Bài giảng Quản lý sản xuất và vận hành: Chương 2 - Nguyễn Bắc Nguyên

Bài giảng "Quản lý sản xuất và vận hành: Chương 2 - Kỹ thuật dự báo" bao gồm các nội dung kiến thức về: Giới thiệu chung về kỹ thuật dự báo; đặc trưng của dự báo; kỹ thuật dự báo định tính; đo lường sai số dự báo;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được các nội dung chi tiết!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý sản xuất và vận hành: Chương 2 - Nguyễn Bắc NguyênBộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM. Chương 2 KỸ THUẬT DỰ BÁO 1/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.1. Giới thiệu + Kỹ thuật Dự báo: “đoán” các sự kiện trong tương lai  tạo ra thông tin, dữ liệu cho hoạch định. + DỰ BÁO  Số liệu quá khứ của đại lượng cần đoán có sẵn hoặc có thể thu thập được, + HỒI QUI  Nếu đại lượng cần “đoán” liên quan đến những nhân tố khác.  Hồi Qui Bội (Multiple Regression) 2/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.2. Đặc trưng của Dự báo Kỹ thuật dự báo có thể áp dụng: + Kỹ thuật định lượng: thể hiện các mối liên hệ của các đại lượng (thông số) bằng biểu thức/mô hình toán, + Kỹ thuật định tính: dựa trên phỏng đoán, cảm nhận của người dự báo,  Kiểm soát sai số bởi vì dự báo thì thường không chính xác. 3/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.2. Đặc trưng của Dự báo Các PP định lượng: có thể nhóm lại thành hai loại: Loại thứ nhất: số liệu quá khứ là số chỉ thị của số liệu tương lai.  Mô hình ngoại suy, chuỗi thời gian hay mô hình ánh xạ: kỹ thuật làm trơn, kỹ thuật phân tích chuỗi thời gian. Loại thứ nhì: mô hình nhân quả với giả thiết là đại lượng cần dự báo là hàm số của các biến số độc lập khác. 4/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.2. Đặc trưng của Dự báo Các mô hình định tính (chủ quan)  dự báo dài hạn. Mô hình định tính cũng được dùng để hỗ trợ mô hình định lượng (khi thiếu thông tin, sản phẩm mới,…) 5/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.2. Đặc trưng của Dự báo - Thời đoạn dự báo  tổng quát: + Dự báo dài hạn quan tâm đến việc xác định chiều hướng thay đổi dài hạn của đại lượng cần dự báo. + Dự báo trung hạn thích hợp cho việc tổng hợp các nhân tố theo mùa. + Dự báo ngắn hạn thì cần thiết cho việc điều độ và các mức độ tồn kho. 6/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.2. Đặc trưng của Dự báo - Kỹ thuật áp dụng: + Mô hình dài hạn ta dùng kỹ thuật dự báo định tính, + Mô hình trung hạn ta sử dụng mô hình nhân quả + Mô hình ngắn hạn ta dùng kỹ thuật chuỗi thời gian (ánh xạ). 7/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.2. Đặc trưng của Dự báo - Chi phí dự báo: Chi phí chính  chi phí cố định cho việc xây dựng mô hình, thu thập và thao tác trên dữ liệu (máy tính và nhân lực); Chi phí để thực hiện kỹ thuật và chi phí phụ thuộc vào độ không chính xác của kỹ thuật. - Tính dễ hiểu của dự báo: Nhà quản lý sẽ không dùng kỹ thuật nào họ không hiểu. 8/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.3. Kỹ thuật Dự báo định tính (chủ quan) Nếu số liệu quá khứ có sẵn, tin tưởng được và thích hợp  các phương pháp dự báo định lượng sẽ cực kỳ hữu dụng. Có nhiều trường hợp dùng đến các phương pháp dự báo định tính. 9/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.3. Kỹ thuật Dự báo định tính (chủ quan)Các mẫu dự liệu: Lượng Lượng dự báo dự báo Thời gian Thời gian Lượng Lượng dự báo dự báo Thời gian Thời gian 10/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.3. Kỹ thuật Dự báo định tính (chủ quan)PP “Quan điểm của người quản lý”:+ Phương pháp này đơn giản, dễ sử dụng: thu thậpcác số liệu dự báo (dự đoán) của một số ngườiquản lý cấp cao, thể hiện qua các Báo cáo hoặcphát biểu.+ Hai mục tiêu trong quá trình tổng hợp:- Phải loại bỏ những dự báo hoàn toàn trái ngượclàm ảnh hưởng đến số liệu dự báo toàn bộ- Phải loại nhà quản lý lấn át số liệu dự báo toàn bộ. 11/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.3. Kỹ thuật Dự báo định tính (chủ quan)PP “Quan điểm của người quản lý”:+ Hai vấn đề cần lưu ý là:- Thứ tự trình bày số liệu dự báo và- Trọng số cho từng quan điểm cá nhân+ Rà soát, xem lại của dự báo tổng hợp này. 12/31Bộ môn Quản lý sản xuất và điều hành\Khoa Quản lý Công nghiệp\Đại học Bách khoa Tp. HCM.3. Kỹ thuật Dự báo định tính (chủ quan)PP “Quan điểm của người quản lý”: GĐ Dự báo Tiếp thị GĐ Dự báo ...