Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học: Bài 4 – TS. Nguyễn Thị Mai Anh

Bài giảng "Phương pháp nghiên cứu khoa học - Bài 4: Thu thập dữ liệu sơ cấp" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Phương pháp giao tiếp trong điều tra, đo lường và thang đo, thiết kế bảng câu hỏi. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học: Bài 4 – TS. Nguyễn Thị Mai Anh BÀI 4THU THẬP DỮ LIỆU SƠ CẤP Phương pháp giao tiếp trong điều tra Đo lường và thang đo Thiết kế bảng câu hỏi PHƯƠNG PHÁPGIAO TIẾP TRONG ĐIỀU TRA  Chặn phỏng vấn  Phỏng vấn qua điện thoại  Điều tra qua bưu điện  Điều tra qua email Phương pháp thu thập thông tin Nguồn thông tin Thông tin sơ cấp Thông tin thứ cấpQuan sát Điều tra Nội bộ Bên ngoài Bưu điện điện thoại email cá nhân Phỏng vấn Chặn Phỏng vấn Nhóm trọng tâm Phỏng vấn Chiều sâu 3 Phỏng vấn nhóm trọng tâm4-4 CHẶN PHỎNG VẤN Tỉ lệ phản hồi cao (do áp  Yêu cầu đối với người lực đối với người trả lời phỏng vấn cao (ngoại hình, cao) khả năng giao tiếp) – chi phí Cơ hội làm rõ những câu trả cao lời phức tạp (giao tiếp 2  Phụ thuộc vào thời gian và chiều) địa điểm Khả năng kiểm soát được  Áp dụng cho điều tra với qui người trả lời cao mô lớn – chi phí cao Kiểm soát được thời gian  Dễ bị chọn mẫu thiên vị thu thập – nhanh  Người trả lời bị động Có thể giới thiệu/cấp SP  Phỏng vấn thường ngắn mẫuNHỮNG LƯU Ý – CHẶN PHỎNG VẤN Lựa chọn và đào tạo phỏng vấn viên  Nội dung điều tra  Kỹ năng phỏng vấn Có qui trình chọn người trả lời phỏng vấn cụ thể Chuẩn bị kỹ cho địa điểm phỏng vấn để người phỏng vấn tin là phỏng vấn sẽ thú vị, yên tâm Cân nhắc lợi ích của người trả lời PHỎNG VẤN QUA ĐIỆN THOẠI Tỉ lệ phản hồi cao (do áp lực  Yêu cầu đối với người đối với người trả lời cao, phỏng vấn (giọng nói, khả nhưng thấp hơn phỏng vấn năng giao tiếp) – chi phí cao trực tiếp)  Phụ thuộc vào thời gian Cơ hội làm rõ những câu trả  Áp dụng cho điều tra với qui lời phức tạp (giao tiếp 2 chiều) mô lớn – chi phí cao Khả năng kiểm soát được  Phỏng vấn có thể bị gián người trả lời cao đoạn Kiểm soát được thời gian thu  Người trả lời bị động thập dữ liệu – nhanh Nếu dùng máy tính thì tiết  Cuộc phỏng vấn thường kiệm được thời gian nhập liệu ngắn NHỮNG LƯU Ý – ĐIỆN THOẠI Lựa chọn và đào tạo phỏng vấn viên  Nội dung điều tra  Kỹ năng phỏng vấn Lựa chọn kỹ thời gian phỏng vấn Đảm bảo đường điện thoại tốt Cân nhắc số điện thoại dùng để gọi Cân nhắc lợi ích của người trả lời ĐIỀU TRA QUA BƯU ĐIỆN Không cần người phỏng vấn  Khả năng kiểm soát người Bảng câu hỏi tiêu chuẩn hóa trả lời thấp cao  Tỉ lệ trả lời thấp (do áp lực Dễ tiến hành với điều tra trên đối với người trả lời thấp) diện rộng  Không có cơ hội giải thích Chi phí khá thấp các câu hỏi phức tạp Câu trả lời có độ tin cậy cao  Không kiểm soát được thời (vì đáp viên trả lời chủ động) gian thu thập dữ liệu - chậm Không phụ thuộc vào thời gian và địa điểm Phiếu điều tra có thể dài NHỮNG LƯU Ý – BƯU ĐIỆN Sử dụng dịch vụ gửi thư đảm bảo sẽ giúp kiểm soát phiếu điều tra Nên gửi kèm theo phiếu điều tra:  Thư ngỏ, giới thiệu về cuộc điều tra và nhấn mạnh vào lợi ích của người trả lời, cam kết bảo mật thông tin  Phong bì ghi sẵn địa chỉ và dán tem ĐIỀU TRA QUA EMAIL Không phụ thuộc vào người  Tỉ lệ phản hồi thấp (do áp phỏng vấn lực đối với người trả lời Điều tra dễ dàng đối với thấp) những điều tra rộng về địa  Không có cơ hội giải thích lý (các tỉnh, quốc gia) các câu hỏi phức tạp Chất lượng trả lời cao (vì  Khả năng kiểm soát người người trả lời là chủ động) trả lời thấp Không phụ thuộc vào không  Khả năng kiểm soát thời gian và địa điểm gian thấp – chậm Phiếu điều tra có thể dài Chi phí thấp, có thể gửi kèm đường link NHỮNG LƯU Ý – EMAIL Thư nên chuẩn bị cẩn thận, rõ ràng, có chỉ dẫn chi tiết Nên gửi kèm theo phiếu điều tra:  Thư ngỏ, giới thiệu về cuộc điều tra và nhấn mạnh vào lợi ích của người trả lời, cam kết bảo mật thông tin Lưu ý địa chỉ gửi email, tên email gửi đi (subject) Cân nhắc đến lợi ích của người trả lời để khuyến khích phiếu gửi lại và đúng thời gianĐO LƯỜNG VÀ THANG ĐO Các loại dữ liệu Nguyên tắc thiết kế BCHCÁC LOẠI DỮ LIỆU Định danh (Norminal)  Là cấp bậc thấp nhất trong thang đo, dùng để phân loại, không thể hiện ...