Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học: Buổi 4 - ThS. Lý Thục Hiền

Nội dung trình bày về buổi 4 Kỹ thuật thu nhập dữ liệu định tính thuộc bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học nêu kỹ thuật thu thập dữ liệu định tính, thực hành kỹ thuật thu thập dữ liệu định tính - thảo luận nhóm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học: Buổi 4 - ThS. Lý Thục HiềnBUỔI 4: KỸ THUẬT THU THẬP DỮ LIỆU ĐỊNH TÍNH Báo cáo viên: Lý Thục Hiền Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí MinhThành công không chỉ là điểm đến mà là suốt cả hành trìnhThS Lý Thục Hiền 1 Hiền Lý Thục Tang Mục tiêu buổi học – Buổi 4- Kỹ thuật thu thập dữ liệu định tính- Thực hành kỹ thuật thu thập dữ liệu định tính – thảo luận nhóm Thành công không chỉ là điểm đến mà là suốt cả hành trình ThS Lý Thục Hiền 2 Hiền Lý Thục Vai trò nghiên cứu định tính- Khám phá các vấn đề cũng như các cơ hội marketing- Thiết kế các dự án nghiên cứu sâu hơn sau đó. Thành công không chỉ là điểm đến mà là suốt cả hành trình ThS Lý Thục Hiền 3 Hiền Lý Thục Nghiên cứu định tính- Là dạng nghiên cứu thu thập các dữ liệu định tính.- Mục đích: Tìm hiểu sâu sắc đặc tính của hành vi.- Vai trò NCDT- Phân tích vi mô trong NCDT (đối tượng nghiên cứu là ai, người thu thập là ai)- Vai trò của nhà nghiên cứu (trực tiếp tương tác, điều khiển)- Kỹ thuật thu thập dữ liệu: (gắn với việc chọn mẫu) - Quan sát - Thảo luận (thảo luận nhóm, thảo luận tay đôi) - Kỹ thuật diễn dịch- Công cụ thu thập dữ liệu định tính- Phân tích dữ liệu định tính (ví dụ)- Báo cáo kết quả dữ liệu định tính Thành công không chỉ là điểm đến mà là suốt cả hành trình ThS Lý Thục Hiền 4 Hiền Lý ThụcTỷ lệ hàng hóa (hữu hình) đi kèm dịch vụ (vô hình) Haøng hoùa Dòch vuï 100% 75% 50% 25% 0% 25% 50% 75% 100%Caây xaêng töï ñoå Maùy vi tính Myõ phaåm Cöûa haøng thöùc aên nhanh Vaän chuyeån Chaêm soùc söùc khoûe Caét toùc Thành công không chỉ là điểm đến mà là suốt cả hành trình Tö vaán taâm lyù ThS Lý Thục Hiền 5 Hiền Lý ThụcSản phẩm trong thị trường tiêu dùng (Boyd, 2002)1. Sản phẩm tiện lợi: – Sp thiết yếu (staples): xà bông, kem đánh răng – Sp ngẫu hứng (impulse): cây kẹo, móc chìa khóa – Sp khẩn cấp (emergency products): áo mưa, miếng băng cá nhân (khi bị đứt tay), Dv khám răng2. Sản phẩm lựa chọn (shopping products): – Quần áo, xe gắn máy, đồ gỗ dùng trong gia đình, đồ điện gia dụng3. Sản phẩm chuyên biệt (specialty products) – Máy tính xách tay …4. Sản phẩm thụ động (unsought products) – Dịch vụ bảo hiểm nhân thọ, kim tự điển … Thành công không chỉ là điểm đến mà là suốt cả hành trình ThS Lý Thục Hiền 6 Hiền Lý ThụcSản phẩm trong thị trường công nghiệp (Boyd, 2002)1. Vật liệu và chi tiết (materials and parts) – Nguyên vật liệu (dầu thô, quặng kim loại, phân bón) – Các nguyên liệu sơ chế – Chi tiết (xi măng, sắt thỏi, lốp ruột xe)2. Hàng hóa tư bản (capital goods) – Sp lắp đặt cố định: nhà xưởng, máy móc thiết bị cố định (máy phát điện, máy công cụ) – Công cụ tùy động: dao cắt kim loại, bàn ghế, máy tính, xe cộ chuyên chở3. Vật tư phụ (supplies) và dịch vụ công nghiệp (business service) – Sp dùng để sửa chưa, bảo trì và vận hành trong quá trình sx (lau kính, sửa máy tính..), tư vấn quản trị, tài chính, phápThành luật công không chỉ là điểm đến mà là suốt cả hành trình ThS Lý Thục Hiền 7 Lý Thục Hiền Phân tích vi mô Phân tích dữ liệu định tính chi tiết (line-by-line analysis) Trong phâ ...