Bài giảng môn học Quản trị hành chính văn phòng: Chương I - ĐH Duy Tân

Bài giảng môn học Quản trị hành chính văn phòng: Chương I trình bày tổng quan về quản trị hành chính văn phòng, giúp sinh viên mô tả được các chức năng và nhiệm vụ của nhân viên hành chính và thư ký văn phòng, phân biệt được thế nào là công việc quản trị hành chính văn phòng và thế nào là công việc hành chính văn phòng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng môn học Quản trị hành chính văn phòng: Chương I - ĐH Duy Tân Môn họcQUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Company Logo NHIỆM VỤ CỦA SINH VIÊN1. Dự giờ giảng lý thuyết trên lớp2. Nghiên cứu tài liệu tham khảo do giáo viên giới thiệu3. Làm bài tập tình huống4. Thảo luận tình huống trên lớp5. Làm bài kiểm tra kiến thức trên lớp6. Làm bài tập thực hành nhóm7. Thi kết thúc học phần Company LogoPhân bố thời gian: - Số giờ lý thuyết trên lớp: 65% - Thảo luận, giải quyết tình huống, thực hành: 35% Điều kiện tiên quyết: Sinh viên đã học các môn học thuộc kiến thức cơ sở ngành như: - Quản trị học - Hành vi tổ chức Company Logo Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên: • 45% Điểm bài tập kiểm tra, BT cá nhân, thái độ, chuyên cần. • 55% Điểm bài thi Thang điểm: 10/10 • Chuyên cần, thái độ 10% • Bài tập cá nhân: 25% • BT kiểm tra thường kỳ: 10% • Kiểm tra kết thúc học phần: 55% Company Logo NỘI DUNG MÔN HỌCChương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNGChương 2 NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNGChương 3 : LÂP KẾ HOẠCH HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNGChương 4 : TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNGChương 5 : KIỂM TRA CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG Company Logo Tài liệu học tập:1. Trương Hoàng Hoa Duyên; giáo trình nội bộ quản trị hành chính văn phòng- Đại học Duy Tân-20112. Mike Havey - Quản trị hành chánh văn phòng – NXB Thống kê 19973. PGS.TS Nguyễn Hữu Thân - Quản trị Hành chánh Văn phòng - NXB Thống kê 20044. GS.TS Nguyễn Thành Độ, GVC Nguyễn Thị Thảo - Quản trị văn phòng - NXB Lao động – Xã hội 20055. PGS.TS Nguyễn Hữu Thân - Quản trị văn phòng – NXB Khoa học kỹ thuật 20056. Nghiệp vụ thư ký văn phòng và tổ chức – Học viện Hành chánh Quốc gia – 20037. …. Company Logo Thảo luận:Tổ chức? hành chính? Company LogoTổ chức cũng có thể được hiểu theo nghĩa khác:1. Là một từ ngữ dùng để thay thế cho doanh nghiệp, công ty hoặc tập đoàn2. Là một thực thể như doanh nghiệp, tức là doanh nghiệp đó được tổ chức3. Cách tổ chức nguồn tài nguyên để đạt được mục tiêu nào đó Company LogoHành chính: Hoạt động liên quan đến sự vận hành trôichãy của các họat động đạt được bằng các phương tiệncủa những hệ thống hành chính được thiết kế tốt, đượchỗ trợ bằng quản trị hữu hiệu Company LogoLOGO QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG ADMINISTRATIVE OFFICE MANAGEMENT CáckháiniệmCHÚNGTAcầnthảoluận Quản lý là gì? Quản trị là gì? Quản trị và quản lý giống và khác nhau như thế nào? Quản trị hành chính văn phòng là gì? Company LogoCácbạnhãyquansátđànkiếnthamồi Company LogoCácbạnhãyxemngườichỉhuydànnhạc Company LogoBộđộikéopháo Company Logo Quảntrịkhácquảnlýnhưthếnào Khả năng lãnh đạo vượt lên cả khả năng quản lý Những nhà lãnh đạo giỏi cũng là những nhà quản lý giỏi. Tuy nhiên, có những nhà quản lý giỏi lại không thể trở thành người quản lý giỏi. Nhà quản lý: Có khả năng hoạch định, tổ chức, kiên định, linh hoạt và làm việc hiệu quả Nhà lãnh đạo: có tầm nhìn, có khả năng thúc đẩy, có khả năng truyền cảm hứng Quản lý (tiếng Anh là Management ; tiếng Latinh manum agere = điều khiển bằng tay“) Company LogoVăn phòng có mối quan hệ như thế nào với các phòng ban khác trong tổ chức Ban Giám đốc Văn phòng P HCTH P Nhân sự P Kỹ thuật Chi nhánh B Chi nhánh A P maketing Pkế toán Nhóm dự án PX SX1 PXSX2 Company Logo MỤC TIÊUSau khi học xong chương này sinh viên sẽ có khả năng Mô tả được các chức năng và nhiệm vụ của nhân viên hành chính và thư ký văn phòng. Phân biệt được thế nào là công việc quản trị hành chính văn phòng và thế nào là công việc hành chính văn phòng. Hiểu được các vị trí, tiêu chuẩn, chức năng, nhiệm vụ của các cấp bậc hành chính văn phòng cần phải có. Company Logo TÓM LƯỢC NỘI DUNG1. Tổng quan về văn phòng và công việc hành chính văn phòng2. Quản trị hành chính văn phòng và nhà quản trị hành chính văn phòng Company Logo ...