Bài giảng Marketing du lịch: Chương 2 - Phân tích cơ hội và nghiên cứu marketing

Bài giảng "Marketing du lịch: Chương 2 - Phân tích cơ hội và nghiên cứu marketing" trình bày các nội dung kiến thức về: Phân tích thị trường; Hệ thống thông tin marketing; Nghiên cứu marketing; Phương pháp nghiên cứu marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết bài giảng tại đây.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing du lịch: Chương 2 - Phân tích cơ hội và nghiên cứu marketing lOMoARcPSD|16911414 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING 2.1. PHÂN TÍCH CƠ HỘI - Phân tích hoàn cảnh - Phân tích thị trường - Phân tích tính khả thi 2.2. NGHIÊN CỨU MARKETING - Khái niệm hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing - Tầm quan trọng và yêu cầu của nghiên cứu marketing - Quy trình và phương pháp nghiên cứu marketing 20 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Phân tích hoàn cảnh (phân tích hiện trạng): Là phân tích những điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội và thách thức (phân tích SWOT) đối với một tổ chức. Phân tích hiện trạng giúp doanh nghiệp nắm được tình hình kinh doanh để có những ứng phó kịp thời. Phân tích thị trường: Là những phân tích về thị trường cho một doanh nghiệp hoặc một hoạt động kinh doanh mới. Nó xác định liệu thị trường đó có đủ lớn không? Phân tích thị trường phân tích nhu cầu tiềm tàng trong một thị trường hoặc một tập khách hàng mới Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414  Phân tích tính khả thi: Là phân tích thị trường kết hợp với phân tích một số chỉ tiêu tài chính kinh tế nhằm xác định tính khả thi về mặt kinh tế của hoạt động kinh doanh mới. Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING 2.1. PHÂN TÍCH CƠ HỘI - Phân tích hoàn cảnh - Phân tích thị trường - Phân tích tính khả thi 2.2. NGHIÊN CỨU MARKETING - Khái niệm hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing - Tầm quan trọng và yêu cầu của nghiên cứu marketing - Quy trình và phương pháp nghiên cứu marketing 24 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 2.2.1. Khái niệm Nghiên cứu marketing là thiết kế có hệ thống, thu thập, phân tích và thông báo những số liệu và kết quả tìm được về một tình huống marketing cụ thể mà công ty đang gặp phải. 25 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 2.2.2. Sự cần thiết của nghiên cứu marketing  Khách hàng (Customer)  Cạnh tranh (Competition)  Niềm tin(Confident)  Sự tín nhiệm (Credibility)  Sự thay đổi (Change) 26 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 2.2.3. Quy trình và phương pháp nghiên cứu marketing * QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING.  Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu  Xây dựng kế hoạch nghiên cứu  Thực hiện việc thu thập thông tin (dữ liệu)  Xử lý thông tin (dữ liệu)  Trình bày và báo cáo kết quả 27 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Phương pháp nghiên cứu marketing  Phương pháp nghiên cứu quan sát  Phương pháp nghiên cứu nhóm tập trung  Phương pháp nghiên cứu điều tra  Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm 28 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)