Bài giảng Hành vi tổ chức: Phần 1 - TS. Hồ Thiện Thông Minh

Sau khi học xong Phần 1 Hành vi tổ chức là gì? người học cần nắm rõ các nội dung chính sau đây: phát biểu định nghĩa hành vi tổ chức, nêu những công việc của nhà quản trị, giải thích ý nghĩa của việc nghiên cứu mang tính hệ thống của môn hành vi tổ chức, liệt kê những thách thức và cơ hội chủ yếu đối với các nhà quản trị sử dụng các khái niệm của hành vi tổ chức, nhận biết các đóng góp của nhiều môn khoa học nghiên cứu hành vi xây dựng môn hành vi tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hành vi tổ chức: Phần 1 - TS. Hồ Thiện Thông Minh HÀNH VI TỔ CHỨC HỒ THIỆN THÔNG MINH CÁC MỤC TIÊU CHÍNH CẦN TÌM HIỂU SAU KHI HỌC XONG CHƯƠNG NÀY, NGƯỜI HỌC CẦN NẮM RÕ CÁC NỘI DUNG CHÍNH SAU ĐÂY : 1. Phát biểu định nghĩa hành vi tổ chức (OB). 2. Nêu những công việc của nhà quản trị. 3. Giải thích ý nghĩa của việc nghiên cứu mang tính hệ thống của môn hành vi tổ chức. 4. Liệt kê những thách thức và cơ hội chủ yếu đối với các nhà quản trị sử dụng các khái niệm của hành vi tổ chức. 5. Nhận biết các đóng góp của nhiều môn khoa học nghiên cứu hành vi xây dựng môn hành vi tổ chức. 2 CÁC MỤC TIÊU CHÍNH CẦN TÌM HIỂU (tt) SAU KHI HỌC XONG CHƯƠNG NÀY, NGƯỜI HỌC CẦN NẮM RÕ CÁC NỘI DUNG CHÍNH SAU ĐÂY 6. Giải thích lý do tại sao các nhà quản trị cần tìm hiểu môn hành vi tổ chức. 7. Giải thích nguyên nhân sử dụng cách tiếp cận hội tụ để nghiên cứu môn hành vi tổ chức. 8. Xác định ba (03) cấp độ phân tích trong môn học này. 3 Các nhà quản trị làm gì ? Các nhà quản trị Các cá nhân đạt các mục tiêu thông qua việc sử dụng những người khác Các hoạt động của nhà quản trị : • Ra các quyết định • Phân bổ các nguồn lực • Điều khiển các hoạt động của người khác để đạt mục tiêu 4 Công việc của nhà quản trị ở đâu ? Tổ chức Tụ tập hai hay nhiều người có cùng chủ ý nhằm thực hiện ý đồ thường xuyên để đạt mục tiêu hoặc chiến lược chung. 5 Các chức năng của nhà quản trị Hoạch định tổ chức Các chức năng của nhà quản trị Giám sát Lãnh đạo 6 Các chức năng của nhà quản trị (tt) Hoạch định Quá trình bao gồm việc định rõ mục tiêu, thiết lập các chiến lược và phát triển các kế hoạch kết hợp mọi hoạt động 7 Các chức năng của nhà quản trị (tt) Tổ chức Xác định nhiệm vụ nào phải làm, ai làm, các nhiệm vụ phân công như thế nào, ai báo cáo cho ai và ơ đâu ra quyết định. 8 Các chức năng của nhà quản trị (tt) Lãnh đạo Chức năng kích thích nhân viên, định hướng người khác, chọn lựa các kênh thông tin có hiệu quả và giải quyết các mâu thuẩn. 9 Các chức năng của nhà quản trị (tt) Giám sát Theo dõi các hoạt động để đảm bảo họ tuân thủ theo kế hoạch và điều chỉnh bất kỳ sai sót lớn nào. 10 Các vai trò của nhà Quản trị của trường phái Mintzberg Quan hệ cá nhân Đầu tàu Biểu tượng đầu não; được đòi hỏi thực hiện một số nhiệm vụ theo pháp luật và xã hội qui định thực hiện Nhà lãnh đạo Chịu trách nhiệm cho việc động viên và định hướng cho nhân viên Giao dịch Duy trì mạng lưới các đối tác làm ăn giao dịch ở bên ngoài và thường xuyên giữ liên lạc E X H I BI T 1-1a 11 Các vai trò của nhà Quản trị của trường phái Mintzberg (tt) Thông tin Giám sát Nhận các kênh thông tin đa dạng; phục vụ như 1 trung tâm đầu não cho nội bộ lẫn bên ngoài của tổ chức Phổ biến Truyền đạt các thông tin nhận được từ bên ngoài hoặc từ các nhân viên khác cho những người cần truyền đạt trong tổ chức Người phát biểu Truyền đạt các kế hoạch, chính sách, hành động và kết quả của tổ chức cho bên ngoài; phục vụ như chuyên gia đại diện cho một tập đoàn công nghiệp E X H I BI T 1-1b 12 Các vai trò của nhà Quản trị của trường phái Mintzberg (tt) Quyết định Điều hành Tìm kiếm trong môi trường kinh doanh và trong tổ chức những cơ hội và khởi xướng các kế hoạch thực hiện thay đổi Xử lý nhiểu Chịu trách nhiệm sửa sai khi Tổ chức đối mặt vấn đề bị nhiểu mang tính quan trọng, không mong đợi đối với tổ chức Phân bổ tài nguyên Tạo được sự chấp thuận hoàn toàn mang tính ý nghĩa thuộc phạm vi tổ chức Đàm phán Chịu trách nhiệm đại diện cho tổ chức để đàm phán bên ngoài E X H I BI T 1-1c 13 Các kỹ năng của nhà quản trị Các kỹ năng mang tính kỹ thuật Khả năng áp dụng các kiến thức chuyên sâu hoặc chuyên gia Các kỹ năng mang tính nhân bản Khả năng làm việc chung, hiểu nhau và động viên người khác trên cấp độ cá nhân và nhóm Các kỹ năng suy đoán Khả ...