Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 1 - Những vấn đề cơ bản về hoạt động hướng dẫn du lịch

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 1 - Những vấn đề cơ bản về hoạt động hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Các khái niệm cơ bản về hoạt động du lịch; Các nội dung của hoạt động hướng dẫn du lịch; Quy trình tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch; Những nhân tố tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 1 - Những vấn đề cơ bản về hoạt động hướng dẫn du lịch KHOA QUẢN TRỊ DU LỊCH – NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN NGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪN DU LỊCHCompanyLOGO NỘI DUNG CHÍNHCompany name NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG HDDL HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH VÀ YÊU CẦU NGHỀ NGHIỆP TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG HDDL THAM QUAN DU LỊCH VÀ PP HD THAM QUAN DU LỊCH XỬ LÝ TÌNH HUỐNG TRONG HOẠT ĐỘNG HDDL QUI ƯỚC VIẾT TẮTCompany name CTDL: Chương trình du lịch HDDL: Hoạt động du lịch HDVDL: Hướng dẫn viên du lịch HDVDLNĐ:Hướng dẫn viên du lịch Nội địa HDVDLQT:Hướng dẫn viên du lịch Quốc tế KDL: Khách du lịch NCC: Nhà cung cấp BÀI 1Company NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀLOGO HOẠT ĐỘNG HDDL 1.1 Các khái niệmCompany name ❖Du lịch ❖Hướng dẫn du lịch ❖Hoạt động hướng dẫn du lịch ❖Hướng dẫn viên du lịch 1.2 Các nội dung của HĐ HDDLCompany name ❖Hoạt động tổ chức ❖Hoạt động thông tin ❖Hoạt động kiểm tra và giám sát ❖Hoạt động chăm sóc du khách ❖Hoạt động tuyên truyền quảng bá 1.3 Quy trình tổ chức HĐHDDLCompany name ❖Chuẩn bị CTDL ❖Thực hiện CTDL ❖Kết thúc CTDL 1.4 Những nhân tố tác động đến HĐ HDDLCompany name ❖Hình thức tổ chức chuyến đi ❖Thời gian của chuyến du lịch ❖Đặc điểm của đoàn khách du lịch ❖Phương tiện vận chuyển khách DL ❖Đặc điểm của tuyến, điểm DL ❖Mối quan hệ giữa công ty và các NCCCompany name NHS QT ĐĐ PVTCK PVTX PVMS PVTNH PVTĐTQ PVTKS