Bài giảng Phân tích thiết kế hệ thống thông tin: Chương 3 - ThS. Hoàng Mạnh Hà

Mục tiêu của chương 3 Khảo sát và đánh hiện trạng nằm trong Bài giảng Phân tích thiết kế hệ thống thông tin trình bày các vấn đề cơ bản, các nguồn khảo sát, các phương pháp khảo sát, các quy trình khảo sát, phân loại, xử lý thông tin.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Phân tích thiết kế hệ thống thông tin: Chương 3 - ThS. Hoàng Mạnh Hà Phân tích thiết kế Hệ thống thông tinKhảo sát và đánh giá hiện trạngThS. Hoàng Mạnh Hàhoangha84@gmail.com https:// Nội dung• Các vấn đề cơ bản• Các nguồn khảo sát• Các phương pháp khảo sát• Các quy trình khảo sát• Phân loại, xử lý thông tin SGU - Khoa CNTT - PTTK 2 Các vấn đề cơ bảnSGU - Khoa CNTT - PTTK 3 Mục đích• Thông thường hệ thống mới được xây dựng nhằm thay thế cho hệ thống cũ.• Do đó việc xây dựng hệ thống mới thường bắt đầu từ việc khảo sát, đánh giá hệ thống cũ. o Tiếp cận với nghiệp vụ chuyên môn, môi trường hoạt động của hệ thống o Tìm hiểu các chức năng, nhiệm vụ và cách thức hoạt động của hệ thống o Tìm ra các chỗ hợp lý cần được kế thừa và các chỗ bất hợp lý cần được nghiên cứu khắc phục. SGU - Khoa CNTT - PTTK 4 Nội dung khảo sát, đánh giá• Môi trường xã hội, kinh tế, kỹ thuật của hệ thống; cơ cấu tổ chức của cơ quan chủ quản• Chức năng, nhiệm vụ, các trung tâm ra quyết định và điều hành, sự phân cấp các quyền hạn.• Thu thập, nghiên cứu các hồ sơ, sổ sách, tập tin cùng với phương thức xử lý thông tin• Thu thập, mô tả các quy tắc quản lý dùng làm căn cứ cho các quá trình xử lý thông tin. SGU - Khoa CNTT - PTTK 5 Nội dung khảo sát, đánh giá• Thu thập các chứng từ giao dịch, mô tả các chu trình lưu chuyển và xử lý thông tin.• Thống kê các phương tiện và tài nguyên• Thu thập các yêu cầu về thông tin, các ý kiến phê phán, phàn nàn về hiện trạng; các dự đoán, nguyện vọng và kế hoạch cho tương lai.• Đánh giá, phê phán hiện trạng; đề xuất hướng giải quyết.• Lập hồ sơ tổng hợp về hiện trạng. SGU - Khoa CNTT - PTTK 6 Các yêu cầu khi khảo sát• Trung thực, khách quan, phản ánh đúng tình hình thực tại• Không bỏ sót thông tin• Thông tin thu thập phải được đo đếm (số lượng, tần suất, độ chính xác…)• Không trùng lặp• Không gây cảm giác xấu, phản ứng tiêu cực, không can thiệp vào công việc nội bộ. SGU - Khoa CNTT - PTTK 7 Chiến lược khảo sát• Một cuộc khảo sát phải được thực hiện theo một chiến lược được cân nhắc kỹ.• Một chiến lược bao gồm các yếu tố sau: o Các nguồn thông tin khảo sát o Các phương pháp áp dụng cho mỗi nguồn thông tin o Các quy trình khảo sát SGU - Khoa CNTT - PTTK 8 Các nguồn khảo sátSGU - Khoa CNTT - PTTK 9 Các nguồn khảo sát• Có nhiều nguồn thông tin có thể phục vụ cho quá trình khảo sát.• Mỗi nguồn cung cấp các loại thông tin khác nhau, đòi hỏi các phương pháp khai thác khác nhau.• Các nguồn khảo sát thường gặp: o Các người dùng hệ thống o Các sổ sách, tài liệu o Các chương trình máy tính o Các tài liệu mô tả quy trình, chức trách SGU - Khoa CNTT - PTTK 10 o Người dùng hệ thống• Nhân viên, cán bộ trong tổ chức; khách hàng, đối tác ngoài tổ chức.• Là nguồn thông tin cần được khảo sát đầu tiên o Có thể tìm hiểu được sự hoạt động của hệ thống hiện tại o Các mục tiêu và yêu cầu với hệ thống tương lai.• Phương pháp thường dùng: phỏng vấn, đôi khi là phiếu điều tra SGU - Khoa CNTT - PTTK 11 Sổ sách, tài liệu• Thường dùng để khảo sát về các loại dữ liệu, luồng dữ liệu, giao dịch.• Phương pháp khai thác: o Lập danh sách các tài liệu qua việc tìm hiểu từ người dùng o Nghiên cứu từng tài liệu để phát hiện các dữ liệu cơ bản và dữ liệu cấu trúc o Phát hiện dữ liệu trùng lặp, thiếu nhất quán SGU - Khoa CNTT - PTTK 12 Chương trình máy tính• Dùng để xác định các chi tiết về cấu trúc dữ liệu và các quá trình xử lý.• Phương pháp tìm hiểu: o Đọc kĩ chương trình hoặc tài liệu kèm theo o Chạy chương trình với các dữ liệu kiểm chứng SGU - Khoa CNTT - PTTK 13 Một số nguồn khác• Tài liệu mô tả quy trình, nhiệm vụ o Dùng để hiểu thêm về chi tiết công việc của các người dùng.• Thông báo o Các loại thông báo (chứng từ, giấy báo…) là nguồn khảo ...