Bài giảng Lý thuyết tổ chức và quản trị - Bài 6: Đạo đức trong quản trị và trách nhiệm xã hội

Bài giảng Lý thuyết tổ chức và quản trị - Bài 6: Đạo đức trong quản trị và trách nhiệm xã hội cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm đạo đức quản trị; Nan đề đạo đức; Các cách tiếp cận đạo đức (duy lợi, chủ nghĩa cá nhân, công lý, quyền đạo đức); Ba cấp độ phát triển đạo đức cá nhân; Vai trò của đạo đức kinh doanh;...Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Lý thuyết tổ chức và quản trị - Bài 6: Đạo đức trong quản trị và trách nhiệm xã hộiLÝ THUYẾT TỔ CHỨC VÀ QUẢN TRỊ BÀI 6: Đạo đức trong quản trị và trách nhiệm xã hội © 2007 Thomson South-Western NỘI DUNG BÀI GIẢNGĐẠO ĐỨC TRONG QUẢN TRỊ• Khái niệm đạo đức quản trị• Nan đề đạo đức• Các cách tiếp cận đạo đức (duy lợi, chủ nghĩa cá nhân, công lý, quyền đạo đức)• Ba cấp độ phát triển đạo đức cá nhân• Vai trò của đạo đức kinh doanhTRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP• Khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp• Các nội dung và lợi ích từ việc thực hiện trách nhiệm xã hội• Mô hình đánh giá trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp• Đáy của Kim tự tháp• Bộ quy tắc ứng xử © 2007 Thomson South-WesternĐẠO ĐỨC TRONG QUẢN TRỊ © 2007 Thomson South-WesternBA PHẠM VI HÀNH ĐỘNG CỦA CON NGƯỜI © 2007 Thomson South-WesternKHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ• Nói đến Phải-Trái-Đúng-Sai của một cá nhân hoặc tổ chức là nói đến đạo đức. Đạo đức là một bộ môn của triết học.• Rất khó để định nghĩa đạo đức một cách chính xác. Theo nghĩa rộng, đạo đức là chuẩn các nguyên tắc luân lý và giá trị điều chỉnh các hành vi của cá nhân hoặc nhóm người để trả lời câu hỏi cái gì là đúng là sai. Vấn đề đạo đức xuất hiện khi mà cá nhân hay tổ chức gây hại hay làm lợi cho người khác, nhưng đôi khi cũng hết sức phức tạp. © 2007 Thomson South-WesternKHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ• Quan niệm của mỗi cá nhân trong xã hội lại hết sức khác nhau trước mỗi tình huống xảy ra. Các nhà quản trị thường xuyên phải đối mặt với sự khó khăn khi quyết định cái gì đúng, cái gì sai. Ngoài ra, họ bị giằng xé giữa lương tâm và nghĩa vụ thực hiện mệnh lệnh của cấp trên.• Ví dụ 1: nhiều khi tuyển dụng nhân viên: nhà quản trị bị giằng xé bởi cấp trên muốn đưa con ông cháu cha yếu kém vào trong khi có nhiều ứng viên giỏi hơn rất nhiều.• Ví dụ 2: Vụ Cao Toàn Mỹ và Trương Hồ Phương Nga. © 2007 Thomson South-WesternKHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ• Các lãnh đạo Enron chẳng hạn, không vi phạm luật nào khi khuyến khích nhân viên mua nhiều cổ phiếu công ty ngay cả khi họ biết rằng Enron đang gặp khó khăn tài chính và giá cổ phiếu sẽ giảm. Tuy nhiên, điều đó vi phạm nghĩa vụ đạo đức của lãnh đạo đối với nhân viên.• Các lãnh đạo đó hành động dựa trên lợi ích của họ chứ không phải trên lợi ích của nhân viên và cổ đông. © 2007 Thomson South-WesternNAN ĐỀ ĐẠO ĐỨC• Nan đề đạo đức xảy ra khi mọi sự lựa chọn đều bất lợi bởi hậu quả tiêu cực về đạo đức, khiến cho rất khó để phân biệt giữa đúng và sai.• Ví dụ điển hình: ba người trên chiếc thuyền đắm, một người đàn ông cùng với mẹ và vợ ông ta, nhưng chỉ có người đàn ông biết bơi. Ông này chỉ có thể cứu 1 người, mẹ hoặc vợ. Ông ta nên chọn ai. © 2007 Thomson South-WesternNAN ĐỀ ĐẠO ĐỨCMột xe chở hàng mất phanh đang lao xuống dốc hướng về phía 5 người và có thể giết chết họ. Bạn là người lái xe và có thể bẻ lái để xe lao sang phải, nơi chỉ có 1 người. Bạn có bẻ lái hay không??Bây giờ, cũng là 1 chiếc xe chở hàng mất lái đang lao xuống dốc hướng về phía 5 người và có thể giết chết họ. Bạn đang đứng ở trên cầu vượt với 1 người rất béo, béo đến mức nếu đẩy ông ta xuống thì có thể chặn được chiếc xe. Nhưng như vậy ông ta sẽ chết. Bạn có đẩy ông ta xuống không? © 2007 Thomson South-WesternNAN ĐỀ ĐẠO ĐỨCTheo điều tra của tạp chí Time: 97% độc giả nói rằng họ sẽ bẻ lái sang phải để 1 người chết thay vì 5 người. Tuy nhiên chỉ có 42% nói rằng họ sẽ đẩy ông béo xuống để cứu 5 người kia. © 2007 Thomson South-WesternNAN ĐỀ ĐẠO ĐỨC• Công ty của bạn cần sàng lọc danh sách khủng bố cho mọi khách hàng mới, thông thường mất 24h kể từ khi đặt hàng. Trong khi ấy, bạn cần hoàn thành thương vụ sinh lời với một khách hàng tiềm năng lâu dài nếu đồng ý gửi hàng qua đêm, có nghĩa là chưa kịp sàng lọc xong và cung cấp danh sách khủng bố cho khách hàng đó. Bạn nên quyết định thế nào? © 2007 Thomson South-WesternNAN ĐỀ ĐẠO ĐỨC• Là giám đốc bán hàng cho một công ty dược phẩm lớn, bạn được yêu cầu quảng cáo cho một dược phẩm mới có giá trị 2500$/hộp. Bạn đọc báo cáo và biết rằng dược phẩm này chỉ hiệu quả hơn loại 625$/hộp khoảng 1%. Phó chủ tịch công ty thúc giục bạn quảng cáo loại thuốc giá cao này. Ông ta nhắc bạn nhiều cuộc đời có thể được cứu sống nhờ loại dược phẩm này. Bạn có tuân lời ông ta không? © 2007 Thomson South-WesternCÁC CÁCH T ...