Bài giảng Hướng dẫn du lịch: Bài 1 - Tìm hiểu về du lịch

Bài giảng Hướng dẫn du lịch: Bài 1 - Tìm hiểu về du lịch cung cấp cho các bạn những kiến thức về hệ thống du lịch; khách du lịch; nguyên nhân khách du lịch đến Việt Nam; khái niệm hướng dẫn viên du lịch.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hướng dẫn du lịch: Bài 1 - Tìm hiểu về du lịch Bài 1 Tìm hiểu về du lịchTàiliệunàyđượcxâydựngvớisựhỗtrợtàichínhcủaLiênminhChâuÂu.TổchứcSNVvàILOhoàntoànchịutráchnhiệmvềnộidungcủatàiliệunàyvànộidungđókhôngthểhiệnquanđiểmcủ aLiênminhChâuÂu.ĐểbiếtthêmthôngtinvềsựhỗtrợcủaLiênminhChâuÂu(EuropeAid),xinvuilòngtruycậphttp://ec.europa.eu/europeaid/ Giới thiệu bài 2Chủ đề 1: Hệ thống du lịchChủ đề 2: Khách du lịch là ai?Chủ đề 3: Tại sao khách du lịch đến Việt Nam?Chủ đề 4: Hướng dẫn viên du lịch là gì ?Chủ đề 1 Hệ thống du lịch Định nghĩa về du lịch? 4Các hoạt động:•Đi khỏi nơi cư trú thường xuyên của khách;•Nhằm thỏa mãn nhu cầu tham quan, học tập, vui chơigiải trí, nghỉ dưỡng;•Trong một khoảng thời gian nhất định(Luật du lịch Việt Nam, năm 2005) Tại sao phải phục vụ khách một cách tốt nhất? 51. Khách hài lòng hơn2. Liên tục có khách3. Quảng bá truyền miệng4. Tăng thu nhập Conđangcókỳnghỉ tuyệtvờiởViệtNam… đặcbiệtlàcósựgiúp5. Công việc ổn định đỡtậntìnhcủahướng dẫnviên…6. Tiếng tăm cho làng bản7. Ngành du lịch Việt Nam phát triểnHoạt động 1. Tác động của du lịch 6 Chia các học viên thành 4 nhóm . 1.Dùng giấy A0/A1, bút viết/vẽ để phác họa hình ảnh theo các chủ đề sau: •Nhóm 1 và 2: lợi ích của du lịch •Nhóm 3 và 4: những ảnh hưởng tiêu cực của du lịch 2. Phác họa hình ảnh và giải thích 3. Các nhóm nhận xét 4. Bình bầu nhóm trình bày tốt nhất Các tác động tích cực của du lịch 71. Tạo thu nhập2. Tạo việc làm3. Phát triển cơ sở hạ tầng4. Nâng cao chất lượng cuộc sống5. Cơ hội giao lưu văn hóa. Các tác động tiêu cực của du lịch 8 LLààm m xxấấuu ccản m m ôô nnhhiiễễ ảnhh qquuaan n i v v à à á c c tthhảảiRáR A Ann nniin Ă nhh vvàà aan Ănn xxin in n ttooàànn Các tác động tiêu cực của du lịch 9 TThhaayy đđổ ổii vvăănn hhóa ộ nngg óa t đ đ ộ nnggooààii m ổ n n tthhấất moonngg m muuốốnnTTổ g ddãã a n n g hooa vvậậtt h C mááuu ccổổ vvậậtt Chhảảyy m d â ânn llàànngg m p p hhiiềềnn d LLààm Ngành du lịch 10Cung cấp dịch vụ và phương tiện phục vụ nhu cầucủa khách huu ểnn lịch yydu ể ch nnc V VậậLLư ưuuttrrúú H Hưướ ớnnggddẫ ẫnn Các thành phần của du lịch và ngành du 11 lịchTài nguyên•Tài nguyên tự nhiên•Tài nguyên văn hóaHà tầng cơ bản•Giao thông•Điện nước•Dịch vụ y tế và sức khỏe•An toàn và an ninhDịch vụ•Lưu trú•Ăn uống•Hướng dẫn và lữ hành•Vận chuyển•Cửa hàng lưu niệm, mua sắm•Dịch vụ khác: sức khỏe, chụp ảnh...Hoạt động 2. Yếu tố của ngành du lịch: 12 Chiacáchọcviênlàm3nhóm. 1.Đưachomỗinhómítnhất6thẻtranh.Trênmỗithẻghimộtyếutố củangànhdulịch 2.Cácnhómthảoluậntrong5phútvàxácđịnhxemcác“yếutốdu lịch”họnhậnđượcthuộcnhómyếutốnào. 3.Từngngườiđạidiệncủamỗinhómsẽgắnthẻcủahọvàogócphù hợpcủatamgiácđó. Chu trình đi du lịch ...