Bài giảng Marketing thương mại - PGS. TS Nguyễn Thị Xuân Hương

Nội dung trình bày trong Bài giảng Marketing thương mại nhằm nêu khái niệm kinh doanh, mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, các hoạt động chủ yếu giúp dn thu lợi nhuận và phát triển trên thị trường và marketing sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu trên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing thương mại - PGS. TS Nguyễn Thị Xuân Hương MARKETING THƯƠNG THƯƠNG MẠIPGS. TS Nguyễn Thị Xuân Hương HươngGVC. TrưGVC. Trường ĐH Kinh tế Quốc dânCÁC ANH CÁC CHỊHIỂU THẾ NÀO VỀKINH DOANH VÀMARKETING? 2KINH DOANHKinh doanh là việc thực hiệnmột,một, một số hoặc tất cả cáccông đoạn của quá trình đầu t ư,từ SX đến tiêu thụ sp hoặc thựchiện dịch vụ trên thị trường trưnhằm mục đích sinh lợi 3Mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Lợi An toàn Vị thế nhuậnCÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU GIÚP DN THU LỢI NHUẬN VÀ PHÁT TRIỂN TRÊN THỊ TRƯỜNG1 • X¸c ®Þnh ®óng tt kinh doanh2 • X¸c ®Þnh ®óng t tëng kinh doanh3 • Lµm tèt ho¹t ®éng nghiÖp vô4 • Qu¶n lý kinh doanh tèt 5Marketing sÏgióp b¹n ®¹t ®îc môc tiªu trªn7 KHÁI NIỆM MARKETING• Marketing là tất cả các hoạt động nhằm dự báo và điều chuyển dòng hàng hóa, dịch vụ từ nơI sx đến nơI tiêu dùng, qua đó thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng, nhà sản xuất và nhà thương mại 8KHÁI NIỆM MARKETING • Marketing là quá trình thực hiện các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu của một tổ chức thông qua việc đoán trước các nhu cầu của khách hàng hoặc người tiêu thụ trên thị trường điều khiển dòng hàng hoá và dịch vụ thoả mãn các nhu cầu của người tiêu dùng, nhà sx và nhà thương mại 9 BA BỘ PHẬN CƠ BẢN CỦA MARKETING Mục tiêu (Thoả mãn tốt nhất nhất nhu cầu của khách hàng ) Dự đoán(Nhu cầu và xu hướng vận động nhu cầu của khách hàng) Biện pháp điều khiển (Bao vây lôi kéo và thúc đẩy khách hàng mua hàng bằng Marketing hỗn hợp) 10 BẢN CHẤT CỦA MAR HIỆN ĐẠI VÞ trÝ cña kh¸ch C¸ch tiÕp cËn kh¸ch hµng trong kinh hµng doanh• Kh¸ch hµng gi÷ vÞ trÝ • Tho¶ m·n tèt nhÊt träng t©m, gi÷ vai trß nhu cÇu cña kh¸ch quyÕt ®Þnh hµng • Kinh doanh theo ®Þnh híng chiÕn lîc • §¶m b¶o tÝnh hÖ thèng trong kinh doanh CÁCH TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CỦA DOANHNGHIỆP THEO QUAN ĐIỂM MARKETING HIỆN ĐẠI Tư tưởng cơ bản của marketing Kh¸ch hµng gi÷ vai trß träng t©m Lîi nhuËn “T×m kh«ng chØ lµ ®îc b¸n hµngviÖc lµm mµ lµ môc tiªu cÇn t×mcã Ých” kiÕmGiải lao 14 LỢI ÍCH CỦA MARKETINGGiúp doanh nghiệp đạt mục tiêu trên cơ sở đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng 15 NỘI DUNG HĐ MAR CỦA DN1 • Nghiªn cøu thÞ trêng • X¸c ®Þnh c¬ héi kinh doanh cña doanh nghiÖp2 • X¸c ®Þnh thÞ trêng kinh doanh cña doanh nghiÖp3 X¸c ®Þnh vµ tæ chøc thùc hiÖn c¸c c¸ch thøc khai th¸c thÞ trêng cña doanh nghiÖp4QUI TRÌNH MARKETING TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI Các nhiệm vụ của doanh nghiệp Các mục tiêu của doanh nghiệp Phân tích thị trường Phân tích các nguồn lực thương mại Phát hiện các cơ hội kinh doanh Xác định thị trường mục tiêu Lựa chọn chiến lược marketing Chương trình hoá marketing- mix Tổ chức thực hiện Hệ thống kiểm tra marketing và quyết định phản hồi 17NẾU CÓ TIỀN,CÁC ANH CÁCCHỊ ĐỊNH ĐẦUTƯ VÀO ĐÂU? 18 DOANH NGHIỆPCỦA CÁC ANH CÁC CHỊXÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG TRƯ NHƯ NHƯ THẾ NÀO? NÀO? 19 ĐỂ XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG, TRƯ TRƯ TRƯỚC HẾTPHẢI XÁC ĐỊNH NHU CẦU THỊ TRƯ TRƯỜNG VÀĐẶC TÍNH NHU CẦU! 20