Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 6 - ThS. Tạ Thị Hồng Hạnh

Chương 6 trình bày những cơ sở hành vi của nhóm. Mục tiêu của chương này nhằm giúp người học: Phân biệt giữa nhóm chính thức và nhóm không chính thức, trình bày các giai đoạn hình thành một nhóm, phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nhóm,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 6 - ThS. Tạ Thị Hồng Hạnh CƠ SỞ HÀNH VI CỦA NHÓM© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. PowerPoint Presentation by Charlie CookMỤC TIÊU CHƯƠNG HỌC Sau khi học xong chương 6 chúng ta có thể 1. Phân biệt giữa nhóm chính thức và nhóm không chính thức. 2. Trình bày các giai đoạn hình thành một nhóm 3. Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nhóm 4. Liệt kê những điểm mạnh và điểm yếu ra quyết định theo nhóm. 5. Các kỹ thuật ra quyết định nhóm © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 8–2 Định nghĩa nhóm và phân loại nhóm Nhóm chính thức (formalNhóm groups)Là hai hay nhiều cá Được hình thành theo cơ cấu tổnhân, có tác động qua chức quản lý của đơn vịlại và phụ thuộc lẫnnhau, họ cùng đến vớinhau để đạt đến những Nhóm không chính thức (informalmục tiêu cụ thể groups) là những liên minh hình thành một cách tự nhiên từ môi trường công việc trên cơ sở những quan hệ thể hiện sự thụ cảm giữa các cá nhân © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 8–3 NHÓMNhóm chính thức Nhóm không chính thứcNhóm Nhóm Nhóm Nhóm chỉ nhiệm lợi ích bạn bè huy vụ Phân loại nhóm (tt) Nhóm chỉ huy Nhóm nhiệm vụ Một nhóm bao gồm các Các cá nhân làm việc cá nhân báo cáo trực chung để hoàn thành tiếp cho quản lý nhiệm vụ công việc Nhóm lợi ích Nhóm bạn bè Các cá nhân làm việc Các cá nhân làm việc với nhau để đạt được chung vì họ có cùng một mục tiêu cụ thể mà những tính cách họ quan tâm chung© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 8–5 Tại sao mọi người lại tham gia vào nhóm?• An toàn• Địa vị• Nhu cầu được tôn trọng• Liên minh• Quyền lực• Đạt được mục tiêu© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 8–6 Các giai đoạn hình thành và phát triển của nhóm Giai đoạn hình thành cácGiai đoạn hình thành chuẩn mựcGiai đoạn đầu của quá Giai đoạn ba trong quá trìnhtrình phát triển nhóm, có phát triển nhóm có đặc điểmđặc điểm rất nhiều rủi ro. mối quan hệ thân thiết và bền chặt hơn.Giai đoạn bão tốGiai đoạn hai của quá trìnhphát triển nhóm có đặc điểmthường xảy ra xung độttrong nội bộ nhóm. © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 8–7 Các giai đoạn hình thành và phát triển của nhóm (tt) Giai đoạn thực hiện Giai đoạn thứ 4 của nhóm, nhóm lúc này hoạt động theo chức năng đầy đủ Giai đoạn chuyển tiếp Giai đoạn cuối cùng của quá trình phát triển đối với những nhóm tạm thời, có đặc điểm cuốn chiếu các hoạt động hơn là thực hiện nhiệm vụ© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 8–8Các giai đoạn phát triển của nhóm© 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 8–9 Mô hình hành vi nhóm Nguồn Nhiệm vụ lực của nhóm các tviên trong Yếu tố Kết quả nhóm Quy trìnhbên ngoài thực hiện nhóm tác động và hài lòngđến nhóm Cấu trúc nhóm © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 8–10 Những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến nhóm • Chiến lược chung của tổ chức ...