Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 4 - ThS. Tạ Thị Hồng Hạnh

Bài giảng chương 4 đề cập đến giá trị, thái độ và hài lòng với công việc. Sau khi kết thúc chương này chúng ta có thể: Phân biệt giữa giá trị sau cùng và giá trị phương tiện, liệt kê những giá trị chủ yếu của lực lượng lao động ngày này, xác định 5 phạm trù văn hóa quốc gia,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt các nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 4 - ThS. Tạ Thị Hồng Hạnh ORGANIZATIONAL BEHAVIOR S T E P H E N P. R O B B I N S WWW.PRENHALL.COM/ROBBINS T E N T H E D I T I O N GIÁ TRỊ, THÁI ĐỘ VÀ HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. PowerPoint Presentation by Charlie CookMỤC TIÊU HỌC TẬP Kết thúc chương này chúng ta có thể: 1. Phân biệt giữa giá trị sau cùng và giá trị phương tiện. 2. Liệt kê những giá trị chủ yếu của lực lượng lao động ngày này. 3. Xác định 5 phạm trù văn hóa quốc gia. 4. Giới thiệu 3 thành phần thái độ. 5. Tóm tắt mối quan hệ giữa thái độ và hành vi 6. Giới thiệu mối quan hệ giữa hành vi và hài lòng trong công việc. 7. Trình bày 4 phản ứng của nhân viên khi bất mãn © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 3–2 Giá trịGiá trịGiá trị là những niềm tin bền vững vàmãi mãi về những điều được coi làquan trọng trong các tình huống khácnhau, niềm tin này định hướng cácquyết định và hành động của chúng ta.Hệ thống giá trịLà hệ thống cấp bậc các giá trịcủa cá nhân theo mức độ bềnvững và lâu dài © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 3–3Các dạng giá trị- Điều tra giá trị của Rokeach Giá trị sau cùng Tình trạng sau cùng mong muốn; mục tiêu con người muốn đạt được trong suốt cuộc đời của mìnhGiá trị phương tiệnDạng hành vi hay các phươngtiện giúp đạt được các giá trịsau cùng© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 3–4 Các giá trị trong điều tra của RokeachCác giá trị sau cùng Các giá trị phương tiệnMột cuộc sống tiện nghi (cuộc sống Tham vọng (tinh thần làm việcsung túc siêng năng)Một cuộc sống thú vị Đầu óc cởi mởĐạt đựơc những thành công (đónggóp có cho xã hội) Có khả năng (cạnh tranh và hiệu quả)Một thế giới hòa bình (không có Vui vẻchiến tranh và xung đột)Một thế giới tươi đẹp Sạch sẽCông bằng Dũng cảm (luôn bảo vệ những điều mình tin tưởng) © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 3–5 Các giá trị trong điều tra của RokeachCác giá trị sau cùng Các giá trị phương tiệnAn toàn gia đình (chăm sóc nhữngngười thương yêu) Tha thứTự do Giúp đỡ (làm việc vì lợi ích của người khác)Hạnh phúc Chân thành, trung thựcĐược tôn trọng Tuân thủĐược nhận biết trong xã hội Lịch sự Trách nhiệm (phụ thuộc, đáng tinCó tình bạn thật sự cậy) Tự kiểm soát (có tính kỷ luật, biếtThông thái (hiểu biết nhiều về cuộc kiềm chế)sống) © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 3–6Thứ tự các giá trị của nhà điều hành, thành viên công đoàn và các nhà hoạt động chính trị Nhà hoạt động chính trị GT sau cùng GT phương tiện Nhà điều hành Công bằng Giúp đỡ GT sau cùng GT phương tiện Thế giới hoà bình Can đảm An toàn gia đình Trách nhiệm 1. Tôn trọng 1. Trung thực Tôn trọng Có khả năng 2. An toàn trong 2. Trách nhiệm Tự do trung thực gia đình 3. Tự do 3. Có khả năng Thành viên công đoàn 4. Cảm giác ...