Bài giảng Phòng kết nối khoa học với công chúng đơn vị nghiên cứu lâm sàng Đại học Oxford (OUCRU-VN)

Nội dung của bài giảng trình bày quy trình xây dựng năng lực; chương trình xây dựng năng lực; tổng quan về dự án cuộc sống sau xuất viện; khó khăn của bệnh nhân; những khó khăn của nhân viên y tế; đề xuất các chương trình đào tạo; hỗ trợ và đáp ứng nhu cầu của người bệnh...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Phòng kết nối khoa học với công chúng đơn vị nghiên cứu lâm sàng Đại học Oxford (OUCRU-VN) PHÒNG KẾT NỐI KHOA HỌC VỚI CÔNG CHÚNG ĐƠN VỊ NGHIÊN CỨU LÂM SÀNG ĐẠI HỌC OXFORD (OUCRU-VN).CHƯƠNG TRÌNH XÂY DỰNG NĂNG LỰC - Các nghiên cứu y • Cải thiện khoa và nâng cao chất -Thực trạng chung của lượng ngành y tế VN chăm sóc - Nhu cầu xã hội hóa y sức khỏe tếCHƯƠNG TRÌNH XÂY DỰNG NĂNG LỰCMục tiêuNâng cao năng lực giaotiếp cho nhân viên y tế đểcải thiện việc chăm sóc sứckhỏe cho bệnh nhân vàcộng đồng và đồng thờicung cấp các hỗ trợ khác đểgiảm sự căng thẳng củanhân viên y tế. Chương trình xây dựng Năng lực Xây dựng dự án bằng cách nào- Thu thập kết quả từ dự án Cuộc sống sau xuất việnThực hiện cuộc khảo sát về nhu cầu đào tạoPhát triển chiến lược và thực hiện kế hoạch dự án Thảo luận nhóm KẾT QUẢ 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN CUỘC SỐNG SAU XUẤT VIỆN (Nghiên cứu trường hợp)TƯ VẤN, HỢP TÁC TRAO QUYỀN, CC THÔNG TIN NÂNG CAO KẾT QUẢ CHĂM SÓC SỨC KHỎEChúng tôi kết nối với ai? Gói chăm sóc Tập huấn cho NVYT & NVXH KẾT QUẢ TRỌNG TÂM DỰ ÁN• Giao tiếp “Bệnh nhân của tôi hỏi điều này từ lâu ”• Quản lý “Tôi muốn giúp các ĐD của tôi nhưng tôi không biết• Kế hoạch xuất viện làm thế nào ”• Vật lý trị liệu “Tôi hy vọng dự án nhỏ này trở thành dự án lớn”• Tư vấn tâm lý “ Bác sĩ không hiểu lợi ích của vật lý trị liệu” “Tôi không muốn con trai tôi xuất viện bây giờ. Tôi không biết cách chăm sóc nó tại nhà” “Có đĩa video sẽ tốt để cho mẹ cháu xem vì mẹ cháu không có ở đây” KHÓ KHĂN CỦA BỆNH NHÂN120%100%80%60%40%20% 0% TÀI DI SỨC TỰ CHĂM CÁC THAY DI ĂN UỐNG KỲ THỊ/ GÁNH THUỐC GIAO VẬN CHÍNH CHỨNG KHỎE SÓC DỊCH VỤ ĐỔI VAI CHỨNG HỘI NẶNG TIẾP CHUYỂN VỀ MẶT TINH TRÒ VỀ MẶT NHẬP GIA ĐÌNH THỂ THẦN TRONG NHẬN CỘNG CHẤT GIA ĐÌNH THỨC ĐỒNGNHỮNG KHÓ KHĂN VỀ SỨC KHỎE TINH THẦNNHỮNG KHÓ KHĂN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG VIỆC GIAO TIẾP DÀNH CHO NHÂN VIÊN Y TẾNHỮNG CÁCH TÍCH CỰC ĐỂ ĐÁP ỨNGNHỮNG CÁCH TÍCH CỰC ĐỂ PHẢN NHỮNG KHÓ KHĂN CÓ THỂ XẢY RA VỚIHỒI THÂN NHÂNNụ cườiĐối xử bình đẳng StressKiên nhẫn Nổi giậnHiểu văn hóa của họ Không tin tưởng chúng taDễ thương và nhẹ nhàng Nhút nhátThân thiện Hiểu nhầm chúng taLắng nghe Trình độ học vấn thấpTôn trọng Không lắng nghe taCho họ đủ thời gian Không tôn trọng taGiải thích rõ ràng Quên những gì ta đã nóiNhạy cảm Tránh né những chủ đề nhạyKhuyến khích đưa ra những thắc mắc cảmĐộng viên họ Sợ đặt câu hỏiKiểm tra sự hiểu biết của họ Không đặt câu hỏiGiữ im lặng Đe dọaTự mình giữ bình tĩnh Bạo lựcĐi ra chỗ khác nếu cần “90% phàn nàn liên quan đến vấn đề giao tiếp”Bác sĩ..Kết quả 2: Khảo sát nhu cầu đào tạo NVYT Đánh giá mức độ căng thẳng của NVYT Điều dưỡng Bác sĩ BS cho rằng họ căng Điều dưỡng thì căng thẳng khi có dịch thẳng do có quá nhiều công việc hành chính bệnh bùng phát nhiều (45%) và cũng và làm việc trong môi cho rằng mình làm việc trong môi trường áo lực cao trường áp lực cao và quá nhiều công (43%) việc hành chính (35%) Khó giao tiếp với đối tượng nào Bác sĩ Điều dưỡngBS và điều dưỡng đều thấy khó giao tiếp với bệnh nhân và quản lý của mình ĐỀ XUẤT CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Kế hoạch xuất Giải thích viện Thông báo tin thông tin bệnh xấu Ứng phó với BN ...