không thống nhất về nhận thức: Bất kỳ sự không tương thích nào mà một cá nhân có thể nhận thấy giữa hai hay nhiều thái độ hoặc giữa hành vi và thái độ với nhau.- Cá nhân sẽ tìm cách giảm khoảng Mong muốn giảm sự thiếu tương đồng về cách không thoải mái, hay thiếu nhận thức phụ thuộc vào: tương đồng về nhận thức, để đạt • Tầm quan trọng của các yếu tố tạo ra được sự ổn định và nhất quán sự thiếu tương đồng về nhận thức- Tính nhất quán đạt được bằng cách: • Mức độ cá nhân ảnh hưởng đến các § thay đổi thái độ yếu tố này § điều chỉnh hành vi • Phần thưởng đi kèm với sự thiếu tương LOGO § hợp lý hoá đồng về nhận thức Believe that your company slogan Add you will succeed, and you willNHỮNG BIẾN SỐ ĐIỀU TIẾT Các biến số điều tiết LOGO Believe that your company slogan Add you will succeed, and you will DỰ BÁO HÀNH VI TỪ THÁI ĐỘü Những thái độ quan trọng có quan hệ mạnh với hành viü Sự kết hợp càng chặt chẽ giữa thái độ và hành vi thì quan hệ giữa chúng càng mạnh: - Thái độ cụ thể dự báo hành vi cụ thể - Thái độ chung dự báo hành vi chungü Thái độ càng bộc lộ thường xuyên thì dự báo nó càng tốt hơnü Áp lực xã hội lên cá nhân cao làm giảm quan hệ này và có thể gây ra sự thiếu tương đồng về nhận thức.ü Những thái độ dựa trên kinh nghiệm cá nhân là các chỉ số dự báo mạnh hơn LOGO Add your company slogan § NHỮNG THÁI ĐỘ CÔNG VIỆC § NHỮNG THÁI ĐỘ CHÍNH NÀY CÓ THỰC SỰ DỄ PHÂN TRONG CÔNG VIỆC BIỆT? l Không: những thái độ§ Sự thoả mãn trong công việc này có mối liên hệ chặt chẽ.§ Sự tham gia công việc l Các biến số có thể thừa§ Trao quyền làm chủ tâm (đo lường cùng một sự lý vật dưới một cái tên§ Cam kết tổ chức khác)§ Hỗ trợ của tổ chức dành www.themegallery.com LOGO l Cũng có một số điểm dễ Believe that your company slogan Add you will succeed, and you will SỰ THOẢ MÃN VỚI CÔNG VIỆCü Sự thoả mãn với công việc - Cảm giác tích cực về công việc của mình khi đánh giá các đặc điểm của công việcü Một trong những thái độ chính trong công việc được đo lường - Một định nghĩa rộng bao gồm sự tổng hợp phức tạp của nhiều yếu tố công việc riêng biệt. ü Đo lường sự thoả mãn trong công việc? - Đánh giá tổng thể đơn giản (một câu hỏi/một câu trả lời) – Tốt nhất vì không tốn nhiều thời gian - Tổng hợp những khía cạnh trong công việc (nhiều câu hỏi/trung bình) – Tập trung vào các vấn đề và giải quyết chúng nhanh chóng, chính xác hơn. LOGO Believe that your company slogan Add you will succeed, and you willCAM KẾT TỔ ...