Bài giảng Nguyên lý marketing: Chương 4 - Ths.Đinh Tiến Minh

Chương 4 Nghiên cứu marketing thuộc bài giảng Nguyên lý marketing, mục tiêu chương học này nhằm giới thiệu nghiên cứu marketing và vai trò của nó đối với các quyết định marketing của doanh nghiệp, giới thiệu các loại hình nghiên cứu marketing, mô tả qui trình nghiên cứu marketing.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Nguyên lý marketing: Chương 4 - Ths.Đinh Tiến Minh 10/26/2005 CHÖÔNG 4 Nghieân cöùu marketing (Marketing research) Th.S Dinh Tien Minh 1 Muïc tieâu chöông 4 1. Giôùi thieäu nghieân cöùu marketing vaø vai troø cuûa noù ñoái vôùi caùc quyeát ñònh marketing cuûa doanh nghieäp. 2. Giôùi thieäu caùc loaïi hình nghieân cöùu marketing. 3. Moâ taû qui trình nghieân cöùu marketing. Th.S Dinh Tien Minh 2 Th.S Dinh Tien Minh 1 10/26/2005 4.1 Khaùi nieäm nghieân cöùu marketing “Nghieân cöùu Marketing laø quaù trình thu thaäp vaø phaân tích coù heä thoáng nhöõng döõ lieäu veà caùc vaán ñeà lieân quan ñeán hoaït ñoäng Marketing”. AMA Th.S Dinh Tien Minh 3 Trong thöïc teá, caùc hoaït ñoäng Marketing cuûa doanh nghieäp thöôøng gaëp phaûi vaán ñeà nhö: Xaùc ñònh vaø ño löôøng cô hoäi kinh doanh. Phaân tích vaø löïa choïn thò tröôøng muïc tieâu. Cung caáp thoâng tin ñeå hoaïch ñònh vaø thöïc hieän moät chieán löôïc Marketing mix. Ño löôøng vaø ñaùnh giaù caùc hoaït ñoäng marketing. Th.S Dinh Tien Minh 4 Th.S Dinh Tien Minh 2 10/26/2005 Marketing online – Ñaïi hoïc Caàn Thô Th.S Dinh Tien Minh 5 Xaây döïng vaø söû duïng keá hoaïch marketing seõ mang laïi lôïi ích cho doanh nghieäp: Xaùc ñònh roõ muïc tieâu marketing cuûa DN. Phaân tích vò theá caïnh tranh cuûa DN. Ñeà xuaát caùc chieán löôïc marketing khaùc nhau. Phoái hôïp caùc hoaït ñoäng marketing cuûa DN. Xaây döïng lòch trình haønh ñoäng. Cung caáp khuoân khoå ñeå laäp ngaân saùch. Khieán moïi nhaân vieân taäp trung vaøo ñoái töôïng khaùch haøng vaø thò tröôøng. Ñaùnh giaù thöïc teá veà tieàm naêng thò tröôøng vaø khaùm phaù nhöõng cô hoäi kinh doanh môùi cho DN. Xaùc laäp muïc tieâu vaø chæ roõ traùch nhieäm trong coâng vieäc. Th.S Dinh Tien Minh 6 Th.S Dinh Tien Minh 3 10/26/2005 4.2 Caùc loaïi hình nghieân cöùu marketing Döïa vaøo muïc tieâu nghieân cöùu coù nghieân cöùu cô baûn vaø nghieân cöùu öùng duïng: Nghieân cöùu cô baûn laø caùc nghieân cöùu nhaèm muïc ñích phaùt trieån toaøn theå caùc hieåu bieát cho moïi ngöôøi noùi chung vaø cho moät ngaønh noùi rieâng nhö chæ soá giaù, chæ soá taêng tröôûng kinh teá, chæ soá taêng daân soá… Nghieân cöùu öùng duïng chæ ñöôïc duøng ñeå giaûi quyeát moät vaán ñeà ñaëc bieät hay höôùng daãn ñeå ñi ñeán moät quyeát ñònh ñaëc bieät mang tính chaát caù bieät cuûa moät ngöôøi hay moät toå chöùc naøo ñoù nhö vaán ñeà doanh soá tuït giaûm. Th.S Dinh Tien Minh 7 Döïa vaøo caùch thöùc nghieân cöùu coù nghieân cöùu taïi baøn vaø nghieân cöùu taïi hieän tröôøng: Nghieân cöùu taïi baøn laø phöông phaùp nghieân cöùu maø caùc döõ lieäu caàn thu thaäp laø döõ lieäu thöù caáp (saün coù). Caùc döõ lieäu ñoù ñaõ ñöôïc thu thaäp vaø xöû lyù cho muïc ñích naøo ñoù tröôùc ñaây vaø ñöôïc nhaø ...