Thông tin tài liệu:
Bài giảng Phân tích công việc được biên soạn nhằm giúp cho các bạn nắm bắt được những kiến thức về quy trình phân tích công việc, những nội dung trong phân tích công việc như việc cần làm, ai làm, báo cáo ai, ai giám sát, ai hỗ trợ, nguồn lực, chỉ tiêu đánh giá hoàn thành, quy trình làm việc.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Phân tích công việc
Phân tích công việc
10/03/15 1
Mỗi người, ai đó, một người nào đó, không một ai
Một công việc quan trọng cần được thực hiện. Người ta
đã đề nghị MỖI NGƯỜI phải chú tâm đến việc này.
MỖI NGƯỜI đã chắc chắn là AI ĐÓ sẽ làm việc này.
MỘT NGƯỜI NÀO ĐÓ đã có thể lo công việc này nhưng
KHÔNG MỘT AI LÀM.
AI ĐÓ đã nổi nóng vì cho rằng công việc này là trách
nhiệm của MỖI NGƯỜI.
10/03/15 2
Mỗi người, ai đó, một người nào đó, không
một ai
•
Cuối cùng, MỖI NGƯỜI khiển
trách AI ĐÓ vì rằng KHÔNG
MỘT AI đã làm việc mà MỘT
NGƯỜI NÀO ĐÓ lẽ ra phải
làm
10/03/15 3
Tại sao tôi luôn quá bận?
10/03/15 4
Mà bạn lại nhàn rỗi thế?
10/03/15 5
Các lợi ích cơ bản
của phân tích công việc
Tuyển dụng
Đào tạo,
Phỏt triển
Phân tích
Công việc
Đánh giá kết
quả công việc
Thù lao lao động
Đánh giá
giá trị công việc
10/03/15 6
Công việc là gì?
• Công việc (Job)
– Nhóm các hoạt động,
quyền hạn có quan hệ CV
CV
với nhau
• Vị trí (Position)
– Nhóm các trách nhiệm CV CV CV
CV CV CV
và quyền hạn đảm nhận
bởi một nhân viên
• Nhóm công việc (Job
Family)
– Một số công việc có đặc
điểm giống nhau
Quy trình phân tích công việc
Phân tích công việc
Bản mô tả công việc (Job
• Tên CV (Job Title) Description)
– Làm nổi bật quyền hạn của CV trong cơ cấu tổ chức của doanh
nghiệp
• Nhận dạng công việc (Job Identification)
– Phân biệt công việc này với các công việc khác
• Nhiệm vụ và quyền hạn của CV (duties)
– Nêu bật được những trách nhiệm cần có và các mục tieu cần đạt
được
• Quan hệ trong công việc (Relations)
– Quan hệ báo cáo, giám sát, chỉ đạo
– Quan hệ hợp tác nội bộ
– Quan hệ bên ngoài
• Chỉ tiêu đánh giá hoàn thành công việc (Key Performance
Indicators)
– Khối lượng công việc
– Chất lượng công việc
– Thái độ hành vi
– Phát triển cá nhân
Bản tiêu chuẩn công việc (Job Specifications)
– A (attitude): Phẩm chất, Thái độ
– S (skills): Kỹ năng
– K (knowledges): Kiến thức
Khi yêu cầu công việc cao hơn
mức cần thiết
• Đòi hỏi tiền lương cao hơn.
• Có thể loại bỏ một số người là những ứng
cử viên xuất sắc.
• Có thể khó khăn khi tìm người cho vị trí.
10/03/15 12
Bản tiêu chuẩn
kết quả công việc
Các chỉ tiêu về:
– Số lượng
– Chất lượng
– Thời hạn
10/03/15 13