Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 8 - Hoàng Thị Doan

Mục tiêu học tập trong chương 8 Cơ cấu tổ chức - cấp độ tổ chức thuộc bài giảng Hành vi tổ chức trình bày về những thành phần chủ yếu hình thành nên cơ cấu tổ chức, những tác động bên ngoài đến cơ cấu tổ chức, một số cơ cấu tổ chức mà người quản lý có thể lựa chọn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 8 - Hoàng Thị DoanGVHD: Hoàng Thị DoanEmail: htdoan_87@yahoo.comSđt: 0973 654 787MỤC TIÊU HỌC TẬP Những thành phần chủ yếu hình thành nên cơ cấu tổ chức. Những tác động bên ngoài đến cơ cấu tổ chức. Một số cơ cấu tổ chức mà người quản lý có thể lựa chọn.KHÁI NIỆM Khi tổ chức quyết định các nhiệm vụ được phân chia, tập hợp và điều phồi theo một cách chính thức nào đó thì đó chính là cơ cấu tổ chức.XÁC ĐỊNH CƠ CẤU TỔ CHỨC Các yếu tố hình thành CCTC CCTC cơ học và CCTC hữu cơ Chuyên môn hoá CV Bộ phận hoáHệ thốngđiều hành Cơ cấu tổ chức Phạm vi kiểm soát Tập quyền Chính thức phân quyền hoá Chuyên môn hoá công việc thể hiện mức độ chia nhỏ nhiệm vụ trong tổ chức thành các công việc riêng lẻ.VD: Trong lĩnh vực may mặc, giầy dép, … Fredericl Winslow Taylor Cha để của chuyên môn hoá quản lýƯu điểm  Sử dụng có hiệu suất kỹ năng của nhân viên.  Tăng kỹ năng của nhân viên nhờ sự lặp đi nặp lại.  Tăng năng suất nhờ giảm thời gian thực hiện công việc.  Đào tạo chuyên môn hoá hiệu quả hơn.  Cho phép sử dụng các thiết bị chuyên môn hoá.Nhược điểm Tạo ra sự nhàm chán, mệt mỏi và căng thẳng thần kinh của người lao động, có thể dẫn đến năng suất làm việc thấp đi, chất lượng sản phẩm kém, tăng tỷ lệ vắng mặt và tăng tỷ lệ thuyên chuyển.Bộ phận hoá Khi các công việc được phân chia thì cần có một cơ cấu điều phối để tập hợp chúng lại với nhau, đó chính là bộ phận hoá. Bộ phận hoá theo: VíVD: Xin giấy sản xuất xe là dụ: công ty phép lái dầu  Theo chức năng VD: trong doanhbán hàng VD: Hoạt động nghiệp khí sẽquybộ phận nhiên liệu, một có trình gồm: đăng chiathể phân thành các bộ có thành các phòng dầu nhớt, hoá chất… ban:  Theo sản phẩm ký đóng tiền, đi thi kiểm Kinh doanh, vụ và cấp bán phận phục tổ chức hành tra, đánh giá đại lý,  Theo quy trình lẻ, chính phủ… chánh, nhân sự… các bộ phép… như vậy  Theo khách hàng phận sẽ được phân chia theo từng công đoạn của quy trình.Hệ thống điều hành Hệ thống điều hành phản ánh sự sắp xếp, phân chia quyền lực từ quản lý cấp cao đến bậc thấp nhất trong tổ chứcTầm (hạn) kiểm soát / tầm quản trị chỉ ra số nhân viên thuộc cấp màmột nhà quản trị điều khiển trực tiếpTẦM KIỂM SOÁT HẸP Giám Đốc Trợ lý Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc QTV QTV QTV QTV QTV QTVNV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NVTẦM KIỂM SOÁT RỘNG Giám Đốc NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NV NVNV Tầm kiểm soát = 4 Tầm kiểm soát = 81 1 12 4 8 643 16 5124 64 40965 2566 10247 4096 Số nhà quản trị (1 – 6) Số nhà quản trị (1 – 4) 1.365 585Ưu nhược điểm của tầm hạn quản trị hẹp và rộngTầm hạn quản trị hẹp Ưu điểm  Nhược điểm Giám sát và kiểm soát chặt chẽ Tăng s ố cấp quản trị Truyền đạt thông tin đến các thuộc cấp nhanh Cấp trên dễ can thiệp sâu vào công việc của cấp chóng dưới Tốn kém nhiều chi phí quản trị Truyền đạt thông tin đến cấp dưới cùng không nhanh chóngTầm hạn quản trị rộng Ưu điểm ...