Bài giảng: Kỹ năng giải quyết vấn đề

Vấn đề là trạng thái mà ở đó có sự mâu thuẫn hay là có khoảng cách giữa thực tế và mong muốn. Vấn đề là gì? Là sự khác biệt giữa những điều mà lẽ ra nó phải vậy so với thực trạng, mà chưa rõ nguyên nhân Vấn đề là tình huống mà người ta đặt cho mình mục đích cần đạt được, nhưng bằng cách nào để đạt được thì chưa biết. 
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng: Kỹ năng giải quyết vấn đề LOGO Kỹ năng giải quyết vấn đề Nội dung đào tạo Khái niệm 1 N ội Quy trình 2 dung giải quyết vấn đề Công cụ 3 giải quyết vấn đề Vấn đề là trạng thái mà ở đó có sự mâu thuẫn hay là có khoảng cách giữa thực tế và mong muốn. 3 Vấn đề là gì? Là sự khác biệt giữa những điều mà lẽ ra nó phải vậy so với thực trạng, mà chưa rõ nguyên nhân Vấn đề là tình huống mà người ta đặt cho mình mục đích cần đạt được, nhưng bằng cách nào để đạt được thì chưa biết. LOGO Giải quyết vấn đề? 6 Giải quyết vấn đề Giải quyết vấn đề là một quá trình xác định, phân tích nguyên nhân, lựa chọn giải pháp tối ưu, triển khai và đánh giá giải pháp nhằm loại bỏ mâu thuẫn giữa thực tế và mong muốn. Giải quyết vấn đề là: Phương tiện đi Vấn đề con l ại người GP 1 GP 2 GP 5 V ấ n đề c ơ s ở vật chất Mục đích GP 3 Yếu tố quản lý Giải quyết vấn đề là GP 4 Vấn đề môi tìm ra giải pháp tối ưu trường sống để đạt được mục đích đề ra. Quy trình giải quyết vấn đề X ác  đị nh  T ìm vấn  đề guy ên nh ân N Triển khai h Gi ả i p á p Chọn GP  tối ưu LOGO Trò chơi Gỡ rối tơ lòng 6 mũ thông minh RẼ PHẢI RẼ TRÁI LOGO Không thể vận dụng bộ não theo mọi hướng trong cùng một thời điểm 6 chiếc mũ tư duy - Tổng kết Thông tin - Đánh giá, kết luận khách quan Contents - Kế hoạch hành động Mũ trắng Mũ lam Cảm xúc - Giải pháp 6 mũ Linh cảm Không lý do - Ý tưởng sáng tạo Mũ lục -Điểm yếu, sai lầm - Điểm mạnh Contents - Khó khăn - Lợi ích - Cảnh báo nguy hiểm - Cơ hội Mũ đen - Nguyên nhân Mũ vàng - Viễn cảnh Giải quyết tình huống o Đội 1: Cả đội có kế hoạch đi chơi tại Tam Đảo, cần thống nhất. Đội bạn hãy lên kế hoạch. o Đội 2: Đội bạn hãy tổng kết lại khóa học Kỹ năng mềm o Đội 3: Nhà trường yêu cầu đội của bạn tổ chức một buổi event Noel, hãy sử dụng 6 mũ để lên kế hoạch tổ chức. Ứng dụng 6 mũ trong: o Giải quyết vấn đề o Ra quyết định đồng đội o Trình bày dự án mới o Đánh giá dự án cũ o Ghi chép tổng kết o Điều hành họp LOGO