Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 2: Chiến lược, quy hoạch phát triển điểm đến du lịch

Chương 2 trình bày đến người học những kiến thức cơ bản về chiến lược, quy hoạch phát triển điểm đến du lịch. Nội dung chính trong chương này gồm có: Chiến lược phát triển điểm đến du lịch, Quy hoạch phát triển điểm đến du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 2: Chiến lược, quy hoạch phát triển điểm đến du lịch TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH Bộ môn: Quản trị dịch vụ KSDL CHƯƠNG 2. DCHIẾN LƯỢC, QUY HOẠCH PHÁT H TM TRIỂN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH _T M U 67 NỘI DUNG 2.1. Chiến lược phát triển điểm đến du lịch1 D 2.1.1. Khái quát chiến lược phát triển ĐĐDL 2.1.2. Xây dựng chiến lược phát triển ĐĐDL H 2.1.3. Sử dụng Ma trận SWOT trong phân tích môi trường ĐĐDL TM _T 2.2. Quy hoạch phát triển điểm đến du lịch 2.2.1. Khái quát chung về quy hoạch ĐĐDL2 M 2.2.2. Nguyên tắc quy hoạch ĐĐDL U 2.2.3. Nội dung cơ bản của quy hoạch ĐĐDL 2.2.4. Quy trình quy hoạch ĐĐDL 2.1. Chiến lược phát triển điểm đến du lịch2.1.1. Khái quát chiến lược phát triển ĐĐDL D2.1.2. Xây dựng chiến lược phát triển ĐĐDL H2.1.3. Sử dụng Ma trận SWOT trong phân tích môitrường ĐĐDL TM _T M U 2.1.1. Khái quát chiến lược phát triển ĐĐDLChiến lược phát triển ĐĐDL Là một tập hợp của cácchuỗi hoạt động được thiết kế nhằm tạo ra ĐĐDL có lợithế cạnh tranh bền vững. Là tổng thể các lựa chọn cógắn bó với nhau và các biệp pháp nhằm thực hiện mục Dtiêu tạo ra ĐĐDL có lợi thế cạnh tranh bền vững. H  Đặc trưng  Vai trò TM  Yêu cầu _T M U Lợi thế cạnh tranh bền vững trải nghiệm hấp dẫn và giá trị tốt nhất2.1.2. Xây dựng chiến lược phát triển ĐĐDL Xây dựng chiến lược phát triển ĐĐDLlà việc xác định tầm nhìn, mục tiêu và định hướng phát triển về thị trường, sản phẩm và chất lượng các vấn đề liên quan D khác của ĐĐDL. H TM Đối tượng tham gia xây dựng chiến lược Mục tiêu phát triển ĐĐDL _T Định hướng phát triển ĐĐDL Quan điểm phát triển ĐĐDL M U Căn cứ xây dựng chiến lược phát triển ĐĐDL 2.1.2. Xây dựng chiến lược phát triển ĐĐDL  Mô hình xây dựng chiến lược phát triển điểm đến DL D Thiết kế HĐánh giá tình hình khung chiến lược TMChiến lược phát triên điểm đến du _T lịchSắp xếp tổ chức M Xây dựng kế hoạchvà quản lý thực hiện U thực hiện (1). Đánh giá tình hìnhMĐ: Nhận định chính xác về năng lực cạnh tranh của ĐĐ.ND: Đánh giá môi trường vĩ mô D Phân tích và đánh giá thị trường DL H TM Kiểm định và đánh giá tài nguyên DL và DV DL Đánh giá CSHT và các DV hỗ trợ trong chuỗi giá trị DL. _T Phân tích và đánh giá cơ cấu ngành DV và sự cạnh tranh theo PP M chuẩn đối sánh và so sánh với đối thủ cạnh tranh. U Đánh giá những thách thức, khoảng trống, cơ hội và đòn bẩy phát triển DL. (2) Thiết kế khung chiến lược phát triển ĐĐDL  Cơ sở thiết kế khung CLPT ĐĐ  Các chiến lược chính để đạt được các mục đích  Đánh giá các yếu tố thành công và năng lực của ĐĐ D H TM n c marketing Các Chiến lược phát triển sản phẩm du lịchchiến  n c t n thương hiệulược   n n _T c xúc tiến c phát triển nguồn nhân lựcchính  n M c đầu tư phát triển du lịch   n n U c chất lượng dịch vụ c phát triển du lịch theo lãnh thổ (3) Xây dựng kế hoạch thực hiệnYêu cầu: tính tổng hợp và dài hạn; cụ thểNội dung:Chương trình phát triển và kế hoạch thực hiện: D –Phân vùng không gian tuyến, điểm DL H –CSHT và hệ thống thông tin DL, TM –Phát triển và xây dựng gói sản phẩm mới, –Xúc tiến đầu tư –Phát triển và nâng cao trình độ nguồn nhân lực, _T –Phát ...