Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị - Chương 1: Thông tin trong quản trị

Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị chương 1: Thông tin trong quản trị với mục tiêu giúp phân biệt: Dữ liệu - - thông tin - tri thức, mô tả và đánh giá chất lượng thông tin qua các đặc tính của thông tin, phân loại các quyết định theo loại và cấp độ ra quyết định trong tổ chức, nhận diện các thông tin cần thiết để hỗ trợ ra quyết định ở các cấp độ khác nhau của tổ chức, nhận diện một số công cụ và kỹ thuật giúp đề ra quyết định. Mời các bạn tham khảo
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị - Chương 1: Thông tin trong quản trị 2011-2012H TH NG THÔNG TIN QU N TR Chương 1 Thông tin trong qu n tr 1M C TIÊU H C T PSau khi h c xong chương này, chúng ta có th : • Phân bi t: D li u, Thông tin, Tri th c. • Mô t và đánh giá ch t lư ng thông tin qua các đ c tính c a thông tin. • Phân lo i các quy t đ nh theo lo i và c p đ ra quy t đ nh trong t ch c. • Nh n di n các thông tin c n thi t đ h tr ra quy t đ nh các c p đ khác nhau c a t ch c. • Nh n di n m t s công c và k thu t giúp đ ra quy t đ nh. 2CÁC V N Đ QU N TR • T m quan tr ng c a vi c qu n lý thông tin và ki n th c trong t ch c. • Quá trình bi n đ i t d li u sang thông tin có ch t lư ng cao. • Quá trình và các ràng bu c c a vi c đ ra quy t đ nh. • Các lo i quy t đ nh khác nhau đ các nhà qu n lý đ ra và các tác đ ng c a chúng đ n t ch c. 3 1 2011-2012 N I DUNG CHÍNH 1. Khái ni m d li u và thông tin 2. Thông tin trong môi trư ng doanh nghi p 3. Đ ra quy t đ nh trong qu n tr và nhu c u thông tin 4. Qu n lý tri th c và khai thác thông tin trong doanh nghi p 4 1. Khái ni m d li u và thông tin 1.1 D li u và thông tin 1.2 Quá trình t o ra thông tin 1.3 Giá tr c a thông tin 1.4 Ngu n c a thông tin 1.5 Ch t lư ng thông tin 51.1 D li u và thông tin• Các khái ni m v d li u: o Chu i không ng u nhiên các ký t , s , giá tr ho c t . o T p h p các d ki n không ng u nhiên đư c ghi l i do quan sát hay nghiên c u. 6 2 2011-20121.1 D li u và thông tin (tt) Các khái ni m v thông tin: • D li u đư c x lý và có ý nghĩa. • D li u đư c x lý có m c tiêu. • D li u có th đư c di n d ch và hi u b i ngư i nh n. Thông tin làm gi m tính b t đ nh c a s vi c hay tình hu ng h tr cho vi c đ ra quy t đ nh. 71.2 Quá trình t o ra thông tin Quá trình D li u x lý Thông tin • Phân lo i • S px p • T ng h p • Tính toán • Ch n l a 8 D li u (Data) ? ? ? Nguy n Thanh An x Tr n Th Bích x Lê Hoàng Minh Có Tr n Văn Nh t x Phan Công Phúc x Trương Văn Tài x Đào Th Xuân Không 9 9 3 2011-2012 Thông tin (Information) Hi n di n V ng H và tên sinh viên trên l p (có phép ?) Nguy n Thanh An x Tr n Th Bích x Lê Hoàng Minh Có Tr n Văn Nh t x Phan Công Phúc x Trương Văn Tài x Đào Th Xuân Không 10 10 Th o lu n D li u hay thông tin ? (a) Ngày 06/09/2010 (b) S 1355.76 (c) Giá c phi u. (d) Đi m h c t p c a sinh viên. (e) Ch ng t k toán. (f) Báo cáo tài chính. (g) Th i khóa bi u HK 2 (2010– 2011). 11 Th o lu n VND Kỳ hạn Th i đi m lĩnh lãi (%/năm) Kỳ hạn 1 tháng 13,88 Lĩnh lãi cuối kỳ Kỳ hạn 2 tháng ...