Bài giảng Nguyên lý marketing: Bài 2 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh

Bài 2 - Hệ thống thông tin marketing. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Dữ liệu thứ cấp, dữ liệu sơ cấp, đặt câu hỏi, thiết kế phiếu điều tra. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Nguyên lý marketing: Bài 2 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh 10/10/2019 BÀI 2 HỆ THÔNG THÔNG TIN MARKETING  Dữ liệu thứ cấp om  Dữ liệu sơ cấp  Đặt câu hỏi .c  Thiết kế phiếu điều tra ng co an th ng HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING o du  “gồm con ngƣời, thiết bị, và qui trình thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá, và u phân phối những thông tin cần thiết, chính cu xác, kịp thời cho các nhà quản lý marketing.” CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 1 10/10/2019 HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING om .c ng co an th o ng du THU THẬP DỮ LIỆU THỨ CẤP u cu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2 10/10/2019 THU THẬP THÔNG TIN Thông tin cần đƣợc thu thập om Dữ liệu có Dữ liệu sẵn không có sẵn .c ng Dữ liệu Dữ liệu thứ cấp sơ cấp co an th ng NHẬN DẠNG NGUỒN DỮ LIỆU o du Nguồn dữ liệu u cu Dữ liệu Dữ liệu thứ cấp sơ cấp Nội bộ Bên ngoài Các báo cáo nội bộ của các bộ phận chức năng (marketing; doanh thu; Chi phí, truyền thông, quảng cáo..) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3 10/10/2019 DỮ LIỆU THỨ CẤP – DỮ LIỆU SƠ CẤP • Dữ liệu thứ cấp: Những dữ liệu có sẵn tại thời điểm nghiên cứu, thƣờng do những ngƣời khác đã thu thập từ trƣớc (dân số, thu nhập bình quân đầu ngƣời) om • Dữ liệu sơ cấp: Những dữ liệu do ngƣời NC thu thập bằng cách kết nối với những đối .c tƣợng có thông tin để phục vụ cho mục đích nghiên cứu của mình (sự yêu thích của KH ng đối với SP và DV của mình) co an th ng ƢU NHƢỢC ĐIỂM o du Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp u  Có sẵn, nhanh  Đƣợc thiết kế cho mục đích cu  Chi phí khá thấp NC  So sánh đƣợc  Chủ động trong việc quyết  Có đƣợc với những thông định tính chính xác của tin có tính tổng quát thông tin  Không cập nhật  Bảo mật thông tin tốt  Không biết đƣợc tính chính  Cập nhật xác của thông tin  Thời gian có đƣợc thông tin  Nhiều ngƣời/tổ chức biết lâu  Chi phí khá cao CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 4 10/10/2019 ĐÁNH GIÁ DỮ LIỆU THỨ CẤP  Mục đích  Tại sao ...