Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
Số trang: 61
Loại file: pdf
Dung lượng: 1.79 MB
Lượt xem: 32
Lượt tải: 0
Xem trước 7 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp nhằm giúp học viên nắm được những yếu tố đánh giá một nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nắm được quy trình phục vụ khách hàng tại phòng giao dịch, nắm bắt được các kỹ năng áp dụng trong từng công đoạn của quy trình.
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Cách ứng xử trong giao tiếp Nghệ thuật nói chuyện Vai trò của giao tiếp Văn hoá giao tiếp Giao tiếp trong kinh doanh Kỹ năng giao tiếp bán hàng Phục vụ khách hàng chuyên nghiệpTài liệu liên quan:
-
Tiểu luận giao tiếp trong kinh doanh: Nghiên cứu môi trường văn hóa Trung Quốc
30 trang 170 0 0 -
Nghi thức chào hỏi trong văn hóa giao tiếp của người Nhật
13 trang 163 0 0 -
Giao tiếp trong hoạt động kinh doanh
193 trang 141 0 0 -
Thuyết trình: Văn hóa trong giao tiếp ba miền
31 trang 97 0 0 -
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp đàm phán trong kinh doanh - GS.TSKH Vũ Huy Từ
153 trang 75 0 0 -
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 5 - ThS. Nguyễn Văn Chương
63 trang 73 0 0 -
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Cơ sở lý thuyết
28 trang 73 0 0 -
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Nguyễn Thị Vân Thanh
208 trang 62 1 0 -
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 5 - PGS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân
31 trang 62 0 0 -
Tìm hiểu về văn hóa ứng xử - giao tiếp trong Ca dao - Tục ngữ Việt Nam: Phần 2
181 trang 56 1 0