Bài giảng Quản lý y tế: Bài 3 - BS. Bùi Trung Hậu

Bài giảng Quản lý y tế: Bài 3 Lãnh đạo phát triển và tổ chức nhóm làm việc được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được định nghĩa lãnh đạo, vai trò lãnh đạo và phát triển tổ chức; Nêu được các loại mâu thuẫn trong nhóm và nguồn gốc của chúng và cách giải quyết; trình bày được yếu tố để phát triển đội nhóm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý y tế: Bài 3 - BS. Bùi Trung Hậu Lãnh đạo phát triển vàtổ chức nhóm làm việc BS. Bùi Trung Hậu MỤC TIÊU• Nắm được định nghĩa lãnh đạo, vai trò lãnh đạo và phát triển tổ chức• Nêu được các loại mâu thuẫn trong nhóm vànguồn gốc của chúng và cách giải quyết• Trình bày được 6 yếu tố để phát triển đội nhóm NỘI DUNGKhái niệm lãnh đạo Vai trò lãnh đạo với truyền thông Vai trò LĐ trong phát triển nhóm làm việcKHÁI NIỆM Leader dotherightthing Ngöôøi ñaïolaølaømnhöõnggì laõnh ñuùng, caùigìcaànlaøm Managerdothethingright Ngöôøiquaûnlyùlaølaøm ñuùng nhöõnggìñeàra,nhöõnggìñöôïcyeâu caàuKHÁI NIỆM h Laõnh ñaïo taùc Quaûn lyù taùc ñoäng ñeán ñoäng ñeán con coâng Laõnh ñaïo laøm Quaûn lyù laøm ngöôøi vieäc nhöõng caùi ñuùng nhöõng ñuù caùi caàn Laõnh ñaïo ñaït Quaûn lyù ñaït muïc ng laøm. muïc tieâu thoâng tieâu thoâng qua heä qua ñoäng vieân, thoáng caùc chínhthuyeát phuïc vaø saùch, meänh leänh, khuyeán khích qui ñònh hoaït ñoäng Laõnh ñaïo ñeà ra Quaûn lyù ñeà ra keá phöông höôùng, hoaïch, toå chöùc thöïc vieãn caûnh, chuû hieän KH, giaùm saùt,tröông, saùch löôïc kieåm tra, ñaùnh giaù.KHÁI NIỆMKHÁI NIỆMKHÁI NIỆM Lãnh đạo là khả năng gây ảnh hưởng, độngviên khuyên khích của một người nào đó để làmcho cấp dưới đóng góp công sức của mình chosự thành công của tổ chức (House et al, 1999). Lãnh đạo là sự khớp nối tầm nhìn, giá trị cốtlõi, và tạo ra môi trường mà ở đó mọi cái sẽđược thực thi một cách hoàn hảo (Richards &Engles, 1986) PERSONHOOD Theo vì NHÂN CÁCH và những gì LĐ đã LÀM PEOPLE DEVELOPMENT Theo vì LĐ đã LÀM gì CHO HỌ PRODUCTION Theo vì những gì LĐ LÀM CHO TC PERMISSION Theo vì họ MUỐN theoPOSITIONTheo vì họ PHẢI theo (Quản lý)KHÁI NIỆM Nhà lãnh đạo chức vị : có quyền hành do vị trí, nghi thức, truyền thống và các cơ cấu tổ chức đem lại. Nhà lãnh đạo này sử dụng chức vụ để gây ảnh hưởng Nhà lãnh đạo thât sự : là nhà lãnh đạo dùng tài năng, phẩm chất của mình để gây ảnh hưởng, lôi cuốn mọi người đi theo con đường của họ.VAI TRÒ LÃNH ĐẠO1. Lãnh đạo thống nhất nhu cầu tổ chức Nhu Nhucaàu caàu gaén hoaøn coân taù boùtrong chöùc nhoù gthaønh c , toå m Nhucaàu caù nhaâ nVAI TRÒ LÃNH ĐẠO 2.Laõnhñaïoxaùcñònhtaàmnhìn, v i ễn c ản h c h ie á n lö ô ïc p h a ù t t rie å n trieån Phaùt taàm nhìn Xaùc ñònh muïc ñích , nhieäm vu ï - Thông tin, chia seû taàm nhìn vaø nhieäm vuï. Xaùc ñònh caùc giaù trò, văn hóa toå chöùcVAI TRÒ LÃNH ĐẠO VÀTRUYỀN THÔNGTruyền thông là một công cụ họat động cầnthiết của sự lãnh đạo. Truyền thông tốt sẽ giúptruyền tải và nhận phản hồi thông suốt các chủtrương, quyết định, thống nhất các kế hoạchhoạt động, thỏa mãn các nhu cầu KÊNH TRUYỀN THÔNGNGUỒN PHÁT Trở ngại và các yếu tố NGUỒN NHẬN THÔNG TIN gây nhiễu THÔNG TIN KÊNH PHẢN HỒIMÔHÌNHCHUYỂNVÀNHẬNTHÔNGTIN CAÙNHAÂN BIẾT KHÔNGBIẾT THOÂNGTIN ÑIEÅMMUØ THOÂNG THÖÔØNG VUØNGCHE DAÁ UVAI TRÒ LÃNH ĐẠO VÀ TRUYỀN THÔNG THOÂNG TINTHOÂNGTHÖÔØNG : Bản thân và người khác đều dễ dàng nhận biết về nhau khi tiếp cận lần đầu tiên như màu tóc, vóc dáng, ăn mặc, giới tính … Đó là ô ta biết về ta và người khác cũng biết về ta. ÑIEÅM MUØ : người khác biết về mình, nhưng bản thân mình lại không nhận biết ví dụ như những chính thói quen ( nói nhanh, nói nhiều…), cố tật (nhìn lên trên hoặc nhìn xuống khi giao tiếp..), tính khí bất thường…VAI TRÒ LÃNH ĐẠO VÀ TRUYỀN THÔNG VUØNGCHEDAÁU:bản thân biết rõ nhưng còn che giấu nhiên chưa người muốn khác bộc biết không lộ cho ai biết được nhưvà tất kinh nghiệm cá nhân, quan điểm, niềm tin, giá trị, tâm sự riêng tư…• VÙNG TRẮNG :dữ kiện mà cả chính bản thân và người khác không biết đến và chỉ được khám phá khi bản thân có cơ hội giao tiếp nhiều ( nhất là ở nhóm nhỏ ) như năng lực, tiềm năng, năng khiếu, sự sáng tạo khi sống trong một môi trường tạo cho nhiều cơ hộiVAI TRÒ LÃNH ĐẠO PHÁT TRIỂNNHÓM LÀM VIỆC Đội nhóm làm việc là nhóm tập hợp nhữngcá nhân, mà những cá nhân này hoạt độngphụ thuộc lẫn nhau để hoàn thành mục tiêuchung của nhóm Một đội nhóm làm việc có hiệu quả khithành viên cởi mở,tôn trọng, tin cậyvà giúp đỡ lẫn nhau ...