Bài giảng môn học Quản trị văn phòng: Chương 9.8 - TS. Nguyễn Nam Hà

Bài giảng môn học "Quản trị văn phòng - Chương 9.8: Kỹ thuật soạn thảo đơn thư cá nhân" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm đơn, thư cá nhân; đặc điểm của đơn, thư cá nhân; các loại đơn, thư cá nhân; phương pháp soạn thảo đơn, thư cá nhân; mẫu một số loại đơn, thư cá nhân.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng môn học Quản trị văn phòng: Chương 9.8 - TS. Nguyễn Nam Hà BÀI 9KỸ THUẬT SOẠN THẢOĐƠN THƯ CÁ NHÂN SỐ TIẾT GiẢNG: 1 NHỮNGNỘIDUNGCHÍNH1. Khaùi nieäm ñôn, thö caù nhaân2. Đaëc ñieåm cuûa ñôn, thö caù nhaân3. Caùc loaïi ñôn, thö caù nhaân4. Phương phaùp soaïn thaûo ñôn, thö caù nhaân5. Maãu moät soá loaïi ñôn, thö1.Kháiniệmñ ô n , t h ö c a ù n h a â n Taøi lieäu theå hieän yù chí, nguyeän voïng, mong muoán cuûa caù nhaân. Hình thaønh trong quaù trình tham gia caùc quan heä xaõ hoäi cuûa caù nhaân Coâng cuï ñeå thöïc hieän vaø baûo veä quyeàn, lôïi ích hôïp2.Ñaëcñieåmcuûañôn,thöcaùnhaân Chuûtheå: caù nhaân coù naêng löïc haønh vi daân söï ñaày ñuû. Noäidung: yù chí, mong muoán cuûa caù nhaân. Muïcñích:thöïc hieän vaø baûo veä quyeàn, lôïi ích hôïp phaùp cuûa caù nhaân. Ñieàukieänbanhaønh: theo quy ñònh cuûa phaùp luaät hoaëc yù chí3.Cácloạiđơn,thưcánhân Ñôn ñeà nghò (ñeà ñaït nguyeän voïng); Ñôn yeâu caàu (giaûi quyeát vuï vieäc); Ñôn khaùng caùo; Ñôn, thư xin vieäc; Ñôn khieáu naïi, toá caùo; Di chuùc.4.Cấutrúcvàcáchsoạnthảo Phần mở ñaàu Phaàn noäi dung Phaàn keát thuùc4.1.Phaànmôûñaàu: Giôùi thieäu toùm taét ñaëc ñieåm veà nhaân thaân cuûa chuû theå vieát ñôn:  Hoï vaø teân;  Ngaøy thaùng năm sinh;  Chứng minh nhaân daân;  Chöùc vuï (neáu coù);  Ñôn vò coâng taùc;  Ñòa chæ cö truù;  Soá ñieän thoaïi lieân laïc; E-mail.4.2.Phaànnoäidungmoätsoáloaïiñôn Ñoáivôùiñônñeànghò:  Nguyeän voïng cuûa ngöôøi vieát ñôn;  Hoaøn caûnh cuûa ngöôøi vieát ñôn;  Caùc cô sôû cuûa nguyeän voïng;  Lyù do vieát ñôn ñeà nghò;Ñoáivôùiñônkhieáunaïi: Neâu roõ ñoái töôïng khieáu naïi: Quyeát ñònh haønh chính hay haønh vi haønh chính; Noäi dung khieáu naïi: toùm taét vuï vieäc xaûy ra; quyeàn, lôïi ích bò xaâm phaïm; thieät haïi vaät chaát, tinh thaàn. Ñeà nghò cuï theå khoâi phuïc quyeàn, lôïi ích bò xaâm phaïm,Ñoáivôùiñôntoácaùo: Toá caùo ai? Toá caùo vieäc gì? Trình baøy ngaén goïn dieãn bieán söï vieäc xaûy ra (thôøi gian, ñòa ñieåm, chuû theå thöïc hieän haønh vi, ngöôøi laøm chöùng…) Haäu quaû xaûy ra ñoái vôùi ngöôøi lieân quan4.3.Phaànkeátthuùc: Lôøi cam keát về tính xaùc thöïc nhöõng noäi dung neâu trong ñôn vaø caùc taøi lieäu keøm theo (neáu coù). Đề nghị ñöôïc giaûi quyeát Lôøi chaøo traân troïng hoaëc lôøi caûm ôn. “Trong khi chờ ñợi sự chấp thuận (giaûi quyeát) của quyùMoätsoámaãuñôn,thö Đơnyêucầu,đềnghị. Đơndànhchosinhviên. Thưxinviệc.Chuùc thaønh Wish success coâng